Как выбрать кофемашину для дома и офиса? Блог эксперта.

Обзор серии Dinamica: De’Longhi ECAM 350.55, 350.35, 350.15 и флагмана линейки 350.75

комментария 362↓ цены ↓↓ характеристики и инструкция ↓

На повестке дня обзор серии кофемашин De’Longhi Dinamica, которая заменяет целую пачку «устаревших» моделей, имеющих артикулы «23.ххх», «25.ххх». «Старые» модели еще можно найти в продаже, но объективно, при их схожей цене с новинками, интереса они больше не представляют. Еще с осени 2016 года именно «Динамика» застолбила средний класс в обширном товарном ряду зерновых автоматов бренда.

Лирическое отступление: с 2016 года Делонги сменила нумерацию моделей. Если раньше артикул состоял из 5 цифр, разделенных точкой по принципу 2+3 знака (например, 23.210), то теперь эти же 5 цифр делятся на 3+2. Насколько я знаю, в дальнейшем на такую нумерацию перейдут все актуальные модели кофемашин.

В новой линейке De’Longhi Dinamica на момент обзора насчитывается 4 модели:

  • De’Longhi ECAM 350.75.S – флагман, «старшая» модель серии с автоматическим капучинатором в виде комплектного кувшина системы LatteCrema. Максимальное количество рецептов — 12 (не считая горячее молоко/воду, если с ними, то можно сказать, что рецептов 14). Условно «пришла на смену» De’Longhi ECAM 25.462.
  • De’Longhi ECAM 350.55.B – «средняя» модель с автоматическим капучинатором в виде комплектного кувшина системы LatteCrema. Отличается от флагмана серии отсутствием на панели управления клавиш прямого приготовления напитков в одно касание – LONG (для американо, об этом ниже) и «горячее молоко». Эти напитки готовятся в пару нажатий через Drink Menu. Плюс в Drink Menu нет рецептов Капучино+ и Эспрессо маккиато, итого напитков в памяти — 10. «Пришла на смену» De’Longhi ECAM 23.460.
  • De’Longhi ECAM 350.35.W – «средняя» модификация с ручным капучинатором – панарелло, с механическим регулятором в виде кольца, позволяющим нагревать молоко без взбивания. «Пришла на смену» De’Longhi ECAM 23.420.
  • De’Longhi ECAM 350.15.B – «младшенькая», с простым панарелло без регулировок и символьным экраном. «Пришла на смену» De’Longhi ECAM 23.210.

Отличия между разными моделями серии кофемашин Delonghi Dinamica 350.xx

Что изменилось по сравнению с условно предыдущей серией кофемашин ECAM 23.xxx?

Так как перед нами фактически смена поколений, а все предыдущие модели у меня уже описаны (ссылки выше в названиях «предшественниц»), то можно говорить об общих для всех модификаций линейки Dinamica изменениях:

  • Изменился корпус. Фронтальная панель стала более современной, выпирающая центральная часть – нос – стал более массивным, выделяющимся. Это повлекло уменьшение пространства для чашек, не сильно, но тем не менее. Теперь влезают максимум до 135 мм высотой против 142 мм. Но по отзывам, такой дизайн покупателям понравился, выглядит солиднее.
  • Хотя общая высота кофемашин можно сказать не изменилась, верхняя площадка сровнялась с крышкой бункера для зерен, то есть формально, объемно машина стала чуть больше. Но при этом производитель смог расширить емкость для зерен с 250 до 300 граммов.
  • Управление – оно стало сенсорным, от механических кнопок и круговых переключателей отказались, что лично меня несколько печалит. Люблю, понимаешь, четкость, однозначность. Но такова мода и современные тенденции, все идут к этому. С другой стороны, у прошлых моделей круговой переключатель объема порции со временем начинал проскакивать отдельные значения (я заострял на этом внимание в обзорах), так что сенсорное управление будет даже четче в этом аспекте. Экран стал чуть больше и информативнее.
Изменения в управлении на примере DeLonghi ECAM 350.55 и ECAM 23.460.

Изменения в управлении на примере De’Longhi ECAM 23.460 (слева) и ECAM 350.55 (справа).

  • Появилась специальная программа для более правильного американо под названием LONG. Она в активе компании и ранее была, но на других моделях. Кофемашина снижает давление в заварочной камере методом прерывистой активации помпы. Этот подход позволяет горячей воде медленнее проходить через кофейную таблетку, имитируя фильтрационный метод заваривания. Одна порция готовится за два помола.
  • Раньше можно было запрограммировать свой любимый объем черного кофе, но только один. В дополнение было 4 фиксированных объема. Теперь же можно настроить объем для всех напитков, которые запускаются с панели управления, отдельно. Для каждой программы вилка объема своя, разброс для черного кофе – от 20 мл (для программы ристретто) до 250 мл (для программы LONG). Раньше абсолютный максимум был 180 мл.
  • Теперь при программировании можно сохранять крепость (одну из пяти) отдельно для каждого напитка. Раньше настройка крепости была для всех напитков общая.
  • Производитель улучшил шумоизоляцию. Теперь она почти не уступает топовым моделям с металлическими корпусами, типа De’Longhi 45.764.
  • Убрали таймер включения. Ну и правильно. С учетом того, что он не позволял готовить напитки, а просто включал машину в определенное время, это выливалось в максимум 1-2 минуты экономии.
Новый дизайн серии ECAM на примере модели Delonghi 350.75.S, которая пока официально не продается в России, но скоро должна появится и на нашем рынке.

Новый дизайн серии ECAM на примере модели De’Longhi 350.75.S.

Что осталось прежним — основные комплектующие платформы ECAM:

  • Стальная коническая жерновая кофемолка с 13 степенями помола. Чем стальная кофемолка отличается от керамической — читайте в ответах на частые вопросы.
  • Компактный заварочный блок CRF с предварительным смачиванием и простым извлечением для промывки под проточной водой (желательно это делать хотя бы раз в неделю).
  • 15-сильная (давление на выходе из помпы – 15 бар) помпа.
  • Проточный термоблок мощностью 1450 Вт.
  • Бак для воды на 1,8 литра, достается спереди.
  • Контейнер для кофейных отходов на 14 порций, достается спереди.
  • Капучинаторы повторяют те, что устанавливались на прошлых версиях серии 23.xxx. LatteCrema на молочном автомате, насадки панарелло – на ручных. Соответственно, молоко они взбивают ровно точно так же, как предшественницы.

Теперь же более подробно, помодельно.

Отличия DeLonghi ECAM 350.75 Dinamica от ECAM 25.462

Отличия DeLonghi ECAM 350.75 Dinamica от ECAM 25.462

  • Новый корпус, а вместе с ним – максимальная высота чашек и емкость бункера для зерен. Управление стало сенсорным, убрали круговой регулятор объема порции.
  • Выделенная программа для американо под названием LONG.
  • Появилась отдельная программа DOPPIO+ — двойной эспрессо. Прошитая на заводе программа использует 14 грамм кофе и 120 мл воды. Объем настраивается. Эта программа встречалась и ранее, например в серии De’Longhi Autentica.
  • 6 клавиш прямого запуска рецептов: эспрессо, кофе, LONG, капучино, латте макиато, молоко.
  • Добавили клавишу «Drink Menu» — дополнительные рецепты: лунго, ристретто, DOPPIO+, латте, Flat White, капучино+, эспрессо маккиато, 2 эспрессо, 2 лунго, 2 ристретто, горячая вода. По сравнению с машиной 25.462 это шаг вперед, потому что там была одна программа прямого вызова молочного напитка капучино, плюс 3 молочных напитка через Milk Menu и одна ячейка памяти для черного кофе. По сумме рецептов 350.75 побеждает с запасом. Не считая горячее молоко/воду и двойные порции, здесь их 12, даже на один рецепт больше, чем в существенно более старшей и дрогой De’Longhi ECAM 550.75. Правда, у 550.75 есть один козырный рецепт — правильный капучино (молоко в кофе).
  • Добавили клавишу «My Menu» — альтернативные, любимые рецепты. Это можно воспринимать, как профиль для еще одного пользователя. Здесь можно настроить еще один набор напитков со своими параметрами (крепость и объем): эспрессо, кофе, капучино, латте макиато, лунго, ристретто, LONG, DOPPIO+, латте, Flat White, капучино+ и эспрессо маккиато. Другими словами, в кофемашине есть два профиля для 12 напитков каждый.
  • Как и во всей серии, сменился алгоритм программирования напитков. Теперь можно настроить объем для всех напитков, которые запускаются с панели управления. Для каждой программы вилка объема своя, разброс – от 20 мл (ристретто) до 250 мл (LONG). Раньше максимум был 180 мл. Также при программировании можно каждому напитку задать свою крепость.
  • В отличие от предшественницы у De’Longhi ECAM 350.75 нет активного подогрева чашек (есть только пассивный от тепла термоблока) и их подсветки. Я считаю, что эти минусы с лихвой перекрываются плюсами.

Отличия DeLonghi ECAM 350.55 Dinamica от ECAM 23.460

Сравнение Делонги 32.460 с Делонги 350.55

  • Новый корпус, а вместе с ним – максимальная высота чашек и емкость бункера для зерен. Управление стало сенсорным, убрали круговой регулятор объема порции.
  • Выделенная программа для американо под названием LONG.
  • Программа DOPPIO+. Она позволяет получить двойной эспрессо одним нажатием выделенной клавиши. Прошитая на заводе программа использует 14 грамм кофе и 120 мл воды.
  • 4 клавиши прямого запуска рецептов: эспрессо, кофе, капучино, латте макиато .
  • Добавили клавишу «Drink Menu» — дополнительные рецепты: лунго, ристретто, LONG, DOPPIO+, латте, Flat White, горячее молоко, 2 эспрессо, 2 лунго, 2 ристретто, горячая вода. По сравнению с машиной 23.460 это большой шаг вперед, потому что там была одна программа капучино и одна ячейка памяти для черного кофе. По сумме рецептов 350.55 уступает 350.75 две позиции, нет Капучино+ и Эспрессо маккиато. Не считая горячее молоко/воду и двойные порции, здесь их 10, примерно как у Saeco PicoBaristo.

Новые функции кофемашины DeLonghi Dinamica ECAM 350.55.B

  • Добавили клавишу «My Menu» — альтернативные, любимые рецепты. Это можно воспринимать, как профиль для еще одного пользователя. Здесь можно настроить еще один набор напитков со своими параметрами (крепость и объем): эспрессо, кофе, капучино, латте макиато, лунго, ристретто, LONG, DOPPIO+, латте, Flat White. Другими словами, в кофемашине есть два профиля для 10 напитков каждый.
  • Как и во всей серии, сменился алгоритм программирования напитков. Теперь можно настроить объем для всех напитков, которые запускаются с панели управления. Для каждой программы вилка объема своя, разброс – от 20 мл (ристретто) до 250 мл (LONG). Раньше максимум был 180 мл. Также при программировании можно каждому напитку задать свою крепость.

Отличия DeLonghi ECAM 350.35 Dinamica от ECAM 23.420

Отличия DeLonghi ECAM 350.35 Dinamica от ECAM 23.420

  • Обратно, корпус, а при нем максимальная высота чашек и емкость бункера для зерен. Управление стало сенсорным, убрали круговой регулятор объема порции.
  • Программа для американо LONG.
  • Программа DOPPIO+. Она позволяет получить двойной эспрессо одним нажатием выделенной клавиши. Прошитая на заводе программа использует 14 грамм кофе и 120 мл воды.
  • Добавили 4 клавиши прямого запуска рецептов черного кофе: эспрессо, кофе, LONG, DOPPIO+.
  • Добавили клавишу «Drink Menu» — дополнительные рецепты: подготовка пара, лунго, ристретто, 2 эспрессо, 2 лунго, 2 ристретто. Обращу внимание, у De’Longhi ECAM 350.35 чтобы добраться до пара и двойных порций, придется идти через это дополнительное меню.
  • Добавили клавишу «My Menu» — альтернативные, любимые рецепты. Это можно воспринимать, как профиль для еще одного пользователя. Здесь можно настроить еще один набор напитков со своими параметрами (крепость и объем): эспрессо, кофе, LONG, DOPPIO+, лунго, ристретто. Другими словами, в кофемашине есть два профиля для 6 напитков черного кофе каждый.
  • Как и во всей серии, сменился алгоритм программирования напитков. Теперь можно настроить объем для всех напитков, которые запускаются с панели управления. Для каждой программы вилка объема своя, разброс – от 20 мл (ристретто) до 250 мл (LONG). Раньше максимум был 180 мл. Также при программировании можно каждому напитку задать свою крепость.
  • Исчез пассивный подогрев чашек. Он и в прошлой модели не особо был полезен, тут просто расписались, мол, не особо-то и нужен.

Отличия DeLonghi ECAM 350.15 Dinamica от ECAM 23.210

DeLonghi ECAM 350.15 Dinamica и Delonghi ECAM 23.210 - отличия

  • Новый корпус – высота чашек ниже на полсантиметра, зато емкость зерен в 300 г.
  • Спецпрограмма для правильного американо LONG.
  • Сенсорное управление с 4 клавишами прямого запуска рецептов черного кофе: эспрессо, лунго, кофе, LONG.
  • Как и во всей серии, сменился алгоритм программирования напитков. Теперь можно настроить объем для всех четырех напитков, которые запускаются с панели управления. Также при программировании можно каждому напитку задать свою крепость.
  • Количество настроек температуры возросло с 3 до 4. Этим можно смело пренебречь.
  • Исчез пассивный подогрев чашек.

Вердикт отзыва по моделям серии De’Longhi Dinamica

В сухом остатке имеем, что усовершенствования (а это конкретный шаг вперед, факт) сводятся к изменению корпуса и развитию управления с более гибкой настройкой и сохранением своих рецептов. Отдельный профиль на все напитки «My Menu» — это важный плюс, сильный козырь в классе. Плюс добавили спецпрограмму для американо (LONG), что некоторым может быть реально актуально. А вот двойной эспрессо (DOPPIO+) можно было делать в одно нажатие и раньше (два обычных эспрессо в одну чашку). Механические части и, что главное, итоговые вкусы на программах «эспрессо» и «капучино» ожидаемо остались те же.

Сейчас новинки уже опустились в цене с небес на землю, и стоят вполне адекватные деньги, являясь одними из лучших в своем классе. Отдельно обращу внимание на De’Longhi ECAM 350.35 – это, пожалуй, самый навороченный в плане программирования различных напитков черного кофе зерновой автомат с ручным капучинатором – панарелло. В нем можно запрограммировать независимо друг от друга 12 рецептов черного кофе (6 через профиль по-умолчанию + 6 через профиль «My Menu»), не считая двойных порций.

Модель De’Longhi ECAM 350.55 — это вообще крайне выгодное предложение, если найти за 45-50 тыс руб. По факту у вас будет два пользовательских профиля с широким набором рецептов молочно-кофейных напитков. За такую цену — отличное предложение.

А вот нововышедший флагман в лице De’Longhi ECAM 350.75.S сначала стоил совсем неадекватно, порядка 90 тысяч рублей. Теперь за него просят примерно плюс 5 тысяч рублей относительно 350.55. Доплачивать эту сумму за 2 дополнительные клавиши прямого вызова и 2 дополнительных рецепта (капучино+ и эспрессо маккиато) каждый решает сам.

Особый повод купить De’Longhi Dinamica в официальном интернет-магазине

До 31 сентября 2018 года официальный интернет-магазин De’Longhi снизил цены на модели линейки De’Longhi Dinamica на 10-20 тысяч рублей. Откровенно говоря, версии с ручным капучинатором все равно не сильно интересны за эти деньги. Но старшие модели, ECAM 350.55 и 350.75, отдают практически по наименьшим ценам на рынке, не считая откровенно непроверенных магазинов.

Полагаю, цены могут немного меняться, лучше уточнить на странице акции в магазине, но на момент написания обзора они отдавали их за:

  • De’Longhi Dinamica ECAM 350.15.B — 39 990 руб.
  • De’Longhi Dinamica ECAM 350.35.W — 42 990 руб.
  • De’Longhi Dinamica ECAM 350.55.B — 49 990 руб.
  • De’Longhi Dinamica ECAM 350.75.S — 54 990 руб.

Ну и понятно, раз это официалы, то по умолчанию у них: полная гарантия без какой-либо вероятности нарваться на серяк, бесплатная доставка по Москве и Питеру, а также безусловный возврат по любой причине в течение 7 дней (но в этом случае нужно все-таки сохранить упаковку в целостности).

Плюс еще одно интересное предложение от официалов, подтвержденное нашими читателями в комментариях ниже. Они распродают кофемашины Delonghi ECAM 350.55, которые использовались в VIP-ложах на матчах Чемпионата Мира по футболу 2018. Машины наработали порядка 50-200 порций, то есть фактически они новые. Официалы дают на них гарантию, как на новые — 5 лет. И по очень вкусной цене в 29 990 рублей! Они должны были закончиться, но снова появились, разбираем!

Где купить DeLonghi ECAM 350.75.S в Москве и регионах — актуальные цены:

Где купить DeLonghi ECAM 350.55.B в Москве и регионах — актуальные цены:

Где купить DeLonghi ECAM 350.35.W в Москве и регионах — актуальные цены:

Где купить DeLonghi ECAM 350.15.B в Москве и регионах — актуальные цены:

Дата публикации: 23/07/2018. Мне важно Ваше мнение. Оцените, пожалуйста, материал:
Кол!НеудУдХорошоОтлично! (Всего оценок: 19. Средняя: 4,79)
Загрузка...

Основные технические характеристики кофемашины DeLonghi Dinamica 350.xx:

Полноценная инструкция: Скачать в формате pdf
Тип устройства: Зерновой автомат
Ширина х Глубина х Высота: 24 x 44 x 36 см
Используемый кофе: Зерна, молотый
Кофемолка: Жерновая, стальная, 13 степеней
Варочная группа: Одна, съемная, с предварительным смачиванием
Нагреватель: Термоблок, 1450 Вт
Максимальное давление: 15 бар
Бак для воды: 1,8 л, доступ спереди
Отсек для кофе: 300 г
Отсек для отходов: 14 порций, доступ спереди
Капучинатор: De'Longhi ECAM 350.55 и 350.75 – автоматический, с комплектным кувшином с регулировкой высоты пены
De'Longhi ECAM 350.35 – ручной – панарелло, с возможностью нагрева молока без взбивания
De'Longhi ECAM 350.15 – ручной – панарелло
Максимальная высота чашки: 135 мм
Особенности управления: Регулировка крепости (5 степеней), температуры (4 степени), экран, сенсорные кнопки, Drink Menu и My Menu (у всех кроме 350.15)
Другие особенности: Пассивный подогрев чашек (у ECAM 350.55 и 350.75), счетчик порций, спецпрограмма для американо
Цветовые исполнения: De'Longhi ECAM 350.75.S Dinamica – серебристая
De'Longhi ECAM 350.55.B Dinamica – черная
De'Longhi ECAM 350.35.W Dinamica – белая
De'Longhi ECAM 350.15.B Dinamica – черная

Автор:

23/07/2018

Купили такую кофемашину? Оставьте, пожалуйста, отзыв.

И не стесняйтесь отвечать на вопросы других читателей!

362 комментария, из них 4 отзыва о DeLonghi Dinamica 350.xx со средней оценкой 5/5:

1 2 3
  1. Приехала кофемашина, пенка есть, кофе готовит!
    ЧМ 350.55, оставил заказ на сайте 21.11, перезвонили 26.11 (появилось наличие), привезли 28.11 (Нижний Новгород), доставка 550 руб из пункта самовывоза.
    Без повреждений, с небольшими царапинками, комлектация вся за исключением средства декальцинации.
    Статистика: 54 кофе, 33 молочного, около 10 воды, 2 очистки.
    Остатки кофе есть, перед запуском полностью вымыл. Остатки молока только на уплотнительных резинках (тонкая корочка), смылись хорошо.
    За цену в 30,5 из пункта самовывоза — идеально.
    Положили даже два пустых гарантийных талона, возможно, что второй гарантийник из комментария выше 🙂
    То, что пустой, сказали, зарегистрировать на сайте, об этом также пишут тут в комментариях.
    Не зря все-таки чемпионат проводили 🙂

    Ivan

    29 Ноя 18 в 18:51

    Ответить

  2. Добрый вечер, подскажите, купили 350.55B новую, смущает кувшин, он никак не защелкивается, после установки зазор 5-мм между пластиком и прозрачным кувшином, так у всех?

    Ссылка на фото:
    https://yadi.sk/i/x1U5I7sC5J8N7w

    И что с этим делать?

    Андрей

    29 Ноя 18 в 22:00

    Ответить

    • Он действительно не защелкивается, так и должно быть. Зазора по идее быть не должно, это огрехи сборки, если точнее — наклонен патрубок, который из корпуса торчит. Вообще, это ни на что не влияет, можно на это плюнуть, можно пободаться, но в успехе я сомневаюсь. Такое встречается у них частенько, не первый случай.

      Дмитрий

      Дмитрий

      30 Ноя 18 в 14:14

      Ответить

  3. Вопрос про правильное капучино. Если отдельно сделать, сперва, эспрессо, то потом можно добавить вспененное молоко? Это какая прога?

    Кирилл

    30 Ноя 18 в 09:09

    Ответить

    • Можно. Сначала наливаете эспрессо, потом горячее молоко, оно в меню «Drinks»

      Дмитрий

      Дмитрий

      30 Ноя 18 в 14:21

      Ответить

  4. Акции этой уже давно нет, уберите информацию о ней

    Аркадий

    30 Ноя 18 в 13:08

    Ответить

    • Последний подтвержденный читателем в комментариях заказ — вчерашний вечер.

      То, что в данный момент вы видите статус «нет в наличии» на странице товара, не значит, то акция завершилась. Они почти каждый день появляются снова в наличии. Поэтому пробуйте несколько раз в день проверять, лучше с утра.

      Артём

      30 Ноя 18 в 13:16

      Ответить

    • Всем привет. На прошлой неделе на сайте Delonghi на странице акции 350.55 ЧМ выбрал «сообщить о поступлении», после этого на почту пришло письмо с номером заказа. 26.11.2018 позвонил менеджер и сказал что машинки появились, спросил буду ли покупать. Я сказал что подумаю. 27.11.2018 я сделал новый заказ (статус был что машины в наличии). В пункт выдачи машинка приехала в субботу 01.12.2018. Машинка с вижу чистая, но все равно протерли. В отсеке для молотого и зернового кофе видно крошки кофе. Контейнер для молока как будто ни разу не использованный. Статистика 37 кофе, 27 молока, 11 воды. Комплектация полная, даже полоска для тестирования жесткости воды есть. Фильтр для воды даже не вскрытый. Колесико помола стоит на 3-ке. Скажите а с завода на какой цифре стоит колеса помола, на 5-ке?

      Владимир

      3 Дек 18 в 22:31

      Ответить

      • Что там посередине шкалы — вот там и стоит.

        Дмитрий

        Дмитрий

        7 Дек 18 в 18:46

        Ответить

  5. выложите пожалуйста фото гарантийного талона. привезли машину, расплатился, а теперь не могу понять что такое гарантийный талон- неужели это сложенная бумажка на которой на разных языках написано про гарантию, и где нет никаких данных и строк для заполнения?

    Сергей

    30 Ноя 18 в 18:32

    Ответить

  6. Дмитрий, большое спасибо за Ваш портал. Благодаря ему я выбрал, на мой взгляд, оптимальную кофемашину за абсолютно адекватные деньги. Сегодня получил 350.55 с ЧМ. На самом деле, сначала как-то не придал этой информации никакого значения. Была акция на них, потом все закончилось. И в один из дней Вы написали, что вновь появились эти машины с ЧМ. Решил оставить заявку 10.11.18. Потом про нее благополучно забыл. И о чудо, 23.11.18 мне позвонили и сообщили, что данная машина есть в наличии. Оформил заказ и 30.11.18, т.е. сегодня, я ее получил.
    Состояние, можно сказать, идеальное. Ни потертостей, ни царапин. Пробег 32 кофе, 35 молока и 11 горячей воды. В/на кофемашине присутствовали следы перемолотого кофе и немного молока на уплотнительных резинках и….в общем-то все. Комплектация практически полная. Не хватало только полоски жесткости воды. Гарантийный талон без каких-либо печатей и подписей. На офиц.сайте сказали, что это не критично, и в случае чего достаточно в сервисном центре показать чек и этот пустой талон. Надеюсь, что все таки не придется этого делать:)
    С учетом доставки до Рязани, обошлась в 30 790 руб. (до дверей). За такие деньги — отличное приобретение. Экономия составила от 10 000 до 20 000 руб. в зависимости от того, где найдешь.

    Дмитрий Зорин

    30 Ноя 18 в 21:10

    Ответить

    • У меея полоска для определения жесткости воды была приклеена внутри инструкции по эксплуатации. А вот гарантийного талона не было вообще. Позвонил и мне сказали что он не нужен. Зарегистрировал на офф.сайте и прислали сертификат на 5 лет.

      Сергей

      1 Дек 18 в 22:07

      Ответить

  7. Итак, выбирая между Philips EP5064 по акции с Shell и Delonghi с ЧМ, остановился на последней и заказал. Сегодня забрал. Комплектация полная, пробег — всего кофе 69, молока -55, воды 14, clean -1.
    Эспрессо и капучино делает, пенка есть. Будем разбираться дальше.

    Даниил

    30 Ноя 18 в 22:17

    Ответить

  8. Всем добрый день! Так же удалось заказать 350.55.B с ЧМ. 28 ноября заказал, 30 числа получил. Пробег 9 кофе, 28 молока и 6 горячей воды.
    По комплектации есть вопрос: нет устройства для налива горячей воды. При получении не обратил внимания. Кто покупал такие же машинки, скажите, у вас было это в комплектации?

    Павел

    2 Дек 18 в 13:54

    Ответить

    • Как и многим позвонили 23 ноября, сообщили что появились в наличии. Привезли 29 ноября в Самару. Пробег 16 кофе и 12 молока. Состояние идеальное))) комплектация полная за исключением теста жесткости. Спасибо за этот сайт)))

      Андрей

      2 Дек 18 в 15:10

      Ответить

    • У меня есть.
      Свяжитесь с Делонги, должны прислать.

      Даниил

      3 Дек 18 в 07:41

      Ответить

  9. Всем привет. Тоже стал счастливым обладателем данной машины по акции. Пришла в идеальном состоянии, кофе 33, молока 18. Шнур только был в известке какой-то, оттер его за 2 минуты))) Пенка хорошая получается, машинка огонь, очень нравится. Единственное, что меня смущает, это что в поддоне после приготовления кофе появляется вода…. Откуда она берется пока не понял. Для промывки машины подставляю кружку. У всех так, или мне нужно в гарантийку звонить? Всем спасибо. Сайт великолепный.

    Михаил

    3 Дек 18 в 00:14

    Ответить

    • Над формой написания комментария специально для таких как вы, написано «Если вы хотите что-то спросить, то убедительно прошу, поищите сначала ответ в разделе «Частые вопросы» — ищите, ответ там есть.

      Дмитрий

      Дмитрий

      3 Дек 18 в 16:09

      Ответить

  10. Добрый день!
    Спасибо за создание сайта!
    Сайт во многом помогает разобраться.
    Долго выбирал, сначала думал взять delonghi esam 4500 на Tmall (еще 28 ноября можно было взять за 28 т.р. — у меня был купон на 990 р., если получилось у кого взять купон на 4400 р., так вообще отлично, а год назад в том же Tmall отдавали за 20 т.р. Можно урвать, если задаться целью).
    Потом наткнулся на SAECO Incanto HD8919/59 в эльдорадо за 38199 р. Она там до сих пор есть в наличии.
    26 ноября случайно оставил заявку на Delonghi 350.55 ЧМ.
    27 ноября позвонили, сообщили, что машина есть в наличии.
    В общем, я взял и согласился.
    Машину все еще не привезли!
    Я и так то был не уверен в правильности выбора, а теперь эта затянувшаяся доставка заставляет размышлять еще больше.
    Есть сомнения, что delonghi 4500 — выбор получше. В силу того, что у нее два бойлера и, как прочитал из статьи, платформа esam надежнее ecam.
    В общем, пытаюсь найти устройство платформ. И в чем же у этих платформ различие, на сколько одна хуже другой?
    Вопросы не дают покоя, пошел искать ответы )
    Возможно, кто-то решить купить Saeco в эльдорадо, т.к. на сколько я понимаю, цена в 38199 р. — неплохо для данной модели.

    Павел

    3 Дек 18 в 15:56

    Ответить

    • Нет, нет, нет, платформа ESAM в данном случае хуже. В общем случае 350.55 гораздо лучше, чем 4500.
      Там много отличий, суть же в том, что ESAM лучше только тем, что если нифига не следить за машиной, то да, ESAM отходит дольше, потому то она, как танк. Но и как танк уступает по комфорту легковушке в городе, так и ESAM 4500 уступает во всем, кроме прощения наплевательского отношения 350.55.

      Дмитрий

      Дмитрий

      3 Дек 18 в 16:43

      Ответить

  11. Дмитрий, большое спасибо. Сегодня получил 350.55 с ЧМ. Оставил заявку 19.11.18, хотя и было написано, что нет в наличии. 23.11.18 мне позвонили и сообщили, что данная машина есть в наличии. Оформил заказ и 03.12.18, т.е. сегодня, я ее получил.
    Состояние, идеальное. Ни потертостей, ни царапин. Пробег 23 кофе. В кофемашине присутствовали следы перемолотого кофе и немного молока на капучинаторе. Гарантийный талон без каких-либо печатей и подписей. С учетом доставки обошлась в 31 090 руб. (до дверей). За такие деньги — отличное приобретение. Экономия составила 15000-20000.

    Марат

    3 Дек 18 в 20:29

    Ответить

  12. Здравствуйте, хочу приобрести кофемашину в подарок молодой паре. помогите, пожалуйста, сделать правильный выбор между 350.75, 45.760w и 510.55М. Заранее благодарна

    Татьяна

    3 Дек 18 в 23:18

    Ответить

    • Берите ту, что дешевле, по большому счету, это все одно и тоже, а не зная личных особенностей, для вас тем более одно и тоже. 45.760 можно купить за 45 — это лучший вариант. 350.75 не имеет смысла против 350.55, доплата необоснованна. 510.55 стоит под 100000, да, она функциональнее, но не в 2 раза относительно 45.760. И повторюсь, если не знать персональные запросы, то это может быть просто пушкой по воробьям, я бы дарил 45.760 за 45 тыс.

      Дмитрий

      Дмитрий

      7 Дек 18 в 18:51

      Ответить

  13. Заказал по акции с Фифа. Аппарат чистый, 27 чашек. Кувшином вообще не пользовались. Фильтр не открывали. Спасибо за наводку!!

    Игорь

    4 Дек 18 в 17:22

    Ответить

  14. Добрый день ВСЕМ, читаю восторженные отзывы о получении машины с ЧМ и восторг. Тоже получила кофемашину, но машина уже в сервисе и жду ответ что же с ней не так. Кофе так и не попробовала))) Так обидно….

    Людмила

    4 Дек 18 в 18:40

    Ответить

  15. Друзья, кто получил машину с ЧМ, у вас наблюдается скрип при старте машины и при начале заваривания кофе? Мне пришло две машины и у обоих такой скрип, гугл говорит, что это неисправность и машину нужно везти в сервис.

    Андрей

    4 Дек 18 в 18:50

    Ответить

    • Сколько счетчики показывают? Вполне возможно, что нужно просто смазать.

      Дмитрий

      Дмитрий

      7 Дек 18 в 19:17

      Ответить

  16. Также приехала машина, полная комплектация, вид как новая, что-то 55 кофе и 30 молока. Но! отсуствует поддон для конденсата. И при работе слева из машины льется вода. А в чашку нет. Тоже наверное сервис

    Кирилл

    4 Дек 18 в 18:58

    Ответить

    • Кирилл не поверите у меня точно такие симптомы.А потом стал требовать поддон для гущи и ВСЕ завис.

      Людмила

      4 Дек 18 в 20:14

      Ответить

    • мне с официального сайта сразу сказали обращайтесь в сервис.Завтра будет третий день как она там. У них много работы и когда посмотрят мою неизвестно.

      Людмила

      4 Дек 18 в 20:17

      Ответить

  17. Дада и поддон для гущи требует тоже. Не знаю в чем глюк, может кривые ручки…

    Кирилл

    4 Дек 18 в 20:29

    Ответить

    • получается живя с Вами в разных местах у обоих нас кривые ручки а поломка у машины одна и так же. Мне думается это глюк программы машины. Посмотрим что скажут мне, Вы я так поняла пока машину в сервис не отдавали.

      Людмила

      4 Дек 18 в 20:37

      Ответить

    • звонила на сайт с жалобой на машину, ответили давайте посмотрим что мне скажет сервис.

      Людмила

      4 Дек 18 в 20:39

      Ответить

      • А контейнер (поддон) для конденсата у вас есть? Красный, маленький такой?

        Кирилл

        4 Дек 18 в 21:19

        Ответить

        • да маленький красный поддончик для конденсата есть.

          Людмила

          5 Дек 18 в 08:20

          Ответить

  18. Оставлю и я свои 5 копеек. Заказал машинку ЧМ с предыдущей партии (в начале ноября). Все отлично, идеальная, 35 чашек в в общей сложности.
    Все в офисе захотели такую же, заказали еще 3. Их не было в наличии, потом пришла новая партия (27.11).
    На днях привезли. В итоге:
    — пробег у них 150-250 чашек.
    — Одна в порядке.
    — У второй какие то полосы от букв на экране (видимо где-то плохой контакт)
    — У третьей течет снизу вода. Отвез в СЦ. Там сказали, что случай не первый — это результат плохой подготовки кофемашины к отправке, а именно не убрана вода из системы….она собственно замерзла…
    Делонги твердят одно и тоже: СЦ машину проверял на скрытые повреждения, работали в поте лица для вас. А вы мол несите в СЦ, только что купленную машину.
    Хотя по мне, так они там только из нее кофе пили и декальцинацию провели и даже воду не убрали…в любой инструкции написано же! О проверке по чек-листу в этих АСЦ явно не слышали…
    Спасибо что не сказали: «а что вы мол хотели, б/у же…»

    Андрей

    5 Дек 18 в 10:07

    Ответить

    • Так и есть. Зачем Delonghi такой негативный фидбэк по акции? Непонятно. Неужели просто нельзя нормально проверить машины и отправить? Сейчас из-за своего разгильдяйства несут расходы — или замена, или оплата сервиса.

      Кирилл

      5 Дек 18 в 13:39

      Ответить

    • У которой вода течет в итоге в СЦ оставили или как-то решили проблему?

      ALBERT

      5 Дек 18 в 17:08

      Ответить

      • добрый день, у моей машины вода льется снизу, она сейчас в СЦ и пока ответа от них нет так как в СЦ много работы.

        Людмила

        5 Дек 18 в 17:57

        Ответить

        • Звонил в СЦ обьяснил проблему, сказали что при предпродажном обслуживании не слил всю воду, в результате вода замерзла и что -то там разрушила. Могут признать не гарантийным случаем

          Кирилл

          5 Дек 18 в 19:30

          Ответить

          • Вот же какая обида, 350.55.B с ЧМ течет вода снизу хоть и не сильно. Делонги.ру попросили отправить им видео и фото материал подтверждения протечки. Якобы пришлют курьера и он заберет машину…. а я кофей хотел(((

            Дмитрий

            5 Дек 18 в 20:07

            Ответить

          • как это НЕ гарантийным случаем??? воду не слили в СЦ центре при отправке кофемашины же. Сама жду ответ от местного СЦ и поэтому уже нервничаю.

            Людмила

            5 Дек 18 в 20:56

            Ответить

      • В СЦ сейчас. Магазин (делонги) обещался устранить по гарантии, либо заменить в случае невозможности устранения. По срокам правда СЦ ориентирует на неделю-полторы… грустно.. но не безнадежно ))

        Андрей

        5 Дек 18 в 22:18

        Ответить

  19. Добрый день!

    Скажите, пожалуйста, есть ли разница между итальянской и румынской сборкой? Кто-нибудь пользовался румынской? Хочу приобрести ECAM 350.75, предлагают в магазине по акции совсем не дорого. Но румынская сборка и гарантия 2 года. А у итальянской вроде бы 5. Вот и задумался, не подделка ли?

    Роман

    5 Дек 18 в 14:23

    Ответить

  20. Делонги (магазин) обратил внимание на нас )) Звонят и с каждым персонально решают вопрос.
    Конечно от похода в СЦ это не избавляет, но берут на себя все обязательства (ремонт или замена если невозможен), обещают подарочек в догонку.
    Так же обещают и в будущем (вдруг не сразу проявится косяк на других машинах) к этим машинам из «второй» партии относиться с вниманием, собирают серийные номера.
    Также заверили, что машины точно с ЧМ, на предпродажку обратят особое внимание, т.к. ожидают еще партию этих машин.
    В итоге, осадок, конечно остался, но чувствуя поддержку, все равно считаю это выгодной покупкой, машинка-то хороша ))

    Андрей

    5 Дек 18 в 22:05

    Ответить

    • Мне на вопрос, приедет ли машина на замену в нормальном рабочем состоянии, ответили, что ничего гарантировать не могут.

      Кирилл

      6 Дек 18 в 08:55

      Ответить

      • С такими отзывами о вновь прибывающих машинах о замене не может быть и речи. Шило на мыло! Если не отремонтируют в реальные сроки будем требовать возврат средств.
        За те, что не текут тоже переживаю, не вылезет ли со временем… Ехали то в одно время.

        Андрей

        6 Дек 18 в 11:40

        Ответить

  21. Добрый день!

    Получил вчера долгожданную машину.
    Приготовил эспрессо, но его было миллилитров 10-15.
    Удивился, но не придал значения, сослся на заводские настройки.
    Затем с латте та же картина, меньше 100 миллилитров.
    Через my menu нормально приготовил латте и капучино.
    Потом запустил на приготовления long, на выходе опять меньше 100 мл.
    Да что за настройки то заводские такие, и сброс их не помогает.
    Решил посмотреть, что с гущей, открыл поддон, а там все в воде, полный поддон!
    Стоит заметить, что перед отправкой никакого сервесного обслуживания не было.
    Внутри все в кофе (но это понятно, не страшно), машина была грязная, сбоку серая, похоже на строительную, пыль, пару глубоких царапин, и пришла она в коробке без фиксаторов (пенопласта), болталась как хотела при транспортировке.
    При получении вскрыл коробку при курьере, машина лежала вниз головой!
    Комплектация была полной, и даже в углу коробки все в той же подозрительной пыли был второй гарантийный талон.

    Павел

    6 Дек 18 в 08:05

    Ответить

  22. не дождалась ответа из местного СЦ сама им позвонила мне ответили что ДА была не слита вода при отправке машины после проверки головного СЦ и в машине разорвало какую то деталь (оператор не в курсе какую) и местный СЦ заказ деталь и ждет когда она поступит что бы заменить.

    Людмила

    6 Дек 18 в 08:42

    Ответить

    • Людмила, а по срокам ничего не сказали? Какие-то еще гарантии Делонги они не спрашивали? Потому что я собрался менять, но читая, какой треш присылают сейчас, думаю может не обмен, а все таки ремонт…

      Кирилл

      6 Дек 18 в 08:51

      Ответить

      • жду 9 часов что бы позвонить на официальный сайт и рассказать им о ситуации, просили позвонить КАК ЧТО будет известно от СЦ. Я тоже не знаю ЧТО лучше менять на другую (оператор ранее сказала пришлют такую же)или ремонтировать эту. КАК отремонтируют? где заказали деталь? Местный СЦ сказал деталь ждать долго ЭТО не быстрый процесс. Я в шоке от всего этого.

        Людмила

        6 Дек 18 в 08:56

        Ответить

        • Я решился на обмен. С сервисом не стал заморачиваться. Сегодня приехал курьер забрал машину. Как только доедет до них обратно, обещали позвонить и согласовать отправку другой. Буду отписывать здесь, как что продвигается. Если придет какой-нить хлам, то откажусь и верну деньги.

          Кирилл

          6 Дек 18 в 12:49

          Ответить

  23. Доброе утро!
    Тоже заказал кофемашину по акции ЧМ (вторая партия, конец ноября).
    На пункте самовывоза открыли проверить. Машина жесть, полностью вся в потертостях и царапинах (есть и глубокие, в том числе и на кувшине), грязная . Поддон вообще ужас, как будто наждачкой его шкурили (у меня есть дома другая кофемашина Делонги, знаю, что они сразу царапаются, но чтоб так ушатать…).
    Рука не поднялась такое забирать, отказался от получения.

    Евгений

    6 Дек 18 в 09:24

    Ответить

  24. Мне пришла машина после ЧМ. Практически в отличном состоянии, было немного кофейных кошек в поддоне, не более. Ни следов пальцев, ни царапин не видно. Из статистики 21 кофе, 30 молока, 8 промывок. Декальцинаций — 0. В комплекте ложка, щётка. Полоски и Декальцинацинатора нет. Я молочные напитки не люблю, а вот жена говорит что ей на этой машине они нравятся больше чем на саеко с работы (тут пена гуще, мелкодисперстней). Первая чашка кофе менее горячая, для себя я делаю дополнительно промывку, как рекомендует инструкция. Как по мне, то машина тише чем родительская саеко. От момента как позвонили о наличии до доставки по Москве прошло 10 дней. В целом пока я очень доволен покупкой. Единственная для меня странность, если готовить кофелате в фирменную чашку от делонги для лате, то он готовит его больше, чем чашка.

    Михаил

    6 Дек 18 в 12:26

    Ответить

    • так можно же отрегулировать количество?

      Кирилл

      6 Дек 18 в 12:55

      Ответить

      • Можно, я имею ввиду заводские настройки. Вроде специальная заводская программа, их же фирменная чашка. Но вот так немного переливает. Может от молока зависит, и другое молоко будет впритык. А капучино делает ровно по чашке.

        Михаил

        6 Дек 18 в 14:26

        Ответить

  25. у меня сегодня насыщенный день но новостям))) С утра так и не дождавшись ответа от местного СЦ решила сама им позвонить. Огорошили что уже разобрались с причиной и ждут запчасть которая разморозилась из за того что главный СЦ при отправке не слил воду. На вопрос как долго ждать это запчасть ответили что не скоро, пока она придет от изготовителя.Решила позвонить в магазин что бы хоть они поспособствовали приходу запчастей побыстрее. Менеджер сказала что раз я сдала машину в ремонт ( по их же совету) то ждите когда ее отремонтируют или если я хочу что бы прислали другую то должна поехать в местный СЦ и написать отказ от ремонта, забрать машину и выслать им. Задала резонный вопрос А ЧТО БУДЕТ ЛУЧШЕ замена машины (читаю последние отзывы про то какие машины приходят) и что то как то меня не радует перспектива получить такую же (моя внешне в хорошем состоянии и напитком сделал немного)или ремонт. Ответили решите сами. Я настояла что она связалась с центральным офисом и проконсультировалась с ними насчет того КАК ЛУЧШЕ и какие машины у них есть в наличии. В 16 00 часов звонят из местного СЦ и сообщают Ваша машина готова и можете ее забирать.На мой удивленный вопрос КАК так быстро, утром Вы ждали запчасти и не знали когда отремонтируете а в 16 00 уже все готово. Ответ просто поразил ВОТ КАКИЕ ОНИ ХОРОШИЕ и как все быстро делают. Приехала, забрала машину. Еду домой, звонит менеджер из магазина и сообщает она связалась с центральным СЦ и они ответили что лучше отремонтировать машину чем менять тем более машин больше нет, вернее они есть но возвратные с такой же проблемой что и у меня.Теперь вопрос, Дмитрий я правильно поняла что кофемашинаDelonghi 350.55 умеет делать «правильный» капучино, сначала кофе а потом в него молоко? У меня все произошло наоборот.Машина налила молоко а потом в него кофе.Или я чего то не правильно поняла?

    Людмила

    6 Дек 18 в 19:51

    Ответить

    • Поздравляю с быстрым ремонтом, надеюсь не на соплях собрали) Тоже жду с ремонта машину… А в каком городе так быстро сделали?

      ALBERT

      6 Дек 18 в 22:46

      Ответить

  26. как сделать «правильный» капучино. Машина на всех программах сначала наливает молоко и только потом кофе. Так и должно быть?

    Людмила

    6 Дек 18 в 20:30

    Ответить

    • Правильный — вручную. Сначала кофе — потом отдельно молоко.

      Даниил

      6 Дек 18 в 21:22

      Ответить

      • спасибо, думала эта машина делает его в одно нажатие.

        Людмила

        6 Дек 18 в 21:36

        Ответить

    • список моделей, которые готовят правильный капучино в одно нажатие — http://101kofemashina.ru/faq/#faq19

      Дмитрий

      Дмитрий

      7 Дек 18 в 20:14

      Ответить

  27. Здравствуйте!
    Приехала кофемашина по акции. Первое включение-не бежит вода из носиков подачи кофе при промывке, а бежит из корпуса. Как быть? В чем может быть дело?

    Сергей

    6 Дек 18 в 21:23

    Ответить

    • Мне пришла с такой же проблемой.
      Только ещё в пыли (по ощущениям строительная) и пара глубоких царапин есть.
      Контейнер для жмыха вообще наждачкой обработали
      В общем, продавец за все время общения ниразу не извинился.
      Предложил сдать в сервис либо осуществить возврат денежных средств.
      Я уже сдал в СЦ, наверняка починят.
      Просто вопрос в другом: на сколько её хватит, и какие скрытые повреждения?
      И в дальнейшем будут устранять проблемы по гарантии или откажут, сославшись на эксплуатацию неполным образом или что-то вроде того?
      Иными словами, что дальше, решать Вам.

      Павел

      7 Дек 18 в 08:26

      Ответить

  28. они отправляют машины не слив воду и внутри лопается какая то запчасть из за мороза. Вчера забрала машину из СЦ. Гарантия сказали действует.

    Людмила

    7 Дек 18 в 08:45

    Ответить

    • Если эту запчасть разорвало на морозе, а другие пока целые — это ничего не значит.
      Раз в системе замерзла вода, то могла повредиться и помпа и шланги и уплотнители и тд. Просто пока ещё терпят.
      А как в дальнейшем будет не известно.
      Кроме того я включал машину, вода текла мимо, а куда мимо ещё выяснить надо.
      И где гарантия, что через пол года не полетит плата или ещё чего, т.к. контакты окислились.
      А мне потом скажут, что это я виноват, не уследил. Протирал слишком сырой тряпкой, заварочный механизм плохо чистил, из-за него все и пошло. В общем, могут отказать, сославшись на что-нибудь.
      А может все хорошо будет.
      Но если вода была во всей системе, то замерзала она везде одинаково, а меняли, как я понял, одну деталь.

      Павел

      7 Дек 18 в 13:53

      Ответить

      • 100% согласен. это как машину-утопленника покупать — пока заводится, но болячки за обшивкой уже активно набирают силу.

        Андрей PL41

        7 Дек 18 в 15:28

        Ответить

        • Напомню, мне из 4х заказанных одна пришла замёрзшая. Она ещё в СЦ.
          Мне звонили с извинениями. Я сразу спросил как быть с другими? Вдруг скрытые повреждения? Мне сказали чтоб я им прислал серийные номера машин, они зафиксировали мое обращение. Заверили, что 5 летняя гарантия будет полноценной с учётом «возможных» последствий.
          Ну и Подарок! Прислали Deluxe Pack !
          Вообще это здорово, что люди и признают косяки и отвечают за них!!

          Андрей

          12 Дек 18 в 19:06

          Ответить

  29. Пришла машина с ЧМ. Как новая, никаких царапин и потертостей.Только на подставке под кружки мелкие царапинки, но это норма , я так понимаю. Ну и видно что протирали грязной тряпкой) 9 кофе по статистике, остальное ещё меньше. Комплектация фул. Работает четко. Ттт. Спасибо за наводку!:)

    Юлия

    7 Дек 18 в 14:22

    Ответить

    • Юлия скажите, а когда заказывали машинку из какой партии?

      Денис

      8 Дек 18 в 04:12

      Ответить

  30. Тоже заказал 3 числа из новой партии сижу жду начитался комментариев и думаю, а надо оно мне!?) но все же посоветуйте с чего начать осмотр и как проверить при курьере, в случае чего лучьше не брать

    Денис

    7 Дек 18 в 16:00

    Ответить

    • Главное, комплектация и внешний вид. Если вдруг можно будет включить, то залить воду и включить. Проверить сразу, что вода не льется на стол. Зайти в меню (шестеренка на панеле) далее статистика, посмотреть пробег.

      Дмитрий

      Дмитрий

      7 Дек 18 в 20:19

      Ответить

  31. «А разгадка одна — безблагодатность.»

    На самом деле, ирония судьбы даже не в том, что головной сервис перед отправкой не проверяет машины. Судя по всему проверяет, многим приходят как новые, просто проверяют выборочно.

    Проблема в том, что проверкой там занимаются «разнорабочие», которые, не увидев специальной функции в меню «выпаривание бойлера» (или типа того), просто не знают, как слить воду из контура.

    Реально, Делонги не предусмотрела эту, необходимую только для транспортировки по морозу функции, наверное с тем прицелом, что по морозу нефиг их транспортировать б\ушные 😉 Слить воду из контура на этих машинах реально нетривиально, я знаю два способа, но оба так сказать не документированные.

    Дмитрий

    Дмитрий

    7 Дек 18 в 19:42

    Ответить

    • Дмитрий, поделитесь, пожалуйста, способами выпаривания воды из бойлера.

      Андрей

      8 Дек 18 в 13:31

      Ответить

      • Так это значит, что проблему не решить и смысл ждать этих машин нет?

        Кирилл

        8 Дек 18 в 13:48

        Ответить

      • Снять обшивку, разъединить гидротракт в двух местах, запустить выдачу горячей воды, через пару секунд после вытекания воды остановить.
        Или достать бак для воды, поместить магнит на место датчика уровня воды, запустить выдачу горячей воды, через пару секунд после вытекания воды остановить.

        Дмитрий

        Дмитрий

        10 Дек 18 в 14:54

        Ответить

  32. Уважаемые участники обсуждения, я ни коим образом ни говорю и примером не показываю оставлять у себя машину у которой в силу халатности СЦ разморозилась запчасть. Более того я машину сдала в местный СЦ посмотреть ЧТО случилось с машиной и сообщить мне по телефону (который они записали). Не дождавшись ответа я сама им позвонила по прошествии 4 дней и была удивленна что они самостоятельно приняли решение заменить деталь.А так как ( я предполагаю) что моя машина была первая с такой поломкой и так как со дня приезда сломанной машины ко мне, в магазине очень много менеджеров с кем я общалась по этой проблеме знали об этом и ДАЖЕ САМИ перезванивали мне и советовали ЧТО сделать и уточнили город в котором я живу то опять же предполагаю что может и запчасть ЭТА таким чудесным образом очень быстро появилась в местном СЦ. Когда я привезла туда машину на копию сертификата они смотрели как чудо чудное диво дивное с вопросом ЭТО ЧТО, на то что машина б/у после ЧМ они вообще удивились. И вдруг забираю машину которую ждать надо было долго после ремонта так как запчасти не приходят так быстро в столь короткий срок. Согласна я забрала машину и оставила ее, и может быть как Вы и пишите что в ней кроме запчасти может полететь другая деталь из за разморозки,(об этом я не догадалась) но что ж посмотрим что будет дальше и буду действовать по ситуации.

    Людмила

    8 Дек 18 в 08:47

    Ответить

  33. Сегодня приехал в ТК за своей 350,55 заказанной по акции. Заказывал по телефону на сайте делонги когда они то появлялись то вновь появлялись. Кофемашина ждала меня в пункте выдачи две недели (был в командировке).
    Итак, в комплекте было: сетевой шнур, инструкция, ложечка для молотого кофе, лопатка-щетка для чистки, краник для горячей воды, молочник. Когда вынул сам аппарат для осмотра — вид меня ужаснул. Верхняя панель была в сильных потертостях (когда часто протирают пластик — матовые затертости), пластиковая крышка кофейного контейнера мутного цвета. Для себя сделал вывод — машина эксплуатировалась нещадно,года 1,5 точно!
    Естественно от покупки отказался. Сложилось впечатление, что машину вытащили из глубокой эксплуатации и решили впарить мне. Следов предпродажки не обнаружил.Всё усыпано кофейной крошкой. Да и ещё смутило состояние кабеля питания — по белесому цвету делаю вывод, что он явно несколько раз пережил дюжину кофемашин. В общем видимо в сервисе собрали всякое старье и запихали в коробку. Ни а каких 50 сваренных чашек как утверждает акция речи не идёт!
    Завидую конечно как тут многие пишут , что получили машинки в состоянии «муха не сидела». Ну не знаю….
    В общем мой совет — будьте бдительны. И походу акция уже свернулась. На оф сайте делонги по ней инфы не нашёл.

    Сергей

    10 Дек 18 в 10:08

    Ответить

  34. Вчера (11 декабря) пришла кофемашина 350.55 с ЧМ. Заказывал ее через заявку на сайте 27 ноября (2-ая партия), 30 ноября была в транспортной компании, а 11 декабря доставлена курьером до квартиры. Упакована была хорошо. Снял всю упаковку, достал кофемашину и… она в прекрасном состоянии! Полный комплект, но без фильтра и моющего средства. Машину подключил, провел, согласно инструкции, очистку+прогнал горячую воду — все работало отлично.
    По внешнему виду подробнее: видны небольшие потертости на поддоне, на крышке отсека для кофе и на левой боковой стенке. Крошек от кофе было совсем мало; машина+все узлы чистенькие, что говорит о хорошей предпродажной подготовке!. Для успокоения все узлы еще раз сполоснул под струёй воды и протёр тряпочкой.
    Статистика: кофе 69 чашек, молоко 38 чашек, горячая вода 18,чисток 17, декальценации 0. Считаю пробег отличным — любая техника должна работать, а не простаивать.
    Купил кофе в зернах (Tchibo Crema)- опробовали кофе и горячее молоко — всё отлично и вкусно. Кофемашиной очень доволен! Выглядит на кухне супер! Сенсорное управление очень нравится — работает ровно, не тупит, не тормозит:)
    Дмитрий, примите благодарность за наводку на акцию ЧМ :).
    Осталось опробовать все напитки и подобрать режимы…

    Евгений

    12 Дек 18 в 08:30

    Ответить

  35. Добрый день, Дмитрий!
    Выбираю между De’Longhi ECAM 45.764.W и De’longhi 350.55. В чем между ними отличие? Какие виды кофе может делать ECAM 45.764? И какую из двух кофемашин Вы бы предпочли?

    Александра

    12 Дек 18 в 13:52

    Ответить

  36. Дмитрий, спасибо за Ваши обзоры и информацию. Есть есть время — помогите, пожалуйста, выбрать между двумя моделями, буквально тезисно, коротко. Нужна автоматическая кофе машина для дома, приоритет — молочным видам кофе. Внешний вид и размер — значения не имеют. Остановился на двух моделях, между которыми и прошу помочь определиться. Delonghi 350.75 и Philips Series 5000 EP5035/10. Заранее благодарен

    Алексей

    12 Дек 18 в 15:03

    Ответить

    • Если пьете макс пару молочки в день, то 5035, если больше, то delonghi, ибо классический большой кувшин для молока я считаю удобнее, если молочки много.
      Ну и отличия в черном кофе, делонги чуть горче и чуть горячее, но я так понял вам это побоку.

      Дмитрий

      Дмитрий

      14 Дек 18 в 13:38

      Ответить

  37. Заказал De’longhi 350.55 по акции Ч.М. Машина пришла, пробег 70 чашек кофе. Доволен как слон. Правда без трубочки для молочника капучинатора. Написал им, обещали выслать. Но главное — Везде на машине написано что дескать сделана в Италии . И по русски и Made in Italy. Хотел фотку показать, да не знаю как. Вы Дмитрий конечно человек авторитетный,компетентный и уважаемый всеми…. но истина дороже.

    Василий

    13 Дек 18 в 18:40

    Ответить

    • Василий скажите из какой партиии заказ делали если не секрет? Внешне как состояние?

      Денис

      13 Дек 18 в 22:02

      Ответить

    • Да, они пишут про Италию, но сборочная линия этих моделей находится в Румынии, и я не верю, что они перенесли сборку обратно в Италию 😉

      Дмитрий

      Дмитрий

      14 Дек 18 в 14:22

      Ответить

      • Ничего плохого, если машина собрана в Румынии. У меня была такая и только хорошее мнение. Но! Если написано Made in Italy, а собрана в Румынии, то это была бы подделка. Поэтому наверняка и собрана в Италии. Ну и тоже хорошо!1

        Василий

        14 Дек 18 в 15:50

        Ответить

  38. Следы использования были — остатки кофе в бункере, были следы воды в баке и в поддоне. Капучинатор девственно чист, но без трубки.Заказал в конце ноября, через несколько дней сказали,что есть.я подтвердил. В декабре привезли. Теперь дождусь трубку и попробую с молоком эксперименты.

    Василий

    13 Дек 18 в 23:43

    Ответить

  39. Сайт rаdiο-kоfе с «дешёвыми» кофемашинами ожидаемо исчез. Но появился другой такой же https://комфи.рус/coffee/avtomaticheskie_kofemashiny/avtomaticheskie_kofemashiny_kofemashina_delonghi_

    Осторожнее!

    Василий

    15 Дек 18 в 20:08

    Ответить

  40. Что скажите по данному магазину??
    НУ прям очень смешные цены…
    https://koffberry.ru/cofevarki-delonghi/delonghi-ecam-35055.html

    Денис

    16 Дек 18 в 04:22

    Ответить

    • Это клон бывшего сайта rаdiο-kоfе. Та же шляпа)

      Сергей

      16 Дек 18 в 08:25

      Ответить

1 2 3

Оставить комментарий:

Если вы хотите что-то спросить, то убедительно прошу, поищите сначала ответ в разделе "Частые вопросы".

Если вы выбираете себе кофемашину или кофеварку, то этот "online-помощник" поможет вам лучше, чем я.