Как купить кофемашину в интернет-магазине недорого и не потерять деньги? Предостережение
Советы продавца-эксперта с 9-летним стажем. Комментариев: 564
С одной стороны материал просился давненько, хотя у меня и так много где, в том числе в частых вопросах, освещены основные подводные камни при покупке кофемашины в интернет-магазинах, в том числе сомнительных. Кроме того, специально для тех, кто хочет реально «недорого», постоянно поддерживается раздел акций, а под каждым обзором мой специально обученный робот собирает 3 раза в день актуальные цены в разных интернет-магазинах.
С другой стороны, советовать конкретные магазины — дело неблагодарное. Даже если у меня и моих читателей был позитивный опыт, я не могу ручаться, что в вашем случае всё пройдет гладко. Поэтому ранее я всегда обходил стороной вопросы вроде «посоветуйте» или «отсоветуйте» тот или иной магазин.
Но после того, как у меня в комментариях (их я перенес под эту статью — см. ниже) отметились реальные люди, которых без затей, нагло «кинули» на серьезные деньги, я все-таки решил выделить тему отдельно. В этом материале обозначу худшие варианты того, что может стоять за подозрительно низкой ценой. Просто чтобы вы понимали к чему надо быть готовым. Ваши отзывы и дополнения в комментариях приветствуются!
На самом деле, если немного ориентироваться в ценообразовании, понимать некоторые моменты про рынок кофейной техники (например то, что подделок под оригинальным именем не бывает), то сложно нарваться на неприятности. Но тяга к минимальной цене всегда используется разного рода мошенниками, которые появились и в нашей товарной группе.
На момент написания материала я вижу 3 опасности, возможно, в будущем их станет больше, и тогда я актуализирую текст. Начну с самой «безобидной» и далее по нарастающей.
Да, такие моменты, как «не посмотрел, а мне навязали доп услугу», «курьер не приехал вовремя», «не сообщили о приходе товара на склад» я оставляю за кадром, это норма, поверьте. Если вы и этого боитесь, то вам покупать только в официальном магазине.
1. «Серая» кофемашина с пустым гарантийным талоном или без оного
Такое я описывал в частых вопросах. Серый товар – это товар, предназначенный для продажи в других регионах, не в России, а, например, в Польше. В народе это известно, как «Евротест» вместо «Ростеста», «РСТ», «ЕАС». Проблема серого товара — гарантию обеспечивает магазин, который продал вам кофемашину или кофеварку, а официальный сервисный центр бренда может (и скорее всего так и сделает) в бесплатном ремонте отказать. Сказать заранее, что какой-то конкретный интернет-магазин торгует 100% серяком нельзя. Такое с одной стороны встречается в меньшинстве случаев в целом, но крайне редко бывает даже у крупных игроков, вплоть до условной Техносилы.
Кстати, если уж осознанно покупать «серяк», то дешевле и надежнее самому заказать прямиком из Германии.
Более того, случается и так, что без гарантийного талона или с незаполненным вам продали честный, «белый» товар. Такое тоже встречается повсеместно. Причины могут быть разные, вплоть до банальной халатности, а могут быть более прозаичные. Например, многие большие онлайн-магазины отправляют совершенно белый товар с огромных складов, и тратить силы кладовщиков на вскрытие упаковок и заполнение гарантийников просто не считают нужным. В этом случае, в сервис-центрах вам не откажут в бесплатном гарантийном ремонте. Они все равно проверяют «официальность» машины по серийному номеру (есть у всех), и им в принципе даже чек невсегда нужен.
2.1. Сказочные цены на кофемашины, которых нет
Да, в данном предостережении будет два подпункта и первый – сущие пустяки, пишу за компанию. Многие мелкие магазины осознанно, специально публикуют в своих каталогах и рекламируют в интернете особо привлекательные цены на популярные модели кофемашин и кофеварок, которых у них в наличие нет, и по данной цене не было и не будет.
Расчет только на то, что вы придете к ним и или хотя бы посмотрите ассортимент, или даже сделаете заказ. После чего вам позвонят и, слезно извиняясь, расскажут, что буквально только что отгрузили последний экземпляр выбранной вами кофемашины, но есть другая «гораздо лучше», но «немножко» дороже.
2.2. Сказочные цены на кофемашины, но вам продадут только определенные, плохие и задорого
Переходим к более серьезным «граблям». Данный вариант уже гораздо неприятнее, и я его тоже уже затрагивал в частых вопросах. Пролог точно такой же, как выше. Есть интернет-магазин, который привлекает покупателей низкими ценами на массы популярных моделей. Вы делаете заказ, после чего вам перезванивают и… тут начинаются отличия.
Вам не просто говорят, что продали последний выбранный вами экземпляр, но вот есть лучше, правда, чуть дороже. Вам конкретно приседают на уши специально подготовленные менеджеры продаж (из разряда тех, кто «впаривает» косметику за космические кредиты на бесплатных процедурах), а суть их монолога сводится примерно к следующему:
«На эту модель начали ставить китайскую помпу! Отозвали всю последнюю партию из-за массового брака! На неё много жалоб и возвратов, поэтому мы перестали её продавать! Мы вам советуем гораздо более надежную, итальянскую кофеварку [и тут идет какое-то совершенно неизвестное даже в кругах специалистов название]»
Самое неприятное в данной ловушке то, что магазин изначально делался для продажи только одной, максимум нескольких вот этих вот «итальянских» моделей, а все остальные на сайте для массовки. И именно эти, предлагаемые вам в качестве более надежной, итальянской альтернативы модели – на самом деле низкокачественный «Китай».
Эти бренды с их безупречной историей были выдуманы только для повышения цены на заштатные OEM-товары, которые китайцы клепают любому заказчику, рисуя любой бренд.
Более того, в магазине могут быть представлены другие кофеварки или кофемашины данных, неизвестных никому компаний. Проблема в том, что эти модели (кроме той, которую вам реально предлагают по телефону) на самом деле существуют, но под другими именами, а логотипы были просто нарисованы на них в фотошопе.
То есть здесь вам осознанно предлагают плохую технику с сумасшедшей накруткой под совершенно левые рассказы про итальянские традиции.
Характерный признак такого развода — чудо-кофемашин под этой маркой нет ни в Яндекс.Маркете, ни в любой из федеральных сетей бытовой техники, ни уж тем более в реестре сертификатов соответствия*. А единственные упоминания в интернете — многочисленные отзывы на никому неизвестных форумах, датированные последними месяцами.
* Этот документ обязательно получается на импортируемую кофейную технику. Некоторые интернет-магазины публикует эти сертификаты у себя на сайтах сами. Напрямую искать сертификаты соответствия, в которых помимо прочего указан официальный импортер, страна производства и соответствие ГОСТам, можно на сайте Росаккредитации https://pub.fsa.gov.ru/rss/certificate
2.3. Сказочные цены на кофемашины на маркетплейсах
Обновление от 2022 года — новая «старая» тема. Низкие цены на кофемашина на таких маркетплейсах, как Aliexpress или Wildberries (делят первое и второе место по плотности мошеннических предложений), Озон (сильно меньше), Яндекс.Маркет (крайне редко, но тоже попадается). Тема получила новый толчок не только из-за распространения покупок на маркетплейсах, а потому что там можно регистрировать или покупать/красть аккаунты продавцов с завидной легкостью. Плюс многие люди вообще не понимают, что покупают не у самого сервиса (не у Вайлдберрис/Озона), а у какого-то произвольного, часто неизвестного юридического лица вида «ИП Вася Иванов». Сюда же схема оплаты, маркетплейс почти всегда берет оплату вперед.
Дальнейшие варианты обмана могут разделяться на подгруппы. Самый безобидный: ваши деньги просто заморозятся на счетах сервиса, а потом маркетплейс вернет их по защите покупателя. Правда, в случае Алиэспресса это может растянуться на 1 и даже 2 месяца — не помню, какая там сейчас «защита», а связаться с поддержкой в ручном режиме там вообще невозможно, по-моему.
Другой вариант — с вами связывается «представитель» магазина и под предлогом, что на складе Aliexpress/Wildberries закончился товар, предлагает оформить покупку на другом сайте/магазине/сервисе, где товар банально стоит дороже и предложение перестает быть заманчивым по цене, цена становится ближе к обычной. В целом, это тоже относительно безобидный вариант, но уже списанные деньги вам все равно придется ждать обратно из маркетплейса, да и время будет потеряно.
Самый опасный вариант, который, в том числе, описал один из наших читателей, Ринат:
Вы упоминали про достаточно интересные варианты на AliExpress, в преддверии 11.11 сам Бог туда направляет. И о «чудо» цена самая низкая там- 31000₽ вместо 37000₽ в интернет магазинах. Только в итоге оказалось это лохотроном: ВСЕ магазины созданы в октябре—ноябре 2022 г. Заказал, оплатил, как обычно — доставку заказал на почту … Через час, в WhatsApp написала «девушка», что к сожалению, не могут доставить на почту, предложила отменить заказ и она пришлёт ссылку на доставку через СДЭК со скидкой 5%. В итоге, заказ они отменили сами, а в ссылке из «СДЭКа» почему-то оказалась не оплата, а перевод на карту Тиньков. Я уже недавно научен таким схемам — денег своих и товара вы не увидите! Кстати, посмотрел чек об оплате с AliExpress — ИНН там указан частного лица и несуществующий.
Смысл простой, связаться с вами, под любым предлогом «отменить» заказ, озвучить еще более выгодное предложение и прислать мошенническую ссылку с фактическим переводом денег «на деревню дедушке».
Защита от всех этих вариантов развития событий простая: сказочных цен не бывает. Если бывают, то они все у меня в разделе акции 😉 Ну ладно, не все, конечно, что-то проходит мимо меня, но все равно дешевле нижней границы по Яндекс.Маркету без специальных промокодов быть не может. И второе: в маркетплейсах продают сотни и тысячи продавцов, зачастую представляющие собой каких-то физических лиц — «челночников», которые фактически не отличаются от перекупщиков с Митинского радиорынка. Всегда обращайте внимание на конкретного продавца, когда он был зарегистрирован в маркетплейсе, чем торгует, много ли он уже продал, какой у него и его предложений рейтинг, есть ли отзывы. Если отзывов и рейтинга нет, а продавцу 2 месяца, это с вероятностью 99,9% мошенник.
3. Деньги взяли и исчезли
А вот это уже настоящее кидалово классическое мошенничество. Тут все просто как топор: абсолютно фиктивный магазин, который существует только в виртуальном пространстве, привлекает низкими ценами на популярные модели, изначально планируя только собрать энную сумму и испариться.
Телефоны, электронная почта по началу работают, деньги за товары принимаются различными способами, зачастую с банковских карточек на счет физического лица. Всё выглядит нормально, могут быть даже положительные, специально купленные отзывы в интернете, реклама в Яндексе и Гугле и т.д. и т.п. И даже реквизиты юр.лица, которые «бьются» через налоговую (правда на какого-то «бомжа», если копнуть глубже).
Один из признаков – отсутствие самовывоза, даже в городе, где этот магазин зарегистрирован. Только доставка курьерами, работа преимущественно с регионами.
Печально, но в этом случае технику вы все равно не увидите. Вас будут кормить завтраками про задержку отправки, про технические накладки на сайте, у курьерской службы и прочее, предлагать вернуть деньги. Все это для оттягивания времени. Наступит час Х, и больше не станет отвечать ни телефон, ни электронная почта, да и сам сайт интернет-магазина вскоре окажется заблокированным. Ищи ветра в поле.
Именно так уже «попал» целый ряд моих читателей, в тот раз это был магазин GeekCenter, но я уверен, что это только начало.
Вообще подобная схема давно распространена в интернете, но до сих пор не касалась кофейной тематики. Яркие примеры – обувь, парфюмерия, автомобильные покрышки, часы. К сожалению, я не знаю историй успеха по возврату денег, уплаченных таким образом за «недорогие кофемашины».
Выводы
Резюмируя: «купить кофемашину в интернет-магазине недорого» можно. Но везде нужна бдительность. Будьте уверенны, желающих вас «обуть» в интернете с каждым годом становится только больше, и тенденций к снижению мошенничества нет и не предвидятся.
Это не значит, что нужно покупать только в ближайшем условном «Эльдорадо», просто всегда необходимо иметь холодную голову, трезвый взгляд, не позволять низкой цене завладеть вашим сознанием, не совершать поспешных действий и пользоваться более или менее проверенными вариантами 😉
Мир вашему дому.
Реклама. ООО «ДЕЛОНГИ», ИНН 1646017441. erid: LdtCKD36H
Реклама. ООО «ДЕЛОНГИ», ИНН 1646017441. erid: LdtCKD36H
Добрый день. Сейчас у delinghi.ru продаётся 550.85 за 70 тыс с вашей скидкой, а в ОГО! Тоже за 70 тыс 510.55. По функционалу думаю достаточно и 550.85 ( искать Оля из вашего обзора и сравнения этих моделей), а вот по дизайну сильно нравится 510.55. Ещё смущает что это а машина придёт от ОГО! ( доставка в Сибирь) И все ли нормально будет с гарантией. К официалам как-то больше доверия что ли . Доставка бесплатная в обоих случаях. Посоветуйте, пожалуйста, как на ваш взгляд соотношение цена-качество с учётом продавца? Заранее спасибо за ответ.
Sneg
4 Дек 21 в 15:03
Ну ОГО это обычный магазин, не мошенники. С гарантией проблем быть не должно никаких. Кстати, можете попробовать у них промокод 101kofecake, должна быть небольшая скидка.
Функционально машины почти одинаковы, у 550.85 в плюсе цветной экран, пользовательские профили и рецепт американо — эспрессо+горячая вода, но 510.55 вся в металле. Вот собственно и выбирайте, что важнее, дизайн и металл, или экран, пользовательские профили и рецепт американо. Все остальное одинаковое.
Дмитрий
4 Дек 21 в 16:51
Дмитрий, ещё вопрос :
Что-то знаете про таких продавцов как:
Mosmarket.ru
Тренд
???
У них на Яндекс маркете цена на 510.55 даже ниже, чем в ОГО!. Порядка 67500. С промокодом вообще 64500р
Sneg
4 Дек 21 в 18:48
Про магазины не знаю, но цена не сильно подозрительная. М.Видео в некоторых регионах отдает 510.55 за 65.
Дмитрий
6 Дек 21 в 17:13
Добрый вечер, выбираю мужу кофемашину, сдуру(вот честно) взяла авто рожковую китфорт на пробу, пришла с браком, прошла через все круги ада чтобы ее вернуть на Яндексе, хотя решение ещё не принято, очень надеюсь что мне просто вернут деньги. Теперь буду брать сразу что то более менее стоящее. Выбор пал на gelonghi 350.55 и nivona 779. Вся загвоздка в том что вообще не знаю какой кофе ему нравится с горчинкой или кислинкой)) спросить не могу, сюрпрайз) важно любит капучино, но судя по всему не привередлив, ему похоже нравится любой капучино, да и вообще дома обычный растворимыйпьет. Для меня важна наиболее тихая работа,латте и чтобы в случае поломки не пришлось сильно заморачиваться хотя бы с поиском сервиса. Наверное расчёт на максимум 5 кружек в день. Почему эти модели,
Потому что даже с бракованной китфорт я поняла что с рожком много заморочек,
А мужу с утра важно время, а так же хочется пенку автоматически. Склоняюсь к nivona мне кажется по функционалу в ней есть все что нам нужно, переживаю за гарантийное обслуживание, на сайте написано что в Краснодаре есть партнеры, этого достаточно? И ещё заказать хочу с али, по наводке с раздела акции на вашем сайте, не критично ли там заказывать. Али не ассоциируется как то с хорошей торговой площадкой. Просто там выходит всего чуть дороже запланированной суммы, 47, а везде за 54.
Екатерина
6 Янв 22 в 00:38
На али брать можно, но с сервисом нивоны всегда сложнее, чем с Делонги.
При этом мне вкус у 779 нравится больше и я бы взял её.
Дмитрий
10 Янв 22 в 15:42
Добрый день Дмитрий. Облазил весь Ваш сайт и ничего не нашел о кофемашинах Larga. Вы не советуете этого производителя, эта техника плохого качества, или другие причины?. Я просто думаю приобрести кофемашину этого производителя Larga Noemi 315.90, и для меня важно Ваше мнение.
Спасибо.
Алексей
22 Фев 22 в 14:51
Это китайские машины Colet под другим именем, про них богато здесь https://101kofemashina.ru/nedorogo/
п.2.2.
Дмитрий
25 Фев 22 в 11:23
Не берите эту машину, это китайское говно. Магазин https://deelectro.ru/ их впаривает, а если не соглашаетесь и настиваете на другом товаре с их сайта, добавляют ваш тел в черный список, чтобы вы больше к ним не могли позвонить и присылают смс что товара нет в наличии.
Den
25 Апр 22 в 11:56
В продаже на ямаркете есть Saeco lirika otc.
Продает как сам Яндекс, так и cofemag.ru Ценник приблизительно одинаковый 45000 т.р. у кофемага дешевле на пару тысяч.
Очень боюсь, что продадут «серую» машину без оф гарантии. Как можно проверить машину на «серость»?
Алексей
16 мая 22 в 14:39
Написал на почту cofemag.ru письмо с вопросом о гарантии.
Ответили, что гарантия 12 месяцев, но сервис в Мск. Походу «серая» машина.
Алексей
16 мая 22 в 15:30
ТП Яндекса ответила, что у них оф гарантия.
Алексей
16 мая 22 в 15:42
99,9% магазинов так отвечают.
Дмитрий
20 мая 22 в 08:57
Я и так вам скажу, что они серые с вероятностью 90%. Но в любом случае, кроме как просить серийник и потом звонить дистрибьютору и просить пробить, вариантов нет. А так как вам серийник не дадут с вероятностью 95% (яндекс точно), то ситуация неразрешимая.
Дмитрий
20 мая 22 в 08:56
Пришла мне кофемашина.
Гарантийника не было.
Написал в Филипс по поводу пробития серийника. Сказали, что по серийнику могут посмотреть только дату производства.
Также сказали, что для гарантийного ремонта достаточно только чека.
Алексей
21 мая 22 в 15:28
Только есть нюанс. Филипс не занимается гарантийным обслуживанием коммерческих Саеко, к которым относится Лирика. Саеко есть разные, домашние — и это к филипсу, и коммерческие, и это раньше было ООО «ПТА» (vend.ru), сейчас вроде еще тоже пока они. И пробивать на серость надо у них, а не у филипса.
Дмитрий
23 мая 22 в 14:13
Vend.ru ответили, что машина с данным серийником не числится в их базе, а значит машина серая. 🙁
Алексей
23 мая 22 в 14:30
Я же не зря писал «Я и так вам скажу, что они серые с вероятностью 90%».
Другое дело, что по нашему законодательству магазин обязан обеспечивать гарантию своими силами и, наверное, с яндексом в этом плане должно быть поменьше проблем.
Дмитрий
23 мая 22 в 14:37
Буду надеяться. Спасибо Вам за ответы.
Алексей
23 мая 22 в 14:40
Здравствуйте, Дмитрий. Помогите, пожалуйста, с выбором между DELONGHI PERFECTA DELUXE ESAM460.80.MB и DELONGHI ELETTA CAPPUCCINO EVO ECAM46.860.B. Продавец в интернет-магазине посоветовал 46.860. Не хотелось бы взять пусть дешевле, но уже. А я сама не могу разобраться — совсем уже запуталась. Заранее спасибо.
Наталья
31 мая 22 в 20:35
Если цена сопоставима, то пожалуй 460.80 будет пофункциональнее — удобнее и нагляднее экран, плюс есть ручной капучинатор для какао/РАФа.
В остальном глобально — тоже самое, разве что за счет других термоблоков серовисные ребята считают, что ECAM чуть понадежнее, чем ESAM, но я бы на это особо не ориентировался, они обе надежные.
Дмитрий
3 Июн 22 в 08:28
Добрый день! Не могу найти инфу про кофемашину Pioneer СМА 015. Если Вы владеете информацией по данной машине и вообще о кофемашинах Pioneer, то поделитесь, пожалуйста. Спасибо!
Ирина
14 Авг 22 в 02:27
Это Merol 715 — https://101kofemashina.ru/merol/me-709-717/ — лютейшая шняга, бегите от неё.
Дмитрий
15 Авг 22 в 17:20
Дмитрий, добрый день!
Можно ли на каком-то сайте проверить по серийному номеру кофемашину delonghi?
В плане для какой страны произведена, чтобы понимать что гарантийное обслуживание есть в России.
Алексей
2 Окт 22 в 15:19
Таких ресурсов мне не известно. Но можете попробовать позвонить в Делонги и попросить их проверить, продиктовав серийник.
Дмитрий
4 Окт 22 в 13:31
Заказал через авито доставку Делонги 370.95Т по цене 56 190 плюс около 2000 авито доставка, что скажите о магазине Техномолл?сайт Sitimag.ru, если вызывает доверия то можно предложить в Ваш раздел акции, с уважением Игорь.
Игорь
22 Окт 22 в 15:02
Магазин выглядит как минимум как торгующий серым товаром. С учетом того, что в отличие от некоторых Delonghi не ушли из России, скорее всего, будут вопросы с гарантией.
И в любом случае я не считаю Авито каналом продажи новой продукции, как, повторюсь, не считают и авторизованный сервисные центры. Для БУ (вы даже сами можете купить кофемашину новой и, не вскрывая коробки, выставить на Авито — я считаю это БУ товаром) цена высокая.
Кстати, насколько я понимаю (личного опыта нет) по этой же статье проходят продажи в Яндекс.Маркете из категории «Ресейл» — это БУ товары, даже если они в заводской пленке.
Дмитрий
23 Окт 22 в 07:44
В офисе Делонги мне так и ответили(серый товар без гарантии) ,а вот в сервисном центре Ростов-на-Дону(который указан на сайте Делонги)сказали ,что при наличии чека гарантия есть), поскольку это авито доставка можете дать советы , что проверить при вскрытие посылки(я ведь могу и отказаться)?по моей просьбе ряд документов прислали мне на почту(сертификат и чеки)могу кинуть их Вам на почту. с Уважением Игорь.
Игорь
23 Окт 22 в 10:38
Не надо мне ничего кидать. В целом, машина вполне может продаваться по такой цене и быть нормальной, недавно я видел их в Эльдорадо и М.Видео за эти же деньги.
Ничего полезного, кроме наличия именно этой данной машины в коробке и её внешний вид при получении вы не проверите, вам её все равно включать не дадут. Серость проверяется только по серийному номеру через официальную базу данных дистрибьютора. Вы можете либо принять риск, что вам откажут в ремонте, либо не принять. Риск есть, вероятность отказа вам никто заранее не скажет. С серым товаром многое зависит от конкретного сервиса, некоторые как-то делают даже серяк, некоторые пытаются отвертеться от ремонта даже официальных машин. У Делонги с этим лучше, чем у остальных, но исключения бывают даже у них. В любом случае с серым товаром риск отказа в гарантии всегда есть.
Дмитрий
24 Окт 22 в 16:43
Спасибо)по результату поделюсь своим опытом)
Игорь
24 Окт 22 в 17:37
По поводу Техномолла. Контора действительно не очень прозрачная. Заказал у них Nivona 525. Привезли в упаковке, заклееной скотчем и на чеке фигурирует название другой фирмы. Не понятно к кому обращаться с претензией, если что. Правда сама машина новая и полностью рабочая. Настроил по Вашим советам, теперь буду подбирать зёрна.
Павел
29 Окт 22 в 00:30
Машину получил своевременно, чек (кассовый и товарный) в наличии, сомнений в том что аппарат новый не возникло, как сложится эксплуатация не знаю, пока всё функционирует, да и небольшой комментарий к составу напитка Флэт Уайт – 300 мл + 60 мл, скопировано с Вашего обзора соотношение совершенно другое , молока намного меньше, то есть пытались выдать соотношение 3:1 , получилось ли у них похоже на классический вариант ,как не специалист сказать не могу, но они пытались)
Игорь
30 Окт 22 в 01:15
Игорь, подскажите, именно на вашем рецепте Флэта какая последовательность добавления ингредиентов в чашку? Буквально на днях на примере 350.75 выяснили, что производитель поправил эту программу там. Может и у 370.95 теперь наливается первым кофе?
Дмитрий
31 Окт 22 в 09:01
Да первым наливается кофе, и соотношение похоже на каноническое, по факту второй правильный капучино с несколько другим соотношением(кофе больше)
Игорь
31 Окт 22 в 12:20
Дмитрий, ещё раз добрый день! Можете что либо сказать про интернет-магазин ruclient.ru?
Артем
28 Ноя 22 в 16:17
Отвечаю сам себе-мошенники!!!
Артем
1 Дек 22 в 10:43
Артем, добрый день.
Поясните, пожалуйста, по данному магазину. Они тоже пытались впарить что-то No.Name? Я как раз смотрел на них. У них очень хорошие предложения на аппараты и их выдает Я.Маркет, стало быть их хоть как-то да проверяли… или нет? (((
Геннадий
5 Дек 22 в 12:46
Это очередной пример п.2.2. Продают только одну марку, остальное для заманухи.
Дмитрий
5 Дек 22 в 13:55
ruclient — это «переобувка» deelectro, ранее уже тут писали, у них на логотипе не так давно и были эти два названия, сейчас убрали. Хотел заказать у них Мелиту, стали навязывать Ларгу 315.90. Отказался. Пришло смс «в связи с отсутствием товара заказ отменен»
Игорь
7 Дек 22 в 16:24
Здравствуйте, Дмитрий!
Увидела в Глобусе Делонги ECAM 370.70.B за 49990, можно ли рассматривать этот магазин или в чем-то должен быть подвох? В других магазинах цена минимум на 10000 больше. И на что обратить внимание, если смотреть реально в магазине?
Элеонора
4 Янв 23 в 19:57
Делаете покупки тысяч на пятнадцать, получаете «фишки» на кассе и вот она Делонги — 50 тысяч + 25 фишек (там всё написано).
Вполне хороший вариант,
для тех, кто регулярно заезжает в Глобус.
Игорь
4 Янв 23 в 20:34
Да магазин, как магазин, без особенностей.
Смотреть внешний вид и комплектность, все равно больше ничего не дадут осмотреть.
Дмитрий
6 Янв 23 в 11:41
Здравствуйте, Дмитрий. Можете что-нибудь сказать про магазин boomhit.ru? Почитав и посмотрев обзоры, решил приобрести Нивону 550, но столкнулся с тем, что найти ее по приемлемой цене оказалось непросто. В частности, на Яндекс Маркете сей девайс при покупке в данном магазине стоит без малого 64 тыс. При этом есть доставка в пункты выдачи Яндекса при наличии онлайн-предоплаты — словом, обычные условия. НО!!! На сайте же самого магазина эта же кофемашина стоит почти на двадцатку дешевле — всего лишь около 45 тыс., при этом оплата только наличными курьеру или в единственном пункте самовывоза В итоге сделал заказ на сайте магазина, через какое-то время менеджер перезвонил, подтвердил наличие и согласовал время доставки. Теперь сижу и думаю — в чем тут может быть подвох?
Андрей
24 Янв 23 в 22:59
С магазином не сталкивался, отзывов не слышал до сих пор. Но вы правы, магазин есть на яндексе и там же есть отзывы, значит магазин реальный и товар доставляет. Максимум, чего можно опасаться — как со всеми магазинами: серяк, витринки, и т.п. Разница чены в магазине и на маркетплейсе это как раз обычное дело. Если на маркетплейсе сильно дороже, значит магазин не заинтересован именно в такой продаже на данный момент, подвоха нет. При этом сама по себе цена в магазине в 45 тоже ничем не примечательна, эти машины официалы до НГ продавали за 40. Они и будут от 40 до 45 у официалов, когда придет новая партия, но когда — не подскажу.
Дмитрий
25 Янв 23 в 09:59
И снова здравствуйте. Машину привезли, дали возможность убедиться в отсутствии внешних дефектов и в том что машина включается. Серийный номер на коробке совпадает с номером на машине, при этом рядом с номером на машине стоит значок ЕАС.
Однако гарантийный талон не заполнен и на польском языке. Получается все же серяк?
Андрей
28 Янв 23 в 22:29
На самом деле и значки EAC, и талоны сейчас не шибко показательны. Гарантировать белизну может только официал при пробивании серийника по своей базе. Условно «польские» партии в текущих условиях могут тоже быть «белыми», если их завозил дистрибьютор. Но вообще, если опираться только на то, что есть, скорее да, серяк, потому что я видел «белые» Нивоны только с гарантийником на русском. А рядом с EAC скорее всего есть CE — это типовая наклейка для всех рынков сбыта, единая, просто говорит о том, что модель сертифицирована и в Европе, и у нас. Ну а так то да, она у нас сертифицирована.
Дмитрий
30 Янв 23 в 12:11
Дмитрий, спасибо вам огромное за те знания, которыми вы делитесь с нами и за советы. Выбираю автоматическую кофемашину из Делонги, проштудировала кучу информации ♀️ И только сегодня встретила вас. Целый день читаю. На основании ваших советов отмела модели, которые выбрала до вас. Остановилась на 350.55 или 370.70 И конечно тоже мониторю цены до 60000. Сейчас на Я.Маркет есть 350.55 за 56489-3000 по коду, продавец Кубо. Как вы считаете это адекватная цена? И продавец? Что посоветуете?
Маргарита
30 Янв 23 в 21:04
Цена вполне адекватная и я бы даже сказал хорошая. Про продавца ничего не скажу, скорее всего, обычный, ничем не примечательный.
Дмитрий
3 Фев 23 в 16:01
Добрый вечер!
Подскажите, может вам что известно об интернет магазине neamazon.ru? Можно ли им доверять и стоит ли делать заказ?
Мурад
5 Фев 23 в 17:25
Ничего неизвестно. Скорее всего, мошенники, об этом говорит слишком широкий ассортимент, который просто не может быть в каком-либо одном отдельновзятом магазине и отсутствие реальных контактов (телефон в современном мире это вообще не контакт, это безымянный псевдоним). Советую не отдавать деньги до момента лицезрения товара перед собой.
Дмитрий
6 Фев 23 в 12:00
Здравствуйте. nivona.ru — это официальный сайт/магазин производителя в России или люди сами так назвались? Спасибо.
Андрей
1 Мар 23 в 17:58
официальный
Дмитрий
3 Мар 23 в 18:32
Здравствуйте. Хочу купить nivona 560. Выбираю между nivona.ru и coffeefine.ru. Первый вроде как официальный магазин nivona, но работает всего несколько месяцев. Второй партнер perfetto (иногда смотрю видео). Цена почти одинаковая. Есть какое-то предпочтение по этим магазинам? Может определенное мнение. Спасибо.
Илья
2 Мар 23 в 09:58
Первый не вроде как официальный, а официальный, все «белые» нивоны в РФ — от них, и coffeefine тоже у них же покупает и перепродает. Но по итогу машины и там, и сям — те же самые.
Дмитрий
3 Мар 23 в 18:36
Добрый день, подскажите в интернете наткнулась на ООО «премиум кофе солюшн», продают на Озоне (отзывов много, положительные, премиум продавец) как заявляют официальный представитель Nivona, при ответах покупателю отправляют на nivona.ru, Позвонила по контактам в nivona.ru, так же на сайте указан другой ООО эй брэндз, они не знают такой организации, подскажите это мошенники ? Можно ли заказывать у них машину через озон?
Мария
9 Мар 23 в 16:38
И то, и другое — фактически одни и те же ребята, да, это официалы, и это просто разные юр лица и операционные формализмы.
Дмитрий
10 Мар 23 в 19:28
Уважаемый Дмитрий, добрый вечер.
Огромное спасибо за Ваши знания.
Уточню: сейчас Делонги в Эльдорадо по скидке по подозрительно низкой цене
Как считаете, можно покупать?
DeLonghi ESAM460.80.MB
https://www.eldorado.ru/cat/detail/kofemashina-delonghi-esam460-80-mb/
Спасибо
лара
9 Апр 23 в 21:37
единственный подвох — витринные экземпляры, но нужно просто проверять внешний вид и комплектность, и если все ОК, то можно брать.
Дмитрий
12 Апр 23 в 17:05
Дмитрий, большое спасибо.
Зря Вас побеспокоила. Это единственный экземпляр. В корзину могу добавить, но заказ не оформить. Будем покупать в официальном магазине. В интернете нашла 2 ссылки, надеюсь им им можно доверять.
лара
12 Апр 23 в 21:58
Здравствуйте!
Подскажите, имел ли кто дело с магазином GrandMall, торгующим на Озоне? Продают несколько моделей Jura, отзывы есть, в основном положительные. Утверждают, что кофемашины с официальной гарантией 25 месяцев, и если что, сервис-центр их бесплатно отремонтирует. Но в списке официальных дистрибьютеров Юры этого магазина нет
Валерий
10 Апр 23 в 06:11
Там в отзывах на озоне пишут несколько раз, что бу машины присылали.
В любом случае, 98% что это серяк, и никакой гарантии официальной на эти машины нет, даже если они новые.
Дмитрий
12 Апр 23 в 17:09
В общем, рискнул я и заказал на Грандмолле на Озон. Даже если бы пришел серяк, всегда есть 2 недели на возврат. Морально даже готовил себя остаться без оф. гарантии, т.к. цена довольно вкусная, да и раньше заказывал разную технику из Европы и Америки и насчет гарантии особо не переживал. Но на удивление, пришла новая машина 2023 года производства, по серийному номеру которой в оф. сервисном центре мне подтвердили, что гарантия на нее 25 месяцев. Надеюсь, правда, что до гарантийных случаев дело не дойдет. Хочется просто наслаждаться прекрасными кофейными напитками)
Валерий
18 Апр 23 в 18:27
Вот так удача! А серийник не напишите здесь?
Дмитрий
21 Апр 23 в 10:35
Здравствуйте а что вы скажете о покупке бу кофемашины из демонстрационного зала?
Сегей
25 Апр 23 в 15:33
Если на ней не варили, то проверить комплектность и внешний вид, и если все ОК, то можно брать.
Если варили, то это тоже самое, что обычная БУ, про них писал здесь — https://101kofemashina.ru/used/
Дмитрий
27 Апр 23 в 14:21
Добрый день!
Citilink продает белые Нивоны? 520 очень хорошо стоит — 39т.р.
Алексей
3 мая 23 в 20:09
520-я белой быть не может.
520-я в оф магазине nivona.ru по моему промокоду 101kofemashina при online-оплате стоит 36 т.р.
Дмитрий
5 мая 23 в 09:11
Ясно.
Выбирал между 520 и Делонги 29.620
Белой — я имел ввиду «белой», официальной, не «серой». 🙂
Алексей
5 мая 23 в 10:47
Здравствуйте! Рассматриваю покупку кофемашины Nivona 796/799 на Wildberries — магазин Электробыт Махачкала. Стоимость 799 — 68700. Можете ли Вы что сказать про этот магазин и стоит ли у них брать? На вопрос о гарантии ответили, что будет электронный чек в личном кабинете и гарантия будет осуществляться по нему.
Наталья
19 мая 23 в 15:29
Ничего не могу сказать про этот магазин.
Дмитрий
22 мая 23 в 10:48
Здравствуйте. Случайно нашла машину Delonghi 350.55 на сбермегамаркете. Цена почти такая же как с вашим промокодом на официальном сайте, но 24к бонусов Спасибо кэшбэком, которые могли бы пригодиться. Какие могут быть подводные? Продавец premium-electronics. Что стоит проверить?
Натали
26 Авг 23 в 09:23
Подводные камни такие же, как у других маркетплейсов, о которых написано в статье. Проверить можно комплектность поставки и внешний вид.
Дмитрий
4 Сен 23 в 10:47
Доброго времени суток.
На ВБ столкнулся с заманчивой ценой на кофемашину Nivona NICR550. Вроде и под п. 2.3 в Вашей статье попадает, но! площадка везет по постоплате и обозначен бесплатный отказ. Если какой развод окажется, дополню. Хотелось бы уточнить нюансы при осмотре товара(бу, восстановленную, «серую» или нерабочую понятно как определить). Возможна ли конкретная подделка? На что посоветуете обратить внимание. Заранее благодарен за ответ.
Алексей
1 Окт 23 в 08:17
п2.3 в полном об»еме)
Алексей
2 Окт 23 в 04:56
Именно подделок кофемашин не бывает.
Дмитрий
2 Окт 23 в 08:52
Оставить комментарий:
Если вы хотите что-то спросить, то убедительно прошу, поищите сначала ответ в разделе "Частые вопросы".
Если вы выбираете себе кофемашину или кофеварку, то этот "online-помощник" поможет вам лучше, чем я.