Как выбрать кофемашину для дома и офиса? Блог эксперта.

Ремонт и обслуживание кофемашины – как сэкономить на запчастях?

Советы продавца-эксперта с 7-летним стажем. Комментариев: 482

В данном материале я расскажу вам о том, как уменьшить вероятность дорогостоящего ремонта кофемашины и что делать, если проблемы таки появились.

Прежде всего, нужно понимать, кофемашина – сложное устройство с обилием механических частей, гидросистем, электроники. Комплектующие, которые представляют собой цельные модули, блоки, как правило, не ремонтируют, а меняют целиком. Запчасти для кофемашин по определению недешевы, это можно понять хотя бы по цене самих устройств. Плюс их еще и сложно найти, особенно, если вам нужны только запчасти, без услуг ремонта. Но если это как раз ваш случай, вы уже поняли, что чинить, и ищите конкретные запчасти, то попробуйте поискать в магазине «Доктор Кофемашин», шлют по всей РФ.

Основные рекомендации, чтобы не «попасть» на дорогостоящий ремонт кофемашины

Одни бренды более надежны, другие менее, но чтобы снизить вероятность ремонта есть несколько ключевых рекомендаций, которые едины для любой кофемашины, независимо от производителя:

  1. Не пренебрегать чисткой кофемашины. Это относится ко всем типам чисток, которых несколько: декальцинация (об этом подробно – в отдельной статье), промывка заварочного блока под проточной водой, если он съемный (раз в 1-2 недели в зависимости от частоты потребления), чистка заварочного блока специальными таблетками (строго обязательно для несъемных ЗУ, крайне желательно для съемных), чистка автоматического капучинатора. Инструкция часто предписывает ежедневную очистки молочного кувшина. Это на самом деле перестраховка. С разборкой можно смело чистить раз в 3-4 дня. Главное тут – наличие быстрой промывки паром молочного тракта после приготовления капучино у конкретной модели кофемашины. Если оно есть, то можно и до 5 дней потянуть.
  2. Для съемных ЗУ проводить смазывание движущихся частей. У всех кофемашин любого бренда. Если Saeco в инструкциях к кофемашинам прямо требует выполнение этой процедуры (в среднем раз на 500 чашек) и подробно описывает, какие места необходимо смазывать, плюс прикладывает тюбик со смазкой, то, например, Delonghi про это молчит.
    Ремонт кофемашины Delonghi

    У Delonghi тоже необходимо смазывать ЗУ. Вот этот вот пистон с уплотнителями + направляющие, по которым весь блок ездит внутри кофемашины (на фото направляющих нет).

    Но поверьте мне и статистике сервис-центров. Заварочное устройство Delonghi, особенно серии ECAM, необходимо смазывать не реже, чем Саеко. После полугода-года интенсивного использования заварник нередко клинит и даже ломаются направляющие. Гарантийный отдел будет всячески избегать замены ЗУ по этой причине, пытаясь сослаться, что вы не ухаживали за машиной.

    На видео ниже показано, как разобрать и смазать заварочный узел любой кофемашины Delonghi серии ESAM (он у них всех один и тот же), чтобы добраться до уплотнителей и поршня. Говорят на английском, но слова там вообще неважны, все ясно из видеоряда:

    А вот видео смазки и за одно замены уплотнительных резинок на заварочном блоке всех кофемашин Делонги серии ECAM:

    Смазка для кофемашины OKS 1110

    Купить «золотой стандарт» среди смазок для кофемашин можно лично у меня. Доставка по всей РФ

    При этом Delonghi не вкладывает в комплект поставки смазку. Да и у Philips Saeco тот небольшой тюбик не вечен. Для смазки кофемашины нужно использовать пищевую силиконовую смазку высокой вязкости с допуском NSF H1 (это первый пищевой допуск). Пойдет любая силиконовая смазка с любым пищевым допуском NSF, но самая распространенная именно в сервисах – OKS 1110. Она же, по факту, и в фирменных тюбиках Saeco, Bosch, Melitta, Nivona и т.д.

  3. Стараться не использовать минимальную настройку помола для старых зерен темной обжарки.
  4. Стараться не использовать старые зерна темной обжарки, которые больше напоминают сухари. Стараться не использовать сильно маслянистые зерна. Категорически не советую использовать ароматизированные и карамелизированные зерна — добавки из них налипают/забивают кофемолку, ЗУ, гидротракт, их потом хрен отмоешь.
  5. Стараться использовать фильтрованную или бутилированную воду с минимальной минерализацией. Идеал – вода из-под фильтра с обратным осмосом. Не оставлять воду в баке кофемашины более чем на 2-3 дня. При отъездах – выливать её. При длительных отъездах, если это возможно, производить «выпуск пара» — такой пункт часто бывает в меню обслуживания кофемашины.
  6. Очищать контейнер для отходов (кофейного жмыха) всегда, когда вы достаете его из машины, и строго на включенном аппарате. Все модели кофемашин считают, что после доставания контейнера, вы его опустошили. Так как они просто считают количество приготовленных порций до запроса на его очистку, счетчик будет сброшен и машина снова запросит выбросить жмых, когда по факту отработанный кофе уже не будет помещаться в контейнер – он будет загрязнять внутренности и заварочное устройство, и даже может его застопорить.
  7. Менять уплотнительные кольца-резинки через пару лет активного использования. Можно отдать на эту процедуру кофемашину в сервис. Можно поменять кое-что и самому, если заварочное устройство съемное. Вот, например, у этих ребят можно купить различные комплекты уплотнительных резинок Philips Saeco, Delonghi, Bosch и т.д.

Что делать, если машина стала скрипеть, вибрировать, корпус сильно нагреваться?

С вероятностью 95%, все эти проявления являются намеками на то, что вы затянули либо с чисткой заварочного устройства, либо декальцинацией, либо смазкой. Я рекомендую сразу сделать это все в комплексе. Сначала провести декальцинацию.

Потом достать и помыть заварник, а также почистить внутренности отсека, где он размещается. В этом может помочь пылесос на минимальной мощности с надетой щелевой насадкой. Бонусом почистите бак для воды, лоток для капель (их можно мыть в посудомойке), протрите корпус. После этого дать ЗУ высохнуть и смазать его.

Что смазывать в ЗУ у Делонги можно посмотреть на ролике выше, а вот ролик от Филипса касательно смазки заварочного устройства кофемашин Саеко, Филипс и Гаджиа (такой заварочный блок применяется в 95% моделей этих брендов):

Правда, там забыли еще про красные уплотнительные кольца. Одно — в верхней части ЗУ, рядом с металлической сеткой, второе — внутри отсека, куда устанавливается заварник, там на стенке есть штуцер-выход горячей воды, на нем два маленьких красных резиновых колечка. Плюс есть пластиковые направляющие, по которым корзина с кофе встает (и выдвигается) под отверстие для засыпания намолотого кофе. Это все тоже нужно смазывать.

Ну и за одно аналогичное видео по смазке заварочного устройства кофемашин Bosch, Siemens, Melitta, Nivona — у них почти у всех схожие ЗУ. Вначале временной отметки можно видеть, что поршень немного разобран для профилактики и смазка красного уплотнительного кольца идет в снятом состоянии, но вы можете смазывать его не снимая с заварочного блока и, конечно, не разбирая поршень, далее по видео все точки смазываются на собранном ЗУ:

Если заварник несъемный, то надо после декальцинации провести очистку ЗУ специальными таблетками. Если вы не помните, когда делали это последний раз, проведите два цикла подряд.

В 95% случаях этот комплекс мер позволяет избежать дорогостоящий ремонт кофемашины.

Ремонт кофемашины Philips Saeco

Частая проблема, с которой обращаются не только в ремонт Саеко (на фото — Saeco Royal), просыпание намолотого кофе мимо ЗУ. В 90% случаях помогает чистка и смазка ЗУ, особое внимание направляющим, в том числе, которые отвечают за «парковку» корзины для кофе под шахту молотого кофе.

А что если машина не варит кофе, проливает воду под себя, скидывает намолотое зерно сразу в отходы?

На самом деле, все, что вы можете сделать в домашних условиях, описано в главе выше. При этом вам может помочь чистка и в таких, казалось бы хитрых поломках. Но если вышеописанные мероприятия не помогли, то надо обращаться в сервис. Не рекомендую самостоятельно разбирать кофемашину.

Заварочное устройство заклинило, не могу его достать. Машина не реагирует на нажатие клавиш!

Также стоит обращаться в сервис, если заварочное устройство не получается достать. Оно может по разным причинам застрять в промежуточном положении, но вообще такое бывает редко. В этом случае обычно кофемашина не реагирует ни на какие кнопки, и никаких шевелений внутри ней не происходит, она «зависает». Можно, конечно, для очистки совести включить и выключить её пару раз главным выключателем (обычно сзади или сбоку), но это помогает почти никогда.

Тем не менее, я могу подсказать, как для Philips Saeco и Gaggia с экранами попробовать разблокировать заварник самому, это не так сложно. Нужно зайти в сервисное меню кофемашины, его еще называют тестовым меню: зажать две клавиши «приготовление эспрессо» и «меню», и не отжимая их нажать однократно клавишу включения на передней панели. Далее как на видео ниже:

Ниже видео, которое показывает процесс по шагам для машин без экрана. Тут понадобится соответствующая отвертка, но в большинстве случаев это может выполнить любой мужчина, а иногда и некоторые женщины 😉

 

Чем отличаются в ремонте Philips Saeco, Delonghi, Jura, Bosch?

Почти ничем. Комплекс проблем примерно одинаковый, пляшет в основном не в пределах марки, а скорее от модели к модели. Если все сильно усреднить, то по статистике ремонт кофемашины Saeco требуется реже, чем Delonghi. Jura считается самой надежной, кроме одного нюанса, о чем ниже.

Возьмем, например, самое главное – сердце кофемашины, заварочное устройство. Самое надежное и по совместительству самое дорогое – Jura. Стоит в районе 8000 рублей. Saeco чуть менее надежно, но тоже в фаворитах, к тому же стоит в два раза дешевле, около 4000 рублей на момент написания материала. Далее Bosch за 7000, замыкает список из популярных брендов Delonghi. Зато оно дешевле всего – можно найти за 2000 руб.

В принципе, тоже самое относится к кофемолкам, помпам, бойлерам. Самые надежные и дорогие Jura/Bosch (часто они просто аналогичные на 100%), далее Saeco, потом Delonghi. Кстати ремонт кофемашин Delonghi часто сопряжен именно с заменой так называемого двойного «плоского» термоблока, который применяется на всех зерновых аппаратах бренда с автоматическим капучинатором.

Ремонт кофемашин Saeco выделяется частотой замен кофемолки, так как бренд использует керамические жернова почти во всех моделях. Это плюс в тишине и отсутствии подгорелого привкуса даже после долгой потоковой работы. Но минус – в повышенной хрупкости запчасти. Керамика не гнется и не тупится, она просто крошится. Если вдруг в пачке не очень качественного кофе попадется камушек, то жернов гораздо вероятнее, чем в случае стальных ножей, треснет и модуль полностью выйдет из строя.

Ремонт кофемашин Jura, как правило, заключается в чистке заварочного блока и остальных внутренностей от кофейных отложений (это как раз тот нюанс, про который я упоминал выше). Заварочное устройство у кофемашин Jura несъемное, что производитель ставит в плюс своей продукции. Я же считаю это минусом. Да, пока все работает как надо, для вас минимум обслуживания, не надо мыть ЗУ, смазывать и вообще доставать его из корпуса. Но все Jura через несколько лет требуют чистки в сервис-центре с почти полной разборкой. Цена сей процедуры легко может переваливать за 10 тысяч рублей.

Ремонт кофемашины Jura

Чтобы добраться до заварочного блока Jura и капитально почистить его, необходимо почти полностью разобрать кофемашину.

Я во многих обзорах упоминал, что в соответствии с частотой потребления, кофемашины Jura стоит отправлять на техобслуживание (ТО) для чистки заварника с разбором раз в 1-3 года. При этом многие пользователи парируют, что у них Jura работает по 5 и более лет и все отлично. Собственно, если использовать аппарат по разу в день, то накапливание просыпаний кофе, его отложениие на частях ЗУ и деградация смазки движущихся элементов будет проходить медленнее. А во-вторых, вы можете просто не замечать ухудшение вкуса, мол, привыкли, или зерно такое. Ниже видео того обслуживания и чистки заварочного блока, которое выполняется в сервисе после его снятия с кофемашины.

В остальных случаях ремонт Юра не отличается от других брендов, обычно, это замена вышедших из строя комплектующих, которые, кстати, в среднем надежнее, чем у конкурентов. Есть хитрый нюанс, множество запчастей подходят от Бош, так как применяются и там, и там. И их выгоднее покупать именно под этикеткой Бош. Та же кофемолка (во многих моделях 100% аналогичная) с шильдиком Бош будет стоить на 1500-2000 рублей дешевле.

Плавно переходим к ремонту кофемашин Bosch. С одной стороны в Бош используются зачастую те же комплектующие и запчасти, что у Юра. Кроме упомянутой выше кофемолки, почти всегда применяется аналогичная помпа Invensys и проточные термоблоки. Соответственно, они надежны, а при покупке под брендом Бош еще и дешевле. Но запчасти все равно дороже, чем для Saeco или Delonghi. За счет съемного заварника, Бош не надо в обязательном порядке отправлять на чистку в сервис с разборкой корпуса.

Ремонт кофемашины Bosch

Кофемолка в сборе Bosch, которая также подходит для многих Jura

Резюмирую

Если следовать рекомендациям по обслуживанию, то ремонт кофемашины вам светит едва ли. Тем не менее, 100% защиты никто не даст. Существует и обычный брак с завода, но это должно покрываться стандартной гарантией, которая, кстати, самая длинная у Делонги – 5 лет. У Саеко это два года (с середины 2018 года 5 лет при регистрации на сайте), а вот у «самой надежной» Юры всего один год.

Если же пренебрегать обслуживанием, то потом починить самостоятельно будет крайне проблематично, хотя бы потому, что запчасти для кофемашин в свободном доступе купить крайне тяжело, как правило, только в сервисе вместе с услугами ремонта.

Автор: Дмитрий Юрченко

10/07/2016

Есть вопросы или отзывы? Спрашивайте в комментариях

Но сначала, пожалуйста, изучите раздел "Частые вопросы"

482 комментария

1 2 3 4 5
  1. Здравствуите! где покупаете смазку? не могу наити в продаже, где их продают?

    Радик

    21 Сен 18 в 15:06

    Ответить

    • Например, http://coffeeshop.101kofemashina.ru/product/oks1110-10ml/

      Дмитрий

      Дмитрий

      24 Сен 18 в 11:24

      Ответить

  2. Здравствуйте! Не попадалось ли вам видео с заменой уплотнительных колец на капуччинаторе delonghi?(на самой машине там, где вставляется капуччинатор). И может быть вы можете подсказать, где узнать, какие уплотнительные кольца нужны для машины esam (на инструкции номера 3500, 3550, 3600) или где эту информацию узнать.

    Татьяна

    1 Окт 18 в 09:37

    Ответить

    • Вы про те колечки, что на пипке из корпуса, на которую кувшин надевается? А что там сложного, ближнее просто пальцами скатывается, дальнее шпатылем поддевается и стягивается, новые накатываются. А вот с артикулами новых не подскажу.

      Дмитрий

      Дмитрий

      3 Окт 18 в 08:51

      Ответить

      • да. именно про них. одно совсем жесткое по ощущению. спасибо большое. попробую поменять сама)

        Татьяна

        3 Окт 18 в 08:59

        Ответить

  3. Добрый день, филлипс ЕР 3558 проработала чуть больше 3 месяцев, причем из них две недели простоя было. Теперь выдает загадочную сервисную ошибку 2. Этой ошибки нет в инструкциях. По горячей линии сказали везти в сервис на гарантийный ремонт. Не подскажете какие могут быть проблемы и причины отказа в ремонте? За машиной ухаживал, но еще не смазывал, поскольку срок еще не подошел.

    Sergey

    17 Окт 18 в 11:01

    Ответить

    • Отказа в ремонте? Если вы ее сами не вскрывали и покупали не в Германии, то вроде не должно быть отказов.

      Дмитрий

      Дмитрий

      19 Окт 18 в 12:14

      Ответить

  4. Доброго дня!
    Машина делонги ECAM 28.456 М после двух лет безупречной службы стала издаваль сигналы (штатные) в произвольное время. Тускнеет дисплей, стала писать с ошибками и просто «кракозябрами» иногда делает вид, что приготовила выбранный кофе, т.е. жужжит, мелет зерна, слышно как работает поршень, а потом все, сбрасывает таблетку в контейнер. Сталкивались с такими симптомами? Что можно сделать, а тосервисные центры далеко….
    ЗЫ Не могу не сказать спасибо за Ваш сайт и ту работу, которую Вы ведете!

    Александр

    21 Окт 18 в 20:47

    Ответить

    • Да, скорее всего что-то с мозгами, как вариант, может что-то стало подтекать и на плате коротыш.

      Дмитрий

      Дмитрий

      22 Окт 18 в 10:22

      Ответить

  5. Добрый вечер. Можно ли использовать косметический вазелин для смазки ЗБ, колец и шестерней?

    Денис

    12 Ноя 18 в 22:01

    Ответить

    • На свой страх и риск — можно.

      Дмитрий

      Дмитрий

      16 Ноя 18 в 16:46

      Ответить

  6. Дмитрий, здравствуйте!
    Искала на сайте ответа, не нашла.
    Купили кофемашину Делонги 350.55 в августе 2018. Установили фильтр и жесткость как в инструкции. Через примерно 1,5 месяца машина запросила чистку от накипи. Прогнали программу со средством — не убирается значок накипи. Прогнали программу без средства (как Вы тут кому-то советовали на сайте) — не помогло. Эта надпись и постоянный запрос на декальцинацию достали. А может что-то случилось с ней? Регулярно мою и чищу машину.
    Подскажите, что делать?
    Заранее благодарна.

    Екатерина

    15 Ноя 18 в 15:50

    Ответить

    • Попробуйте прогнать воду из-под крана, нефильтрованную. Если не помогает — в сервис.

      Дмитрий

      Дмитрий

      16 Ноя 18 в 19:03

      Ответить

  7. Здравствуйте. Кофемашина филипс 8827. Почти перестала проходить вода (и кофе) через одно из выходных отверстий (левое, если смотреть на кофемашину). При это если зажать правое, то через левое струя все таки пробивается нормально. Проблема образовалась после простоя кофемашины в течении 2 недель. Проблема сказывается и на качестве кофе- кремовой пенки стало заметно меньше. От накипи машину чищу примерно раз в полтора — два месяца, даже таблетки закидываю от кофейных масел в таком же промежутке. Живу в мск, воду использую из под кувшинного фильтра.Подскажите в чем проблема? Можно ли как то прочистить этот носик? Струей воды под напором или тонкой проволокой? Или же дело может быть в потере мощности помпы?

    Алексей

    15 Ноя 18 в 20:51

    Ответить

    • помпа не при чем зубочисткой попробуйте, можно тонким ершиком. еще вариант, чистка от масел с заклееной/заткнутой правой дыркой

      Дмитрий

      Дмитрий

      16 Ноя 18 в 19:13

      Ответить

  8. Добрый день! Абсолютно новая Гаджия Вива. Вода выливается через верх рожка, а не через носик рожка. До этого жила 5 лет с коферваркой Поэмия, поэтому холдер вставляю скорее всего верно.

    Марина

    5 Дек 18 в 10:35

    Ответить

  9. Здравствуйте.
    Кофемашина Bosch VeroCup100. При декальцинации забыл положить в ЗУ таблетку для очистки от масел. На втором цикле декальцинации машина замигала всеми индикаторами, ЗУ застрял, в таком положении осталась надолго. Выключил питание. После включения горят кнопка декальцинации и индикатор воды. Ни на какие нажатия кнопок машина не реагирует. Тут возможно что-то сделать самому или только в сервис?

    Аркадий

    6 Дек 18 в 12:19

    Ответить

    • Я эти новые младшие боши только по сути внешне видел, внутри они оригинальные, и что-то советовать прямо вообще не могу, извините. Могу сказать, что отсутствие таблетки тут вот почти точно не при чем, совпадение.

      Дмитрий

      Дмитрий

      7 Дек 18 в 20:07

      Ответить

  10. Добрый день, приобрели кофемашину Delonghi ecam350.55 b. При прочтении инструкции обнаружил фильтр для умягчения воды, а вот тест полоски в комплекте не было. Консультант ничего при покупке про установку фильтра не сказал. Пользуемся бутилированной водой. Есть ли необходимость устанавливать и постоянно менять фильтр или можно использовать бутилированную воду?

    Константин

    8 Дек 18 в 17:54

    Ответить

  11. Добрый день.
    Подскажите ,пожалуйста, после того, как снять капучинатор с молоком , надо ли каждый раз обратно надевать носик для горячий воды на место или же можно не ставить. Что лучше для маленьких резиновых прокладок -оставить их на воздухе или же каждый раз одевая носик и потом его снимая тем самым увеличивать их износ?
    И второй вопросик при снятии ЗУ для промывки надо ли отключать машину полностью от сети задней кнопкой или достаточно сделать стандартное выключение машины?

    Игорь

    10 Дек 18 в 11:49

    Ответить

    • Можно смело носик горячей воды не ставить. На воздухе прокладкам ничего страшного не будет. В любом случае полезно из раз в полгода смазать той же смазкой, что и ЗУ.

      Достаточно стандартное.

      Дмитрий

      Дмитрий

      10 Дек 18 в 15:56

      Ответить

      • Спасибо за ответ. смазку у вас заказал жду доставку нашей почтой.

        Игорь

        10 Дек 18 в 17:00

        Ответить

  12. Доброго времени суток Дмитрий. У меня кофемашина Philips HD 8828 , проблема описана Максимом в сообщении от 28 июля 2018г. точь в точь. В сервис не возил, обслуживал своевременно. Мне хочется узнать можно ли устранить самому данную неисправность и что за штуцер нужно менять, как он правильно называется? Если есть информация о том где его можно приобрести буду благодарен. Заранее спасибо за помощь.

    Андрей

    11 Дек 18 в 12:49

    Ответить

  13. Добрый день, Дмитрий!
    Посоветуйте, пожалуйста, сервис по ремонту кофеварок в Москве? Рожковая кофеварка Saeco, перестала подавать воду.
    Спасибо!

    Алексей

    12 Дек 18 в 18:34

    Ответить

  14. День добрый, Дмитрий! Хотел бы обратится к вам с не стандартным вопросом. Имеется кофемашина Bosch TES70129rw/12, пробег 2200 чашек, регулярно обслуживалась, промывалась и чистилась. Кроме того с недавнего времени с новым заварником, варит оч.слабый, не вкусный и не насыщенный ароматом кофе. Это в сравнении с другими кофемашинами в семье с теми же зернами. Помолом игрались, ничего не изменилось, хотя до этого он стоял на среднем и не требовал вмешательств первые пару лет.
    Заметил что после варки черный кофе из сопел идет только первые 2-3 секунды потом почти вода по цвету, таблетка то формируется то разваливается… В ремонт сдавали, сказали что теперь все работает ок, но кофе лучше не стал :((
    Не могли бы вы посоветовать грамотного мастера или может на основе своего огромного опыта поделитесь, в чем может быть проблема? Какой у нее вообще ресурс?
    Спасибо!

    Виктор

    17 Дек 18 в 11:59

    Ответить

    • Ресурс уж точно больше 2200. Про опыт — тут картина такая, что вариантов может быть реально масса. Может не выдавать давления (помпа/разные клапана, уплотнители), температуры (термоблок, как вообще в чашке по температуре, есть подозрения в низкой?), помол вы говорите уже ставили на минимум… не смогу тут вам сузить варианты. И с мастером тоже не подскажу, извините.

      Дмитрий

      Дмитрий

      17 Дек 18 в 12:52

      Ответить

      • Температура в чашке норм, кофе вполне горячий. А вот с давлением видимо проблема т.к. из дальнего сопла кофе идет намного хуже чем из ближнего, хотя сопла снимали и чистили.
        В любом случае спасибо, Дмитрий!

        Виктор

        17 Дек 18 в 13:31

        Ответить

  15. Здравствуйте. Что нужно сделать если не собираешься долгое время (два-три месяца)пользоваться рожковой кофеваркой ? Delongi ECP

    Владимир

    22 Дек 18 в 10:19

    Ответить

    • почистить корзины и группу, слить воду из системы, в т.ч. из бойлера, выкрутив грибок и сняв трубку подачи воды, просушить.

      Андрей PL41

      22 Дек 18 в 11:06

      Ответить

  16. Дмитрий, здравствуйте. Купили Delonghi ESAM 4500, в инструкции пишут, что нельзя КАКИЕ ЛИБО КОМПОНЕНТЫ УСТРОЙСТВА МЫТЬ В ПОСУДОМОЕЧНОЙ МАШИНЕ. Допускается ли все таки мыть капучинатор и поддон для воды в посудомойке?

    Александр

    23 Дек 18 в 12:05

    Ответить

  17. Добрый день! Кофеварка Delongi ЕС-155, после приготовления кофе и выключения, появляется звук на пару секунд, как сбрасывает лишнее давление, нормально ли это? Кофеварка только из сервиса (подтекал бойлер), но это появилось еще до сервиса.

    Юрий

    31 Дек 18 в 11:58

    Ответить

    • Нет, эта кофеварка не сбрасывает давление. Но по описанию такой звук может быть просто звуков остывающего ТЭНа.

      Артём

      31 Дек 18 в 13:03

      Ответить

  18. Здравствуйте! Кофемашина Delonghi ecam 22.110 , эксплуатация 1 неделя. При выключении небольшое количество воды сливается в поддон, при включении капучинатора так же происходит слив воды в поддон и небольшое количество пара выходит снизу слева. Это норма или неисправность?

    Евгений

    2 Янв 19 в 20:16

    Ответить

    • Оба случая в небольших количествах — норма

      Артём

      8 Янв 19 в 21:39

      Ответить

  19. Доброго времени суток Дмитрий! Не давно я задавал вопрос, по выбору кофемашины, спасибо Вам за помощь, но в итоге мы остановились на De’Longhi Dinamica ECAM 350.15.B И сразу же вернулся на Ваш сайт, за новой порцией информации) У меня к Вам несколько не сложных вопросов по уходу и обслуживанию кофемашины. Я как то прочитал у Вас статью, о том, что при запущенности ЗУ у делонги даже ломает направляющие ( я так понимаю, направляющие находятся чуть ниже железного вала с резьбой, установленные под одним углом внутри кофемашины?) Так вот, я обратил внимание, что они ни чем не смазаны и отчетливо видны следы скольжения бегунка. Стоит ли вообще их смазывать? ЗУ я мою через каждые 3-5 чашек эспрессо, частички кофе на нем практически не остаются, таблетки сухие, хорошо сформированы, не вредна ли такая частая мойка? Ну и наверное последний вопрос по поводу декальцинации, по программе с завода выставлена самая жесткая вода, используем мы Aqua Minerale, по тест полоске не один квадратик не покраснел. Стоит ли увеличивать циклы между чисткой и вредна ли частая декальцинация? Спасибо!

    Владимир

    8 Янв 19 в 19:37

    Ответить

    • Нет, частая мойка не вредна. В общем случае, везде, где видно, что трутся детали, полезно смазывать, но тонким слоем. Если вода мягкая, то выставите минимальную жесткость, если не покраснел ни один квадратик, то можно проводить декальцинацию ну допустим раз на 1000 порций, хотя я рекомендую все таки при возможности (неоригинальный декальцинатор стоит в пересчета на порцию рублей 50) раз на 500 уж проводить. Часто — не вредно.

      Дмитрий

      Дмитрий

      17 Янв 19 в 07:37

      Ответить

  20. Добрый день, вопрос по чистке от остатков молотого кофе внутри кофемашины (где ЗУ). Каким образом удалять все остатки молотого кофе? Комплектная щеточка и лопатка не позволяют этого сделать. Имеет ли это вообще смысл?

    Владимир

    9 Янв 19 в 08:25

    Ответить

    • Кисточку можно найти более подходящую (хоть для побелки заборов), так же неплохо работает пылесос. но вообще хирургическую чистоту там не нужно стремиться достичь.

      Дмитрий

      Дмитрий

      17 Янв 19 в 07:45

      Ответить

  21. Здравствуйте. У нас Делонджи ЕС 850М очень долго не загорается индикатор для декальцинации.. кофеварка теперь работает никак.. при заваривании вода начинает течь из рожка(очень слабо) и из носика приготовления горячей воды… вообщем можно считать что не работает.. что посоветуете как почистить ее принудительно потому что чувствую онасама нам так и не просигналит об этом. Заранее благодарим за ответ.

    Наталия

    12 Янв 19 в 09:30

    Ответить

    • Вы всегда можете сделать декальцинацию вручную: разбавить средство в полном баке воды. Половину — прогнать через рожок (но со снятым рожком), половину — выпустить через капучинатор (носика для горчей воды). После — чистой воды ещё два бака для промывки прогнать также 50/50 и всё.

      Но! Ваша проблема, скорее всего, не про декальцинацию. Вода слабо течет из рожка, потому что давление уходит через капучинатор (потому он и бежит). Либо у вас не до конца закрыт кран, открывающий пар/горячую воду, либо сломался клапан, который отвечает за его открытие.

      Артём

      12 Янв 19 в 12:26

      Ответить

      • Артем спасибо за ответ. Очень похоже что именно так,но Самое интересное что у нас нет никакого крана.. капучинатор автоматический в нашей модели . Капучино варили только когда купили и наверное уже лет 5 варим только эспрессо((( без кофе ужас…

        Наталия

        13 Янв 19 в 16:29

        Ответить

  22. Артем а сейчас хотели почистить от накипи как вы подсказали ..и знаете практически нет подачи воды капают оддельные капельки и все.. выключили побоялись что сгорит.. что это может быть??? Еще бы сервис в нашем городе найти… это проблема

    Наталия

    13 Янв 19 в 17:00

    Ответить

  23. Дмитрий, здравствуйте! Моей кофемашине saeco xelsis evo 8954 четыре года. Очень доволен качеством приготовленного ею кофе. В последнее время пошёл перекос дверки, стал сверху увеличиваться зазор и она стала очень туго открываться-закрываться. Боюсь, что скоро она выйдет из строя или сломается кронштейн. Подскажите, пожалуйста, как вылечить данную проблему. Регулировку смещения кронштейна я не нашёл, похоже, что он установлен стационарно и не регулируется, как на мебельных дверках. И какая допустима смазка кронштейнов. Заранее благодарен за Ваш ответ. Спасибо!

    Александр

    14 Янв 19 в 20:44

    Ответить

    • да, есть такая проблема со временем, кронштейн не регулируется, особо с этим ничего не сделать, ну я не знаю по крайней мере. смазка — да для простоты та же, что и для ЗУ.

      Дмитрий

      Дмитрий

      17 Янв 19 в 10:04

      Ответить

  24. Добрый день!
    На DeLonghi ECAM 350.55 (пробег кофе-300, молоко-200, декальцинация по запросу) заметил, что струйка напитка очень медленно течёт, а то и вовсе капает, спасает только изменение помола на крупный. Скажите,это связанно с тем, что нужно сделать чистку от масел или что-то другое?
    И подскажите, таблетки какие лучше подойдут для DeLonghi, Melitta или Bosch? Саму таблетку стоит раскрошить или это не так важно?

    Дмитрий

    16 Янв 19 в 12:53

    Ответить

    • чистка от масел всегда не помешает, но у делонги это делается через задний проход — http://101kofemashina.ru/cleaning/#brewing
      Возможно, просто такой кофе. Бывает, что на мелком помоле машина не продавливает кофейную таблетку у тех сортов, которые сильно впитывают воду и разбухают, попробуйте на другом кофе.
      Раскрашивать не обязательно, но можно.

      Дмитрий

      Дмитрий

      17 Янв 19 в 10:45

      Ответить

  25. Дмитрий, добрый день! У меня SAECO Minuto, пользуюсь примерно 4 года, в среднем 1-2 чашки в день, регулярно чищу и смазываю (но как увидела у вас на форуме, не все смазывала), тем не менее проблема в том, что после приготовления чашки, кофе долго еще капает и порция явно уменьшилась, так же заметила, что в поддон больше воды уходит и когда происходит промывка при включении и выключении, вода почти не льется, как думаете в чем может быть проблема, нужно ли обращаться в сервис?

    Екатерина

    17 Янв 19 в 11:07

    Ответить

    • ну в целом да, это признаки износа. первое, что приходит на ум — пора менять уплотнительные кольца. можно и в сервисе, это простые машины, все их умеют чинить/обслуживать, как правило.

      Дмитрий

      Дмитрий

      17 Янв 19 в 12:39

      Ответить

  26. Кофемашина exam 28.464.m. Не выбивает молоко, просто получается горячее молоко, что через панарелло, что через кувшин. Отдал по гарантии ремонтировали почти месяц, да не отремонтировали… Поменяли клапан, прокладку, уплотнительное кольцо, соединитель. В чем может быть причина?

    Валентин

    17 Янв 19 в 13:00

    Ответить

  27. Господа,подскажите,пожалуйста. Откопал в закромах старую рожковую Rowenta ES4100. Решили попробовать перед покупкой какой-либо новой кофемашины,а оно нам вообще надо? Промыли,продули,прочистили. На холостую всё пошло отлично. Засыпали кофе(очень мелкого помола-под турку) в холдер. Защелкнули как положено. Запустили приготовление. Буквально через несколько секунд рожок начал самопроизвольно «отщёлкиваться» ,то есть…вращаться до момента начально зацепления со своей резьбой…так чтоли. В итоге после этого всего вода бузует изо всех щелей. Вычищаю чашку холдера. Запускаю пару раз в холостую,без кофе. Все равно отщелкивается назад. На раз третий-четвёртый все в порядке — без кофе вода проливается. Засыпаю кофе и опять всё повторяется. Кофе сыпал в разных количествах.
    Пришёл к выводу,что таким образом машина сбрасывает избыточное давление,потому что не может пролить таблетку. Получается что такой мелкий помол забил соты в холдере. Но чисто визуально всё чисто. Поры чистенькие. Неужели дело в мелком помоле и правильный эспрессо-помол исправит ситуацию или присутствует какая-либо ещё неисправность машины? На просторах сети ответа не нашёл. Решил вот здесь спросить.

    Игорь

    21 Янв 19 в 01:11

    Ответить

    • скорее всего да, проблема в «очень мелкого помола-под турку». Вполне может все получиться с более крупным помолом.

      Дмитрий

      Дмитрий

      21 Янв 19 в 16:34

      Ответить

  28. Здравствуйте!
    В очередной раз захожу к вам на ресурс, выбирал кофемашину благодаря ему! 🙂
    Столкнулся со сложностью, посоветуйте как быть пожалуйста:
    Delonghi ECAM25.462, год, пробег 1800 чашек.
    Здесь длинная история, не знаю как короче.

    Завелась плесень в фильтре обратного осмоса. Пару месяцев лил в кофемашину воду из под фильтра этого.
    После этого сделано :

    Заменил полностью фильтр обр.осмоса.
    На сутки залил в бункер для воды перекись водорода 10%.
    Затем провел декальцинацию с целью прочистки внутреннего контура кофемашины.

    Проблема: вода из разных источников (новый фильтр\бутилированная) в чистом бункере заванивается через 1-2 часа.
    У моих друзей стоит вода в бункере без смены по 3 дня — и норм.
    У меня болото через 1-2 часа.

    Пришел в сервис — покрутили пальцем у виска, сварили кофе — говорят все норм, забирай. Поругался с ними.
    Говорят — ладно. Заменим бункер тебе по гарантии!
    Поругался снова.
    Договорились на бункере и «чтото внутри почистят».

    Сервис звонил сейчас — заменили бункер приходите.
    То есть либо ничего не чистили либо не указали просто в заказе.

    Вообщем, я думаю что это не бункер, так как 10% перекись с органикой очень беспощадна.
    На мой запрос почистить внутренний контур кофемашины — отвечает сервис, что воды в контуре никакой нет и чистить там нечего.
    Я уверен на 99% что в новом бункере вода будет тухнуть так же через час.

    Как мне быть и чего именно требовать от сервиса.
    Сталкивались ли вы с подобной ситуацией?
    Благодарю за прочтение 🙂

    Андрей

    1 Фев 19 в 12:39

    Ответить

    • Ну от сервиса вам требовать что-либо по меньшей мере… нагло? Это не гарантийный случай, так-то.
      Скорее всего, плесень пролезла и размножилась в гидротракте, клапанах, в том числе аварийном, дренажном. Честно говоря, я не знаю, как ее выгнать. Ну вариант у меня один универсальный, заваривайте крутой раствор лимонной кислоты (пару столовых на литр) и еще раз прогоните от накипи. При этом используйте воду не из-под осмоса, она слишком мягкая и не смывает, а из-под крана.
      Далее, купите таблетки от кофейных масел, разведите сразу штук 4-6 в баке для воды и промывайте (отдельная кнопка на лицевой панели которая) гидротракт, который в ЗУ (в том числе во второй части ЗУ, которая несъемная). Нажимайте эту кнопку раз 20, пока бак не прольется. Схемный ЗУ отмочите в том же растворе от масел.

      Дмитрий

      Дмитрий

      1 Фев 19 в 14:25

      Ответить

      • Ну я им не говорил, что 2 месяца лил воду из плесневелого осмоса, а просто — воду тухнет через час)

        Требовать — ну потому что им пофиг.
        Например, платные не авторизованные сервисы сразу говорят «у вас плесень это не безопасно я сделаю\промою тототото»
        А авторизованный, где мне надо это делать чтоб сохранить 5 летний сертификат — «ну кофе варит? варит. что вы хотите. плесень — да вам показалось! отличный кофе, будьте здоровы.»
        А воды с плесенью я напился за эти 2 месяца))

        «Честно говоря, я не знаю, как ее выгнать.» — здесь я взгрустнул.
        Благодарю за ответ, сделаю универсальный метод и отпишусь о результатах — вдруг кому будет полезно!

        Андрей

        1 Фев 19 в 20:58

        Ответить

        • Апдейт:
          Поменяли бачок.
          Промыл 3 ложки кислоты на бак + следом пролил бункер с растворенными 5ью таблеткам
          Проблема сохранилась — вода тухнет через час, вкусовые качества кофе не очень.
          Другой сервис предлагает произвести замену «подковы+тэна, промыть клапана» — думаю между этим вариантом и продажей.
          Я не понимаю, подкова и тэн — составляют весь водяной контур собой или нет
          Ну и вопрос — в целях эксперимента продолжить мытарства по СЦ или продать и не забивать голову?
          Все таки ECAM 25.462 за 25к рублей досталась, такую сейчас не купишь по прежней цене.

          Андрей

          4 Фев 19 в 11:12

          Ответить

          • «подкова и тэн — составляют весь водяной контур собой или нет» — нет, там действительно есть еще клапана. Можете глянуть здесь, примерно так и у вас — http://101kofemashina.ru/disassembly-delonghi-ecam/, только на фото второй термоблок не в виде подковы, а вытянутая трубка, но суть та же.
            Про продать или СЦ, я не знаю… Не думаю, что вам СЦ что-то умное сделает. По поводу ТЭНов — по идее, сделанные очистки должны были их вычистить, скорее может трубки и клапана остались с плесенью…

            Дмитрий

            Дмитрий

            4 Фев 19 в 13:20

            Ответить

  29. А есть проверенный мастер или сервис в Москве?

    Petr

    3 Фев 19 в 10:47

    Ответить

  30. В нашем городе пожалуй нет специлизированного центра . А можно, интересно, просто привезти заворочный блок (он легкий) на обслуживание когда я буду проездом в большом городе? Тащить всю машину, сами понимаете, тежело.

    Сергей

    4 Фев 19 в 13:27

    Ответить

  31. Здравствуйте ДМИТРИЙ. Получил от Вас смазку силиконовую пищевую для кофемашины, спасибо. По видео инструкции разобрал, смазал и собрал. заварочный блок моей Делонги 650.55, установив шестерни привода поршня по меткам. С заварочным блоком все хорошо. Но вот после разборки и смазки капучинатора(верхнего устройства кувшина с регулировочным вертушком) что то пошло не так! Пенка стала низкой , такое ощущение что вертушек перестал регулировать толщину пены. Получается всегда минимальная пена, в каком бы положении ни стоял вертушек! При разборке и сборке никаких отрицательных моментов не возникало. Ничего не трещало ничего не ломалось! Подскажите пожалуйста в чем дело?

    Евгений

    5 Фев 19 в 11:54

    Ответить

    • Как догадка — чуть смазки попало в одну из дырочек. Разбирать заново и мыть.

      И главное, вы зачем смазывали капучинатор в разборе? Я вроде нигде такого не советовал. Там на нем резиновые колечки на штуцере можно смазать, да, но не внутри, это не нужно.

      Дмитрий

      Дмитрий

      8 Фев 19 в 10:50

      Ответить

  32. Здравствуйте!Перерыли весь интернет и инструкцию, не можем найти ответ. Приобрели saeco lirika one touch, через неделю решили проверить счётчик порций(параллельно считали сами на бумажке), вместо 26 реально сделанных на счётчике 14. Второй день пьем кофе,наблюдаем, на счётчике стало 15 вместо 32. Когда-нибудь сталкивались с такой проблемой? Нам для кафе нужно и от него зависит сообщение о декальцинации. Спасибо. Здоровья Вам за труд, который приносит многим пользу.

    Алёна

    7 Фев 19 в 12:31

    Ответить

    • Не подскажу, извините. Сам с таким не сталкивался и отзывов не слышал, но видимо что-то с мозгами/электроникой — на диагностику.

      Дмитрий

      Дмитрий

      8 Фев 19 в 10:18

      Ответить

    • Дмитрий подскажите а вал привода на выходе должен иметь люфт ? И если кофе бывает просыпается не много это нормально? И таблетка должна быть сухой или слегка водянистой? Машина Сименс q7

      Sun

      14 Фев 19 в 19:11

      Ответить

      • Вал привода чего, ЗУ? Ну смотря какой люфт, в общем случае скорее нет.
        Если немного, то нормально.
        У них особенность ЗУ — более водянистая таблетка, общие случаи — http://101kofemashina.ru/faq/#faq10

        Дмитрий

        Дмитрий

        15 Фев 19 в 09:10

        Ответить

  33. Добрый вечер! Помогите с такой проблемой, Кофемашина Delonghi e350.75. После проведения перво декальцинации перестал работать капучинатор, идёт просто пар с водой, визуально давление пара стало меньше чем раньше, до декальцинации праблем не было. Воду использываю исключительно бутилированную, поэтому проблем с накипью быть не должно, в чем может быть проблема и что делать?

    Алексей

    11 Фев 19 в 23:57

    Ответить

  34. Добрый день.
    Кофемашина Delongi вроде 23.360, с автоматическим капучинатором.
    Стала делать слабую пенку.
    Пар хорошо идет, молоко то же.
    Чищу постоянно.
    В чем может быть проблема?
    Я думаю на уплотнительные резинки(3 штуки на выходящей из корпуса трубке)

    Дмитрий

    16 Фев 19 в 12:13

    Ответить

    • Сам капучинатор (верхняя часть кувшина), отсоедините трубки, выньте регулятор пены, в инструкции это описано, отмочите в кастрюле с содовым раствором — столовая на литр — часок, потом все промыть, высушить.

      Дмитрий

      Дмитрий

      18 Фев 19 в 09:33

      Ответить

  35. Добрый день! Подскажите пжл, как часто надо менять уплотнительные кольца на штуцере подачи пара в капучинатор? Машина — ДеЛонги 5600. При постановке регулировочного механизма в положение «капучино» на капучинаторе, сбивается подача молока вверх — из стакана по трубке в крышку капучинатора — не хочет делать плотную молочную пену. Износ колец с этим может быть связан? Какие причины этого еще могут быть? Спасибо.

    Илья

    16 Фев 19 в 23:41

    Ответить

    • Первая причина всех проблем с капучинатором — чистота. Если точно чисто, значит могут быть и кольца, там уже гадать невозможно, вариантов много. Но для начала всегда отмочите разобранный капучинатор час в содовом растворе.

      Дмитрий

      Дмитрий

      18 Фев 19 в 09:38

      Ответить

      • Чисто — не то слово. Менял крышку капучинатора на новую — то же самое. На другой такой же кофемашине всбивает нормлально.

        Илья

        20 Фев 19 в 12:33

        Ответить

        • Ну значит в сервис.

          Дмитрий

          Дмитрий

          22 Фев 19 в 08:16

          Ответить

        • Может кому пригодится.
          Проблема с подачей молоко из стакана капучинатора вверх в крышку у ДеЛонги 5600 решилась заменой штуцера подключения капучинатора.

          Илья

          13 Мар 19 в 23:45

          Ответить

          • Кстати, гарантия на кофемашины ДеЛонги сейчас 5 лет! Для ее получения надо распечатать сертификат на офиц. сайте.

            Илья

            13 Мар 19 в 23:57

            Ответить

  36. Дмитрий, здравствуйте. Подскажите пожалуйста, необходимо ещё что-то смазывать в самом заварочном блоке Delonghi серии Ecam помимо смазки уплотнительных колец?

    Александр

    20 Фев 19 в 15:44

    Ответить

    • В целом, можно не смазывать. Но я исхожу из посыла, что все трущиеся детали неплохо чуть подмазать. Вот в видео на этой странице, где показан разбор, видно, как достают поршень с кольцами из обоймы ЗУ, сам поршень в основании — палка с резьбой, тонким слоем имеет смысл, и так далее.

      Дмитрий

      Дмитрий

      22 Фев 19 в 08:22

      Ответить

  37. Добрый день! Возникла проблема с delonghi esam 4500, начала плохо нагревать молоко, на выходе получается 38 градусов, сам эспрессо горячий. Не подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

    Вадим

    23 Фев 19 в 08:58

    Ответить

  38. Добрый день. Кофемашина Мелитта смарт. Машине 3 месяца. Промывку и чистку проводим регулярно. Сначала перестало поступать молоко и почти сразу перестала поступать вода. Машина отключилась. Сейчас включается и сразу отключается.Можете подсказать в чем дело или сразу в гарантию ?

    Вадим

    25 Фев 19 в 10:50

    Ответить

    • Если проблема не только с молоком, но и с выдачей воды, то похожу мультиклапан барахлит — в гарантию.

      Дмитрий

      Дмитрий

      1 Мар 19 в 09:28

      Ответить

  39. Добрый день.
    Кофемашина DelongiECP 33,21 пол года эксплуатации при взбивании пены пар стал идти в рожок нагнетая давление и когда его вытаскиваешь таблетка разлетается по всей округе. Что это может быть и как это исправить? Заранее спасибо.

    Александр

    26 Фев 19 в 17:14

    Ответить

    • в душе бойлера за сеткой есть клапан-грибок, если вода жесткая, то он за полгода вполне мог подзабиться накипью, перекашиваться и не держать давляк. Снимите, отмочите в лимонке, почистите.

      Дмитрий

      Дмитрий

      1 Мар 19 в 10:06

      Ответить

  40. Добрый день. Кофемашина Saeco Exprelia HD8855, сломалась нижняя петля двери. Нагуглила что будто данная запчасть продается. Каковы мои действия- сначала звонить в сервис, только в какой сервис, местонахождение у нас г. Самара? С чего начать.
    Кофемашине 5 лет, служила и сейчас служит хорошо, ухаживаю за ней как положено. В шоке что отвалилась петля, на вид такая прочная!
    Заранее благодарю за ответ.

    Rezida

    27 Фев 19 в 17:47

    Ответить

    • Позвонить на горячую линию Филипса (8 800 200 0880) — задать им этот вопрос. Если будут отмораживаться, то спросить у них контакты сервисом в Самаре, все равно вы сами петлю навряд ли поменяете, сервис нужен будет.

      Дмитрий

      Дмитрий

      1 Мар 19 в 10:28

      Ответить

      • Вдруг кому то пригодится информация, кофемашина вернулась домой, петлю дверцы заменили, провели полное техническое обслуживание. В Самаре стоимость данных работ составила 6 500руб.

        27 февраля я задавала здесь вопрос по Кофемашина Saeco Exprelia HD8855, сломалась нижняя петля двери.

        Rezida

        14 Мар 19 в 17:05

        Ответить

  41. Благодарю за ответ.

    Rezida

    1 Мар 19 в 11:10

    Ответить

  42. Добрый день, Дмитрий!
    У меня кофемашина делонги ESAM 04.110s начала чудить.
    Началось все с автоматического отключения. Как обычно защелкала, а дальше пошёл нарастающий гул, после которого замигали индикаторы «кувшин»-«контейнер»-«треугольник».
    Открыл дверцу, ЗУ в верхней части. Закрыл дверцу и нажатием одновременно двух кнопок с чашками вернул ЗУ в нижнее положение. Моргают одновременно два зелёных индикатора над чашками и красный треугольник. Открываю и закрываю дверцу, треугольник гаснет, над чашками зеленые индикаторы мигают одновременно. Через 20-30 секунд машина пытается отключится и все повторяется. Несколько таких повторов и машина приходит в рабочее состояние, т.е. горят два зелёных индикатора над чашками. Готовим кофе, всё работает на ура. Как только выключаем на автомате или вручную всё повторяется. Машина декальценирована, заварочный узел разобран, прочищен, смазан. Горячая вода, пар выходят. Получается пропал цикл промывки сопла при включении и выключении. Ну и запуск машины с н-ного раза. Подскажите в чем причина. С уважением, Андрей.

    Андрей

    2 Мар 19 в 08:03

    Ответить

  43. Здравствуйте. Проблема с Melitta Caffeo barista, подтекает вода через микротрещину в центре черной пластиковой крышки мультиклапана (коллектор с входящими и выходящими трубками). Отдельно найти в продаже крышку не могу, только мультиклапан в сборе. Можно ли залить крышку каким либо герметиком или запаять ? Может есть уже отработанная методика ремонта?

    Виталий

    4 Мар 19 в 02:39

    Ответить

    • У меня информации нет, может быть можно, может быть нет, не подскажу, извините, я кофемашины не ремонтирую. Может кто из читателей подскажет?

      Дмитрий

      Дмитрий

      4 Мар 19 в 08:45

      Ответить

  44. Дмитрий, здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой на Philips ep 4050. При приготовлении молочного напитка 1 я порция выдалась как надо. Вторая порция молочного напитка выдала третью часть от нормы. Сразу после этого приготовление кофе в режиме экспресс и американо показало проблему с малой порцией приготовленное кофе (примерно 1/3), а также в конце операции появился странный звук из ЗУ, напоминающий разогрев ЗУ перед подачей молока. При выполнении операции самоочистки вода не поступает из носика подачи кофе (от силы пару капель упадёт). Провел детальный осмотр на наличие засора в баке с водой — не выявил. Промыл и высушил ЗУ. Пробовал избавится от воздуха в контуре системы прогоняя горячую воду (малый напор) , почистил носик выхода кофе — не помогло. При этом много воды оказывается в поддоне. Кофемашине 1 год. Потребляется пару чашек кофе день. Заварочное устройство чистится и смазывается по инструкции. Месяц назад отправил первый аквафильтр в утиль, больше не устанавливал, вода пропускается через тройной аквафильтр с фильтром уменьшениея жесткости. Чистку от накипи и молочного контура не проводил. Подскажите что делать? Приобрести таблеток от кофейного масла и порошка для молока и попробовать провести процедуры чистки или в сервис?

    Александр

    15 Мар 19 в 12:46

    Ответить

    • От кофейных масел стоит почистить, ну и от накипи, все таки год прошел, хоть и фильтрами пользовались, еще, для очистки совести, попробовать увеличить помол, если стоит на минимуме. Но скорее всего барахлит дренажный клапан, он тут вроде совмещенный с клапаном вода/пар — http://101kofemashina.ru/faq/#faq44, я бы сам разбирать его не стал при наличии гарантии.

      Дмитрий

      Дмитрий

      18 Мар 19 в 09:58

      Ответить

      • Чистки от масел и молочного тракта провел. Не помогло.. От накипи чистку не стал проводить, потому как не было сообщения кофемашины, да и что бы гарантии не навредить. Позвонил в СЦ филипса, рассказал ситуацию. Оказалось, что пока гарантия действует мастер сам приезжает домой и производит ремонт, в случае если не справляется, то забирает в СЦ. Составил заявку жду мастера. Город Москва.

        Александр

        18 Мар 19 в 18:34

        Ответить

  45. Добрый день, Дмитрий.
    Очередная проблема с кофемашиной Jura J6.
    Готовили кофе, однако система не налила полные чашки (приготовилось примерно 20-30% от необходимого количества). После этого сразу же на экране появилось сообщение «заполнение системы водой», причём вся вода сливалась в поддон под кофемашиной. И так постоянно и циклично. Изредка просит повторно нажать кнопку Rotary, после чего процесс заполнения кофемашины начинается вновь, вся вода снова сливается в поддон для отходов, другие кнопки, кроме выключения, не работают.
    Что могло произойти?
    Личные предположения: либо датчик воды навернулся, либо лопнула какая-то трубочка, из-за чего вода не «заполняет систему». Либо, как на некоторых сайтах пишут, проблема в накипи, хотя мы используем фильтр для воды.

    Тимур

    15 Мар 19 в 15:08

    Ответить

    • Да неблагодарно это, предположения строить. Разные варианты могут быть, я за сервис.

      Дмитрий

      Дмитрий

      18 Мар 19 в 10:01

      Ответить

  46. разобрал эл.привод , достал дренажный клапан , положение эксцентриков не запомнил Бош TCA 5601/01. Помогите , если в курсе. Спасибо

    Константин

    24 Мар 19 в 10:53

    Ответить

  47. Здравствуйте. Подскажмте пожалуйста, у меня Delonghi Ecam 350.55.b, работает идеально, заварочный блок смазывал, мою его каждую неделю. Вопрос про вал трансмиссии, раз в неделю приходится его смазывать так как он через неделю уже без смазки, хотя смазываю хорошей смазкой huskey hvs-100 (аналог oks 1110), нужно ли так часто его смазывать и почему он так быстро становится сухим? В день 5 чашек кофе

    Александр

    24 Мар 19 в 17:38

    Ответить

    • Про нужно ли так часто — вообще, нет. Но это я на основе использования oks сужу. За неделю смазка не должна усыхать, может все таки дело в смазке? На других частях она как держится? В любом случае, смазывать раз в неделю — это фигня какая-то. Даже если он становится сухим, попробуйте воздержаться хотя бы месяц, понаблюдать, он скрипеть начнет, если ему будет плохо.

      Дмитрий

      Дмитрий

      25 Мар 19 в 11:56

      Ответить

      • Благодарю за ответ. Смазывал также этой смазкой заварочный блок 2 месяца назад, вроде норм, ход плавный. Тоже думаю хотя бы месяц попробовать не смазывать вал.

        Александр

        25 Мар 19 в 12:35

        Ответить

  48. Дмитрий, здравствуйте.
    Можете немного просветить по поводу смазки OKS 1110?
    Какой у нее срок годности?
    Какой расход для ESAM4500? (на сколько процедур смазки хватит тюбика 10мл)
    Спасибо.

    Юрий

    1 Апр 19 в 04:31

    Ответить

    • Простите, не внимательно читал Ваш форум. Нашел сам ответ на свой вопрос:

      dmitriy – 2 октября 2018:
      Зависит от кофемашины, но на 5-6 точно должно хватить. Срока хранения даже производитель не дает, типа, бесконечный срок. Про прозапас сказать сложно, ну разве что рубль упадет и смазка может подорожать, это всегда может быть

      Юрий

      1 Апр 19 в 04:36

      Ответить

    • Официального срока годности у нее нет. Но года 3 уж точно можно использовать смело.
      Я не замерял, но 10 г тюбика на 5-6 смазок хватает точно.

      Дмитрий

      Дмитрий

      1 Апр 19 в 14:28

      Ответить

  49. Подскажите пожалуйста, можно ли отключить программу очистки паровика (каппучинатора) на Delonghi Dedica 685. Был сделан апгрейд на нормальный паровик от сильвии, но после каждого использования паровика, машина просит запустить программу очистки и делает это она долго. Я бы сам мог прогонять воду в ручном режиме столько сколько надо мне, но машина так делать не дает. Есть ли какой выход из ситуации?

    Артем

    6 Апр 19 в 20:44

    Ответить

  50. Дмитрий, добрый день
    Машина Melitta Solo
    Появляется вода в контейнере для сбора кофе. В новой машине такого не было, машина на гарантии.

    Олег

    19 Апр 19 в 18:52

    Ответить

  51. 1 2 3 4 5

    Оставить комментарий:

    Если вы хотите что-то спросить, то убедительно прошу, поищите сначала ответ в разделе "Частые вопросы".

    Если вы выбираете себе кофемашину или кофеварку, то этот "online-помощник" поможет вам лучше, чем я.