DeLonghi ECAM 650.85 / 650.75 / 650.55 PrimaDonna Elite – прошлый флагман бренда
комментарий 401↓ цены ↓↓ характеристики и инструкция ↓↓ о версии ECAM 650.85 ↓
Топовая DeLonghi ECAM 650.85 побывала у нас на долгосрочном тесте: читайте в подробном дневнике
В 2016 году заслуженный флагман бренда Delonghi ESAM 6904 уступил, наконец, насиженное место преемницам – кофемашинам серии PrimaDonna Elite. В этой новой линейке сплелись все лучшие черты как упомянутой выше 6904, так и другой не менее примечательной модели Delonghi ECAM 45.764.
В РФ серия PrimaDonna Elite включает на момент лета 2017 года три модели: Delonghi ECAM 650.85, Delonghi ECAM 650.75 и 650.55.
Самая распространенная и популярная Delonghi ECAM 650.75.MS отличается от более дешевой ECAM 650.55.MS только сенсорным 4,3” экраном (против несенсорного 3,5”, которому аккомпанируют 14 сенсорных кнопок ) и наличием в комплекте отдельного кувшина для приготовления горячего шоколада. Отличия старшей 650.85 более существенны и расписаны мною в конце обзора. Но её отличия — чисто бонусы, к варке классических видов кофе отношения не имеют.
Все остальные же функции строго идентичны у всей троицы, так что далее в обзоре я рассматриваю модель 650.75. Повторюсь, младшая «получилась» выбрасыванием функции горячего шоколада и заменой сенсорного экрана на меньший несенсорный с клавишами.
Шесть пользовательских профилей, плюс отдельный «гостевой»
Итак, De Longhi ECAM 650.75 вобрала всё лучшее, что придумали в компании за историю создания своих кофемашин. От прежней топовой модели взяли шесть пользовательских профилей, плюс ввели отдельный профиль «Гость», в котором жестко прошиты только заводские рецепты для всех напитков. Гостевой профиль можно использовать не только для гостей, но и когда все остальные персональные профили уже кастомизированны, а хочется вспомнить «оригинальные» рецепты напитков.
Для каждого из шести профилей можно настроить 14 напитков (считая горячую воду/молоко) и еще придумать шесть своих на их базе. Итого в памяти кофемашины может храниться до 120 настроенных рецептов + 14 заводских в профиле «Гость». Это рекорд.
Барабанная дробь! Машина умеет готовить правильный капучино, сначала подавая эспрессо в чашку, а уже сверху – взбитое молоко.
Базовая раскладка рецептов, которая показывается в карусели на домашнем экране, представлена следующим набором:
- Эспрессо
- Кофе – который Лунго на самом деле
- Доппио+ – спецпрограмма двойного эспрессо за один помол с максимальной крепостью и прерывистым предсмачиванием — для более насыщенного результата.
- LONG – имитация американо, спецпрограмма с технологией понижения давления в заварочной камере и более длительной экстракции, помпа работает секунду через секунду, готовится за 2 помола.
- Капучино – треть молока, треть молочной пены и треть эспрессо сверху
- Капучино+ – капучино как выше, но на основе Доппио+
- Латте макиато – молоко, кофе, пена слоями, объемом до 220 мл, по сути, тоже самое, что обычный капучино, только объем больше
- «Капучино микс» – на самом деле настоящий капучино, когда машина готовит сначала кофе, а потом добавляет в него взбитое молоко. Первая и одна из двух моделей бренда, которые это умеют (вторая — новинка 2017 года — Delonghi ECAM 510.55). Не иначе, лавры Мелитта Бариста не давали покоя. Алилуя!
- Эспрессо макиато – немного молока с пеной, сверху — порция эспрессо
- Латте – 3 порции молока без пены и сверху порция эспрессо
- Флэт Уайт – лунго, а сверху двойное молоко и немного пены
- Горячий шоколад – этой программы нет у младшей Делонги 650.55.MS
- Горячее молоко
- Горячая вода
- Пар – для вспенивания молока вручную. Эта же программа будет полезна для приготовления РАФ-кофе.
Таким образом, можно констатировать, что Делонги сделали кофемашину, которая знает правильную последовательность добавления ингредиентов в чашку, то есть когда надо лить сначала кофе, а уже потом молоко. В базовом наборе рецептов таких напитков два — Капучино Микс и Флэт Уайт.
Горячий шоколад в одно нажатие (только у Delonghi 650.75)
От предшественницы досталась и функция варки горячего шоколада, для чего в комплекте идет отдельный кувшин с магнитным венчиком. Какао-кувшин устанавливается на то же место, что и молочник для капучино/латте. В этом месте на уровне подставки для чашек расположен управляемый машиной магнит, который разницей потенциалов приводит в движение венчик в кувшине — там тоже маленькие магниты. Венчик крутится — напиток перемешивается а пар в данном случае только нагревает содержимое, не взбивает. Для варки можно использовать молоко или воду, плюс соответствующий порошок, можно обычное какао.
Сначала необходимо налить холодное молоко (из холодильника) или воду до определенной риски (1 или 2 чашки), потом засыпать 2 или 4 мерные ложки (25 или 50 грамм соответственно) шоколадной смеси. Перед началом приготовления, в меню, есть регулировка консистенции напитка (3 степени), но это актуально, только если в смеси есть загустители. С какао, например, этот выбор будет бесполезен. После этого буквально через пару минут горячий шоколад будет готов для розлива по чашкам.
Как и ранее, главный нюанс – необходимость чистки этого кувшина, что при отсутствии посудомоечной машины может быть достаточно трудоемко. Настолько трудоемко, что лично я считаю – куда проще использовать для получения горячего шоколада ручной капучинатор – панарелло, благо он тут тоже есть.
Два капучинатора: автоматический с термокувшином и ручной для латте-арта
Как другие топовые модели бренда, Делонги ПримаДонна Элит поставляется с двумя молочными капучинаторами: автоматическим с термоизолированным кувшином с двойными стенками и ручным с насадкой панарелло.
Следовательно, молочно-кофейные лакомства можно готовить не только в полностью автоматическом режиме, используя комплектный молочник, но и вручную. Вы спросите, а зачем это нужно? Возможно, вы захотите поэкспериментировать, все-таки вручную взбить пену можно куда разнообразнее. Плюс – попрактиковаться в латте-арте. Плюс – взбивать молоко с какао для получения горячего шоколада, вымыть питчер (или просто большую чашку) заметно проще, чем комплектный какао-кувшин.
Молочный кувшин примечателен термоизоляцией, которая достигается двойными стенками сосуда. Соответственно, молоко из холодильника нагревается не так быстро. Можно ненадолго забыть вернуть молочник в холодильник без опасения преждевременного скисания содержимого. Но имейте в виду, в любом случае, молочная пена взбивается лучше всего при температуре молока в районе 5 градусов.
Главная инновация: DeLonghi Coffee Link – готовьте эспрессо или капучино на расстоянии, со смартфона!
Delonghi PrimaDonna Elite – как ECAM 650.75, так и ECAM 650.55 – первые модели бренда со встроенным модулем беспроводной связи Bluetooth 4.0 LE. Он позволяет управлять кофемашиной на расстоянии, со смартфона или планшетного ПК на базе iOS 7 и выше или Android 4.3 и выше. Для этого в AppStore или Google Play необходимо скачать фирменное приложение Delonghi Coffee Link. Есть ограничение, одновременно к кофемашине может быть подключено одно устройство по Bluetooth. Для подключения другого, первое необходимо отключить.
Приложение повторяет почти в полной мере все возможности панели управления самой кофемашины: настройка и запуск на приготовление любого напитка, сервисные функции, статистика использования. Но кое-что оно имеет сверх. В нем вы найдете подробные инструкции и ответы на самые разные вопросы, которые могут у вас возникнуть в процессе эксплуатации. А если готового ответа нет, то через приложение можно напрямую связаться со службой технической поддержки Делонги.
Через Coffee Link, также как и с панели управления, можно создавать собственные рецепты в дополнение к имеющимся, по 6 рецептов для каждого из 6 пользовательских профилей. В рецепте гибко настраиваются все параметры: крепость, количество молока и кофе, температура (но температура, как и с панели управления самой машины, выставляется сразу для всех профилей и напитков. то есть это единая установка). Это достойный ответ Saeco GranBarista, которая еще пару лет назад предложила подобный функционал беспроводного управления. Причем Делонги наносит серьезнейший удар, у Саеко была поддержка только планшетных компьютеров.
Личное мнение по подобному функционалу у меня не изменилось со времен ГранБаристы. В любом случае, подставлять и забирать чашку надо около машины. Соответственно, подобные функции действительно полезны только в том случае, если у вас есть, кому этим заниматься.
Реальные кейсы использования мне видятся только такие: машина у секретаря и там всегда стоит чашка под диспенсером. Вы отправляете «заказ» на машину через смартфон, секретарь, увидев, что процесс закончился, приносит вам напиток, ставит чистую чашку под носик раздачи. Аналогичный вариант – в большой квартире или доме, вместо секретаря дети или верная супруга, а еще тёща подойдет! И третий вариант, настраиваете машину на автоматическое включение утром перед пробуждением, ставите с вечера чашку под носик и прямо из кровати через телефон запускаете приготовление бодрящего эспрессо.
А что досталось от Delonghi 45.764?
Я отметил в начале обзора, что описываемая кофемашина Delonghi ECAM 650.75 Prima Donna Elite вобрала плюсы не только прошлого флагмана, но и некой другой модели.
Так вот от Delonghi Eletta Top (это и есть ECAM 45.764) достался ни много ни мало, корпус со всей механической начинкой! То есть ПримаДонна Элит базируется на технической платформе Элетты, повторяя все её внутренности почти на 100%:
- Стальная жерновая кофемолка с 13 степенями помола.
- Компактный, съемный заварочный блок CRF. Собственно, такой же, как у всех кофемашин серии ECAM, да и в принципе всех Делонги.
- Аналогичная помпа на 15 бар и проточный двойной термоблок, мощностью 1450 Вт.
- Те же емкости для всего: для воды – 2 литра, для зерен – 400 г, для кофейных отходов – на 14 порций.
- Та же система вспенивания молока LatteCrema (не верьте, если вам говорят, что у 650.75 какая-то «уникальная»).
- Активный подогрев чашек.
- Корпус правда сделали полностью металлическим, что еще улучшило и без того отличную шумоизоляцию. ПримаДонна Элит работает тише ESAM 6904. Но! Если сравнивать 650.xx с конкурентами в топовом классе, она отнюдь не самая тихая.
- Диспенсер, то есть носик раздачи, взяли от ECAM 28.465, под него влазят чашки высотой до 14 см и есть светодиодная подсветка.
Вердикт отзыва о Delonghi ECAM 650.75 и 650.55
Тут в одном видео на ютубе, типа обзоре Delonghi PrimaDonna Elite, почти с первых слов сравнили Delonghi с Apple. И я подумал, что это очень точно. Если вы уважаете технику из Купертино, то должны с особым вниманием рассмотреть именно эту кофемашину к покупке: сногсшибательный внешний вид, безукоризненная сборка, максимальная тишина, большой качественный экран с захватывающей анимацией, беспроводные технологии на острие прогресса, продуманное мобильное приложение в придачу.
Ну и конечно, куча персонализируемых напитков в одно нажатие. Причем разобравшись в меню и проведя настройку под себя, можно дальше все делать на расстоянии, лишь касаясь своего смартфона, благо, он же всегда при вас!
Но кроме удаленного управления, машина уникальна для бренда тем, что умеет в автоматическом режиме готовить правильные напитки с молоком: капучино и Flat White, наливая в чашку сначала кофе, а уже потом молоко сверху.
Тем не менее, надо трезво понимать, что классические напитки — например, эспрессо — эта кофемашина будет готовить ровно такие же по вкусу, как и более дешевые модели линейки ECAM (см. подробнее частый вопрос №1).
Старшая модель серии — Delonghi ECAM 650.85.MS PrimaDonna Elite Experience — плюсом настоящий американо, чай и холодный кофе
Она отличается от более популярной, «средней» Delonghi ECAM 650.75, четырьмя вещами:
- Программой правильного американо, когда машина разбавляет порцию эспрессо горячей водой. На мой взгляд это самый важный плюс, потому что имитация LONG — это несколько другое.
- Выделенная функция для чая с выбором из 4 температур: травяной, белый, зеленый, черный. Точные значения в градусах не подскажу.
- Новая программа «Холодный кофе», для чего в комплекте идет дополнительная принадлежность «AERO STIRRER» — специальная насадка в кувшин для какао. Это тоже механический венчик с магнитами, но еще и с пружинкой по периметру для взбивания, а не просто перемешивания содержимого. Сначала в кувшин вы наливаете обычный эспрессо, туда же кладете кубики льда и добавляете сахар по вкусу, а потом кувшин присоединяете к паровому крану и в нем механически все перемешивается и взбивается.
- Новая программа «Холодное вспененное молоко» — делается с помощью этой же новой принадлежности для молочного кувшина, взбивание идет не паром, пар как и с холодным кофе выше, вообще не подается, а венчиком с магнитами. В итоге молоко взбивается механически, как в отдельных пеновзбивателях-аэрочино.
Нужно ли вам это и стоит ли доплаты — каждый решает для себя сам. Но все подробности можете изучить в дневнике — топовая ECAM 650.85 побывала у нас на долгосрочном тесте. Понятно, что информация там актуальна и для младших модификаций.
Где купить Delonghi ECAM 650.85.MS в Москве и регионах — актуальные цены:
Где купить Delonghi ECAM 650.75.MS в Москве и регионах — актуальные цены:
Где купить Delonghi ECAM 650.55.MS в Москве и регионах — актуальные цены:
Дата публикации: 03/11/2016. Мне важно Ваше мнение. Оцените, пожалуйста, материал:Основные технические характеристики кофемашины Delonghi ECAM 650.75: |
|
---|---|
Полноценная инструкция: | Скачать в формате pdf |
Тип устройства: | Зерновой автомат |
Ширина х Глубина х Высота: | 26 x 48 x 38 см |
Используемый кофе: | Зерна, молотый |
Кофемолка: | Жерновая, стальная, 13 степеней |
Варочная группа: | Одна, съемная, с предварительным смачиванием |
Нагреватель: | Два термоблока, 1450 Вт |
Максимальное давление: | 15 бар |
Бак для воды: | 2 л, доступ спереди |
Отсек для кофе: | 400 г |
Отсек для отходов: | 14 порций, доступ спереди |
Капучинатор: | Автоматический, с комплектным термокувшином с регулировкой пены, плюс дополнительная насадка панарелло |
Максимальная высота чашки: | 140 мм |
Особенности управления: | 6 профилей пользователей + профиль гостя на 14 заводских рецепта + 6 собственных, регулировка крепости (5 степеней), температуры (4 степени), экран: цветной 3,5” (у ECAM650.55) или цветной сенсорный 4,3” (у остальных), сенсорные кнопки, таймер включения, управление через мобильное приложение (iOS и Android, связь по Bluetooth) |
Другие особенности: | Спецпрограмма имитации американо LONG, спецпрограмма правильного капучино Cappuccino Mix, программа правильного американо (только у ECAM650.85), активный подогрев чашек, подсветка чашек, счетчик порций, функция горячего шоколада с отдельным кувшином (у ECAM 650.75.MS и 650.85.MS), функции для чая и холодного кофе/молока (у ECAM 650.85.MS) |
Цветовые исполнения: | Delonghi ECAM 650.85.MS и 650.75.MS – серебристый металл Delonghi ECAM 650.55.MS – серебристо-серый металл, у всех есть немного пластика в отделке |
401 комментарий, из них 10 отзыва о Delonghi ECAM 650.75 со средней оценкой 4.3/5:
← Ранее 1 2 3 4← Ранее 1 2 3 4Оставить комментарий:
Если вы хотите что-то спросить, то убедительно прошу, поищите сначала ответ в разделе "Частые вопросы".
Если вы выбираете себе кофемашину или кофеварку, то этот "online-помощник" поможет вам лучше, чем я.
Добрый день! Приобрел данную машину в 2019 году. До настоящего времени служила верой и правдой. Последние несколько месяцев при начале работы капучинатора стала издавать синтетический (дребезг) или треск, который проходит по мере наполнения стакана молочной пеной. Пробовал чистить машинку, смазывать уплотнительную резинку штока капучинатора силиконовой смазкой, но это не помогает. Есть короткое видео, но не знаю как вам его продемонстрировать. Хотел бы получить вашу консультацию.
Эдуард
24 Апр 23 в 16:45
Попробуйте в бак с водой налить водопроводную воду. Вместо молока налить тоже водопроводную воду. Запустить любую программу с паром три раза. Например, капучино. Мастер делонги рекомендует периодически так делать для профилактики, потому что мягкая вода портит машину. Альтернатива промывке.
Евгения
4 Июл 23 в 11:18
Здравствуйте 🙂
При покупке писала здесь отзыв 8 Авг 19 в 14:50. Были первые трудности тогда, связанные с нашей водой для кофемашины. У нас она после пятиступенчатого фильтра «слишком чистая» 🙂 Прошло почти 4 года. Сейчас выпито 3268 кофе и плюс 1690 кофе с молоком. Сегодня не срабатывает быстрая очистка молочной системы CLEAN. При этом пена регулируется. Сама ручка и механизм пластмассовые. Предполагаю, что внутри что-то пошло не так. Были ли подобные случаи с этой или схожими машинами? Машина ещё на гарантии. Жду звонка от сервиса.
Евгения
29 Июн 23 в 12:53
ECAM 650.55.MS
Евгения
29 Июн 23 в 13:02
Обнаружила, что машина не видит «кран горячей воды». В машине в одном входе на выбор либо капучинатор, либо кран вставляется. Значит скорее всего внутри самой машинки, около входа для крана/капучинатора какая-то проблема.
Евгения
29 Июн 23 в 13:57
Вы странные вопросы задаете: «Были ли подобные случаи с этой или схожими машинами?» Мы не сервис-центр, ничего не чиним, про поломки можем только иметь какую-то информацию по отзывам, прежде всего, на нашем же сайте.
Ну про именно эту проблему никто ранее не писал. Что не отменяет вероятность того, что акая проблема в целом у кого-то когда-то где-то встречалась. Кофемашины в принципе ломаются все, вы, по моему, неправильно относитесь к этому. Если какая-то кофемашина не побывала в сервисе за 4 года, то это, можно сказать, исключение из правил. Весь вопрос как долго/дорого обошелся ремонт. Если у вас еще гарантия есть, то конечно, лучше ей и воспользоваться.
Дмитрий
30 Июн 23 в 09:12
Да, Дмитрий, очень странно, что я задаю вопрос о кофемашине на сайле 101kofemashina. О чём МОЖНО писать на вашем сайте? Вы, по-моему, не правильно относитесь к этому. Пишут пользователи — замечательно. А вы как будто недовольны, что ваш сайт посещают и задают вопросы. Я же не спрашиваю здесь про путешествия или как ухаживать за рассадой помидоров.
Евгения
30 Июн 23 в 11:54
Выявлены четыре проблемы:
— нагрев термоблока (слева от входа кран/капучинатор)
— машина не видит кран
— вода из крана частично льется внутрь машины
— на капучинаторе не работает CLEAN
Решение: замена уплотнителя. Это две маленькие резинки, которые надеваются на входе кран/капучинатор (снаружи машины). Срок эксплуатации резинки термоблока заявлен 5000 кружек. Мастер делонги сказал, что сейчас трудности с поставками зап.частей, заменил. На озоне нашла такие в продаже с названием Ремкомплект термоблока Delonghi за 400 руб
Евгения
4 Июл 23 в 12:22
Добрый день! Купили модель 650.55 в середине апреля. Заметили, что нагревается место для подогрева чашек ( сильнее нагрев немного левее, над капучинатором) , причём так прилично, хотя отключили его. Пробовали наоборот включить, думая, что проблема в электронике, в таком случае нетерпимо нагревалась. В чем может быть проблема? Покупали новую у официалов. Латте делаем 2 чашки в день, далее 2-4 чашки кофе и 2 чая. Декальцинация, промывка заварочного блока, очистка от масел — все попробовали. Левая часть стоит 2 см от стенки ( не нагревающейся).
Ирина
2 Июл 23 в 21:38
Это норма. Почти у любой кофемашины верхняя часть немного нагревается от тепла термоблоков. Больше слева, потому что термоблоки слева.
Дмитрий
4 Июл 23 в 08:09
Дмитрий, здравствуйте!
Большое спасибо за ваш сайт с большим объемом ценной информации! Прочитал обзоры, применил ваш инструмент по онлайн-сравнению, но хотел бы еще спросить совета:
Выбор разделился между тремя кофемашинами:
1)DeLonghi Кофемашина ECAM610.74.MB (которая с термостаконом в комплекте) — 99990
2) DeLonghi ECAM 650.75 MS — 104490
3) Кофемашина Jura E8 (Piano Black) — 94900 на goodthings24
Задачи:
Некоторое эстетическое удовольствие от обладания кофемашиной «выше среднего», надежная работа на долгий срок (7-10 лет), удобство обслуживания (как вручную, так и в СЦ), наличие максимального кол-ва программ (чтобы заменить семейные походы «за кофе»).
Я правильно понимаю, что (при прочих равных) DeLonghi ECAM 650.75 MS будет лучшим выбором, т.к. модель более новая, обладает сенсорным экраном, профилями пользователей, солидным внешним видом и может ремонтироваться в широкой сети СЦ?
Особенности приготовления конкретных напитков менее критичны (мы с супругой не так сильно разбираемся, чтобы отличить разницу условного эспрессо из двух машин высокого уроня), типичный зерновой кофе, который используем сейчас — Egoiste «Truffle»\Julius Meinl «Jubilaum».
Есть сомнения на счёт Jura E8 (т.к. она есть у многих друзей в Германии), но, как я понимаю, DeLonghi из списка будут технологичнее в плане экранов\программ и более просты в обслуживании (в плане того, что Juru через 2-3 года нужно будет нести в сервис для обслуживания несъемных частей)
Заранее большое спасибо!
Юрий
13 Июл 23 в 12:26
650.75 как раз самая «старая» из перечисленных, но это вообще неважно. Вот то, что у неё больше всего программ и есть кувшин для какао — это факт. Собственно, вот именно за это + за ручной капучинатор и берут деньги. И это её козыри.
Козыри 610.74 — другая кофемолка, которая убрала уклон в горчинку и на мой вкус она готовит чуть лучше. Плюс разборный кофейный диспенсер для профилактической очистки раз в год.
Козыри Юра — еще более вкусный, на мой взгляд, кофе с более качественным раскрытием нюансов, но это оценят не 100% потребителей.
Это основные моменты для выбора, что вам больше нужно/важно/нравится из перечисленного, вот на том и сделать выбор.
«DeLonghi из списка будут технологичнее в плане экранов\программ и более просты в обслуживании (в плане того, что Juru через 2-3 года нужно будет нести в сервис для обслуживания несъемных частей)» — да, верно.
Дмитрий
17 Июл 23 в 15:13
Дмитрий,
добрый день!
Спасибо большое за ваш ответ (и ещё раз спасибо за все обзоры, сопутствующую информацию и сервис сравнения кофемашин).
Выбрали для семьи, в итоге, ECAM610.75.MB.
Причины выбора и мини-отзыв (возможно, будет полезно для других посетителей):
1) Решили отказаться от какао ради специфической кофемолки (т.к. вкус кофе потенциально важнее, чем редкие приготовления какао);
2) Дизайн и расположение экрана в 610.75 нам нравится больше, чем в ECAM650.75.MB;
3) Некоторый вклад внесла привлекательная цена* (с бесплатной доставкой) на сайте ДеЛонги — 99990.
Здесь сравнение было больше против Jura — которая либо у ОД, но дороже, либо на GoodThings24, но с сервисом только от магазина. Плюс, удачно наложился
увеличенный кэшбэк у банка, который вернёт еще 3% от финальной цены.
(*С учётом входящих в нее приятных мелочей типа набора из 6 стаканов для кофе и стартового набора кофе в 1кг — так совсе хорошо. Большое спасибо за промокод!)).
4) Общие параметры Soul-а (объем бака, объём и большая герметичность резервуара для кофе, объём емкости для отработанных таблеток) также наилучшие
(это не критично, но «+» добавило).
Возможно, другие посетители могут возразить (и это нормально) по какому-то из пунктов, но для нас разница во вкусе кофе из достоточно дорогих кофемашин будет практически незаметна, поэтому финальный перевес в сторону конкретной модели шёл на основании «личные пожелания к внешнему виду + обшая широта меню + доступность СЦ + цена + «плюшки» при покупке».
Юрий
21 Июл 23 в 12:29
Дмитрий, добрый день ещё раз! Писала вам сообщение выше от 2.07 о нагревании. Видимо, наша машина решила идти дальше, раз ее рассекретили)
Произошла поломка — хлопок при подаче горячей воды, слабый запах плавящегося пластика и далее уже горячую воду не подавала. Машине три месяца, по гарантии сдали в ремонт. Вывод сервиса такой — короткое замыкание катушки 3в клапана, утечка на корпус термоблока. Замена клапана, термоблока с предохранительным клапаном.
Естественно, после долгих переговоров в замене на новую отказали.
Вопросы:
1. Правильно ли, что это заводской дефект ( устно подтвердили)
2. Какие последствия в долгосрочном периоде? , т к гарантия три года, не хочется самостоятельно чинить за бешеные деньги через 3 г и 1 день….
Очень грустная история…..
Ирина
21 Июл 23 в 14:09
1. Брак бывает у всех, это просто нужно принять, и поэтому гарантия и работа сервиса, я считаю, для кофейной техники всегда имеет важное значение. Поэтому компании, которые ушли из РФ, я сейчас стараюсь не советовать.
2. Если всё, что вышло из строя, заменили, то никаких.
Дмитрий
24 Июл 23 в 09:53
Дмитрий, спасибо огромное! Поддержали!
Ирина
24 Июл 23 в 15:16
Дмитрий. добрый день! Благодарю Вас за этот сайт! Он очень помог. Уже 3 день изучаю….. Но вот тоже встала перед выбором… ECAM 650.85ms или 610.75.sb. Если не смотреть на внешний вид, наличие холодных напитков у 650 есть ли серьезные отличия по внутренностям у этих машин? По очистке, уходу? технологиям? Пьем в основном капучино. 2-3 чашки в день. Пожелания к машине — меньше ей внимания и больше надежности.
Благодарю.
Екатерина
6 Дек 23 в 16:39
По очистки, уходу разницы нет.
По надежности 650 будет чуть выше, потому что у неё нет электронной кофемолки, которая сама по себе как узел более сложная.
Но именно кофемолка дает 610-й более правильный вкус черного кофе, у неё нет паразитного уклона в горчинку. И это, лично я, считаю самым главным. Поэтому Soul (наряду с флагманской Maestosa, которая у нас не продается нынче), считаю, готовит лучше всех остальных Делонг.
Дмитрий
8 Дек 23 в 12:59
Благодарю!
Екатерина
8 Дек 23 в 13:37
Дмитрий, здравствуйте.
По рекомендации у вас в блоге взял эту модель версии 650.85
Подскажите, пожалуйста, в инструкции не нашел, но производитель заявляет, что в ней нельзя использовать растительное молоко, а именно: «По условиям производителя капучинатор должен работать только на коровьем молоке определенной жирности. Некоторые виды растительного молока тоже могут быть использованы.
Но гарантию производитель не дает на корректность работы капучинатора.»
На сколько, по вашему опыту, это соответствует действительности? Все рекомендации в инструкции касаются только жирности молока без уточнения что какое-то растительное нельзя, какое-то можно.
Природа вопроса: случилась поломка, связанная с капучинатором (а скорее всего с самой трубкой, по которой поступает пена), заключающаяся в том, что он не делал пену))
выписали акт о неремонтопригодности, говоря что в целом то всё работает и акт выписан только в рамках их программы лояльности.
Denis
5 Янв 24 в 17:50
Любое можно, какое-то вспенивается лучше, какое-то хуже, но технических ограничений нет. Это чисто из практики, на чем основаны рекомендации производителя — известно доподлинно только ему.
я бы просто попросил поменять трубку, если дело в ней.
Дмитрий
8 Янв 24 в 13:16
Спасибо вам большое за ответ)
Но очень странные ограничения придуманы и на мой взгляд высосаны из пальца. Попросил сослаться на эти пункты в инструкции, жду ответа, но думаю это будет затруднительно и крайне странно что производитель такое пишет)
Denis
8 Янв 24 в 15:11
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш сайт! Огромный труд! Вы не голова, а дом советов))) Мне так нужна ваша помощь) Я новичок в освоении кофе и кофемашин. Хочу приобрести кофемашину для дома. Бюджет до 200 тысяч. Рассматриваю Делонги. Пью только капучино или раф (так как он мне кажется самый слабый в плане крепости и нравится сливочный вкус) Даже капучино иной раз в кофейнях для меня крепкий, потом сердце зашкаливает. И не люблю чтобы кофе горчило. Из всего что прочла и смогла понять ( а голова кругом от всей информации и уже окончательно запуталась) мне нужно: чтобы не было горечи надо кофе машину с плоскими жерновами, хочется наверное чтобы была функция кофе с собой (но это не принципиально) и наверное возможность все таки готовить раф, а это значит должен быть отдельный ручной капучинатор. Машины в цене до 200 тыс я так поняла если это плоские жернова, то не будет отдельного капучинатора, либо если он есть, то жернова конические и я боюсь, что будет горечь которую я не люблю. Получается я в тупике. Умоляю, помогите советом)))) я вообще не смыслю в этом, но очень хочу и пытаюсь разобраться. Что же в итоге мне купить чтобы наслаждаться дома вкусным, не крепким и не горьким капучино)
Татьяна
20 Фев 24 в 17:48
Добрый день!
Если сравнивать de’longhi ecam650.55 и de’longhi ecam370.95 насколько принципиальны различия в функционале? Что предпочтительнее выбрать?
Павел
6 Мар 24 в 17:11
Именно у 650.55 без горячего шоколада функционал для пользователя не имеет каких-то радикальных плюсов против 370.95.
Технически у неё 2 термоблока, что считается чуть надежнее и она готовит чуть быстрее молочные напитки, дизайн отличается, баки побольше, но если говорить про функции, то по сути те же яйца.
Дмитрий
8 Мар 24 в 08:49