Обзор серии Dinamica: De’Longhi ECAM 350.55, 350.50, 350.35, 350.15 и флагмана линейки 350.75
комментариев 1 148↓ цены ↓↓ характеристики и инструкция ↓
Артикулы вида 353.хх являются синонимами 350.хх, разве что возможны отличия в цветах
На повестке дня обзор серии кофемашин De’Longhi Dinamica, которая заменяет целую пачку «устаревших» моделей, имеющих артикулы «23.ххх», «25.ххх». «Старые» модели еще можно найти в продаже, но объективно, при их схожей цене с новинками, интереса они больше не представляют. Еще с осени 2016 года именно «Динамика» застолбила средний класс в обширном товарном ряду зерновых автоматов бренда.
Лирическое отступление: с 2016 года Делонги сменила нумерацию моделей. Если раньше артикул состоял из 5 цифр, разделенных точкой по принципу 2+3 знака (например, 23.210), то теперь эти же 5 цифр делятся на 3+2. Насколько я знаю, в дальнейшем на такую нумерацию перейдут все актуальные модели кофемашин.
В новой линейке De’Longhi Dinamica на момент обзора насчитывается 5 моделей:
- De’Longhi ECAM 350.75.S – флагман, «старшая» модель серии с автоматическим капучинатором в виде комплектного кувшина системы LatteCrema. Максимальное количество рецептов — 12 (не считая горячие молоко/воду, если с ними, то можно сказать, что рецептов 14). Условно «пришла на смену» De’Longhi ECAM 25.462.
- De’Longhi ECAM 350.55.B – «средняя» модель с автоматическим капучинатором в виде комплектного кувшина системы LatteCrema. Отличается от флагмана серии отсутствием на панели управления клавиш прямого приготовления напитков в одно касание – LONG (для американо, об этом ниже) и «горячее молоко». Эти напитки готовятся в пару нажатий через Drink Menu. Плюс в Drink Menu нет рецептов Капучино+ и Эспрессо маккиато, итого напитков в памяти — 10. «Пришла на смену» De’Longhi ECAM 23.460.
- De’Longhi ECAM 350.50.B (черная) и De’Longhi ECAM 350.50.SB (черная с серой фронтальной панелью) – «младшая» модель с автоматическим капучинатором. 4 напитка, не считая горячие молоко/воду: эспрессо, лунго, капучино, латте маккиато. Символьный экран. Новинка 2022 года – ассортиментное расширение линейки в виде наиболее простой, подрезанной версии с автокапучинатором.
- De’Longhi ECAM 350.35.W – «средняя» модификация с ручным капучинатором – панарелло, с механическим регулятором в виде кольца, позволяющим нагревать молоко без взбивания. «Пришла на смену» De’Longhi ECAM 23.420. Один термоблок, как и у всех Делонги с ручными капучинаторами.
- De’Longhi ECAM 350.15.B – «младшенькая», с простым панарелло без регулировок и символьным экраном. «Пришла на смену» De’Longhi ECAM 23.210.
Важное дополнение от 2022 года
Любой производитель может вносить время от времени изменения в выпускаемую продукцию, и в 2022 году модели данной серии с автоматическим капучинатором, а точнее ECAM 350.55 и 350.75 довольно существенно преобразились. С аппаратной стороны они лишились второго термоблока — для пара (у ECAM 350.50 изначально был один термоблок). Теперь за всё отвечает оставшийся один термоблок, как вообще у всех конкурентов в данном классе домашних автоматов — у них у всех термоблок один. С точки зрения пользователя это лишь немного удлинило приготовление кофейно-молочных напитков, так как машине требуются дополнительные 15-20 секунд на нагрев и остужение единственного термоблока. Но мастера сервисов говорят, что это чуть снизило надежность, так как «мультиклапан», который ранее распределял только горячую воду по разным каналам, теперь распределяет и пар, а деталь эта пластиковая и стала выходить из строя чуть чаще. Лично я не думаю, что снижение надежности драматическое, Delonghi все равно остаются одними из самых надежных домашних кофемашин, но донести информацию посчитал нужным.
С другой стороны, есть и отличная новость. Производитель пересмотрел некоторые программы приготовления, в частности «Flat White», и теперь на ней машина наливает в чашку сначала эспрессо, затем вспененное молоко. Таким образом, у этих объективно относительно недорогих моделей появилась программа «правильного капучино одним нажатием«. И они стали чуть ли не самыми доступными кофемашинами на рынке с такой программой в принципе.
Что изменилось по сравнению с условно предыдущей серией кофемашин ECAM 23.xxx?
Так как перед нами фактически смена поколений, а все предыдущие модели у меня уже описаны (ссылки выше в названиях «предшественниц»), то можно говорить об общих для всех модификаций линейки Dinamica изменениях:
- Изменился корпус. Фронтальная панель стала более современной, выпирающая центральная часть – нос – стал более массивным, выделяющимся. Это повлекло уменьшение пространства для чашек, не сильно, но тем не менее. Теперь влезают максимум до 135 мм высотой против 142 мм. Но по отзывам, такой дизайн покупателям понравился, выглядит солиднее.
- Хотя общая высота кофемашин можно сказать не изменилась, верхняя площадка сровнялась с крышкой бункера для зерен, то есть формально, объемно машина стала чуть больше. Но при этом производитель смог расширить емкость для зерен с 250 до 300 граммов.
- Управление – оно стало сенсорным, от механических кнопок и круговых переключателей отказались, что лично меня несколько печалит. Люблю, понимаешь, четкость, однозначность. Но такова мода и современные тенденции, все идут к этому. С другой стороны, у прошлых моделей круговой переключатель объема порции со временем начинал проскакивать отдельные значения (я заострял на этом внимание в обзорах), так что сенсорное управление будет даже четче в этом аспекте. Экран стал чуть больше и информативнее.
Изменения в управлении на примере De’Longhi ECAM 23.460 (слева) и ECAM 350.55 (справа).
- Появилась специальная программа для более правильного американо под названием LONG. Она в активе компании и ранее была, но на других моделях. Кофемашина снижает давление в заварочной камере методом прерывистой активации помпы. Этот подход позволяет горячей воде медленнее проходить через кофейную таблетку, имитируя фильтрационный метод заваривания. Одна порция готовится за два помола. Отсутствует только у модели ECAM 350.50.
- Раньше можно было запрограммировать свой любимый объем черного кофе, но только один. В дополнение было 4 фиксированных объема. Теперь же можно настроить объем для всех напитков, которые запускаются с панели управления, отдельно. Для каждой программы вилка объема своя, разброс для черного кофе – от 20 мл (для программы ристретто) до 250 мл (для программы LONG). Раньше абсолютный максимум был 180 мл.
- Теперь при программировании можно сохранять крепость (одну из пяти) отдельно для каждого напитка. Раньше настройка крепости была для всех напитков общая.
- Производитель улучшил шумоизоляцию. Теперь она, можно сказать, не уступает более дорогим моделям, типа De’Longhi PrimaDonna Class.
- Убрали таймер включения. Ну и правильно. С учетом того, что он не позволял готовить напитки, а просто включал машину в определенное время, это выливалось в максимум 1-2 минуты экономии.
Новый дизайн серии ECAM на примере модели De’Longhi 350.75.S.
Что осталось прежним — основные комплектующие платформы ECAM:
- Стальная коническая жерновая кофемолка с 13 степенями помола. Чем стальная кофемолка отличается от керамической — читайте в ответах на частые вопросы.
- Компактный заварочный блок CRF с предварительным смачиванием и простым извлечением для промывки под проточной водой (желательно это делать хотя бы раз в неделю).
- 15-сильная (давление на выходе из помпы – 15 бар) помпа.
- Проточный термоблок мощностью 1450 Вт для машин с ручным капучинатором и для 350.50 и два термоблока для 350.55 и 350.75.
- Бак для воды на 1,8 литра, достается спереди.
- Контейнер для кофейных отходов на 14 порций, достается спереди.
- Капучинаторы повторяют те, что устанавливались на прошлых версиях серии 23.xxx. LatteCrema на молочном автомате, насадки панарелло – на ручных. Соответственно, молоко они взбивают ровно точно так же, как предшественницы.
Теперь же более подробно, помодельно.
Отличия DeLonghi ECAM 350.75 Dinamica от ECAM 25.462
- Новый корпус, а вместе с ним – максимальная высота чашек и емкость бункера для зерен. Управление стало сенсорным, убрали круговой регулятор объема порции.
- Выделенная программа для американо под названием LONG.
- Появилась отдельная программа DOPPIO+ — двойной эспрессо. Прошитая на заводе программа использует 14 грамм кофе и 120 мл воды. Объем настраивается. Эта программа встречалась и ранее, например в серии De’Longhi Autentica.
- 6 клавиш прямого запуска рецептов: эспрессо, кофе, LONG, капучино, латте макиато, молоко.
- Добавили клавишу «Drink Menu» — дополнительные рецепты: лунго, ристретто, DOPPIO+, латте, Flat White, капучино+, эспрессо маккиато, 2 эспрессо, 2 лунго, 2 ристретто, горячая вода. По сравнению с машиной 25.462 это шаг вперед, потому что там была одна программа прямого вызова молочного напитка капучино, плюс 3 молочных напитка через Milk Menu и одна ячейка памяти для черного кофе. По сумме рецептов 350.75 побеждает с запасом. Не считая горячее молоко/воду и двойные порции, здесь их 12, даже на один рецепт больше, чем в существенно более старшей и дорогой De’Longhi ECAM 550.75.
- Добавили клавишу «My Menu» — альтернативные, любимые рецепты. Это можно воспринимать, как профиль для еще одного пользователя. Здесь можно настроить еще один набор напитков со своими параметрами (крепость и объем): эспрессо, кофе, капучино, латте макиато, лунго, ристретто, LONG, DOPPIO+, латте, Flat White, капучино+ и эспрессо маккиато. Другими словами, в кофемашине есть два профиля для 12 напитков каждый.
- Как и во всей серии, сменился алгоритм программирования напитков. Теперь можно настроить объем для всех напитков, которые запускаются с панели управления. Для каждой программы вилка объема своя, разброс – от 20 мл (ристретто) до 250 мл (LONG). Раньше максимум был 180 мл. Также при программировании можно каждому напитку задать свою крепость.
- В отличие от предшественницы у De’Longhi ECAM 350.75 нет активного подогрева чашек (есть только пассивный от тепла термоблока) и их подсветки. Я считаю, что эти минусы с лихвой перекрываются плюсами.
Отличия DeLonghi ECAM 350.55 Dinamica от ECAM 23.460
- Новый корпус, а вместе с ним – максимальная высота чашек и емкость бункера для зерен. Управление стало сенсорным, убрали круговой регулятор объема порции.
- Выделенная программа для американо под названием LONG.
- Программа DOPPIO+. Она позволяет получить двойной эспрессо одним нажатием выделенной клавиши. Прошитая на заводе программа использует 14 грамм кофе и 120 мл воды.
- 4 клавиши прямого запуска рецептов: эспрессо, кофе, капучино, латте макиато .
- Добавили клавишу «Drink Menu» — дополнительные рецепты: лунго, ристретто, LONG, DOPPIO+, латте, Flat White, горячее молоко, 2 эспрессо, 2 лунго, 2 ристретто, горячая вода. По сравнению с машиной 23.460 это большой шаг вперед, потому что там была одна программа капучино и одна ячейка памяти для черного кофе. По сумме рецептов 350.55 уступает 350.75 две позиции, нет Капучино+ и Эспрессо маккиато. Не считая горячее молоко/воду и двойные порции, здесь их 10, примерно как у Saeco PicoBaristo.
- Добавили клавишу «My Menu» — альтернативные, любимые рецепты. Это можно воспринимать, как профиль для еще одного пользователя. Здесь можно настроить еще один набор напитков со своими параметрами (крепость и объем): эспрессо, кофе, капучино, латте макиато, лунго, ристретто, LONG, DOPPIO+, латте, Flat White. Другими словами, в кофемашине есть два профиля для 10 напитков каждый.
- Как и во всей серии, сменился алгоритм программирования напитков. Теперь можно настроить объем для всех напитков, которые запускаются с панели управления. Для каждой программы вилка объема своя, разброс – от 20 мл (ристретто) до 250 мл (LONG). Раньше максимум был 180 мл. Также при программировании можно каждому напитку задать свою крепость.
Отдельно про DeLonghi ECAM 350.50 Dinamica
Эту модель я не сравниваю в виде «отличий», потому что она напрямую не является продолжением какой-то конкретной предыдущей модели, по крайней мере, я не могу придумать соответствующую. От «средней» ECAM 350.55 она отличается символьным вместо текстового экраном, одним термоблоком и для кофе, и для пара, и всего лишь четырьмя рецептами: эспрессо, кофе, капучино, латте макиато. Плюс есть возможность выдать горячую воду и нагреть/вспенить молоко.
На момент поступления в продажу — март 2022 года — данная модель является чуть ли не самым доступным молочным автоматом Delonghi, «обходя» по цене даже ECAM 23.460 и остатки ECAM 22.360 (которая раньше была самой дешевой представительницей платформы ECAM с автокапучинатором). Её продают за 50-55 тысяч рублей, что для марта 2022 года, можно сказать, подарочная цена.
Причем в отличие от других Динамик, 350.50 вышла на российский рынок сразу в двух цветовых вариациях: полностью черная Delonghi ECAM 350.50.B и такая же, но с серой фронтальной панелью, ECAM 350.50.SB. Вот здесь её отдельный обзор.
Отличия DeLonghi ECAM 350.35 Dinamica от ECAM 23.420
- Обратно, корпус, а при нем максимальная высота чашек и емкость бункера для зерен. Управление стало сенсорным, убрали круговой регулятор объема порции.
- Программа для американо LONG.
- Программа DOPPIO+. Она позволяет получить двойной эспрессо одним нажатием выделенной клавиши. Прошитая на заводе программа использует 14 грамм кофе и 120 мл воды.
- Добавили 4 клавиши прямого запуска рецептов черного кофе: эспрессо, кофе, LONG, DOPPIO+.
- Добавили клавишу «Drink Menu» — дополнительные рецепты: подготовка пара, лунго, ристретто, 2 эспрессо, 2 лунго, 2 ристретто. Обращу внимание, у De’Longhi ECAM 350.35 чтобы добраться до пара и двойных порций, придется идти через это дополнительное меню.
- Добавили клавишу «My Menu» — альтернативные, любимые рецепты. Это можно воспринимать, как профиль для еще одного пользователя. Здесь можно настроить еще один набор напитков со своими параметрами (крепость и объем): эспрессо, кофе, LONG, DOPPIO+, лунго, ристретто. Другими словами, в кофемашине есть два профиля для 6 напитков черного кофе каждый.
- Как и во всей серии, сменился алгоритм программирования напитков. Теперь можно настроить объем для всех напитков, которые запускаются с панели управления. Для каждой программы вилка объема своя, разброс – от 20 мл (ристретто) до 250 мл (LONG). Раньше максимум был 180 мл. Также при программировании можно каждому напитку задать свою крепость.
- Исчез пассивный подогрев чашек. Он и в прошлой модели не особо был полезен, тут просто расписались, мол, не особо-то и нужен.
Отличия DeLonghi ECAM 350.15 Dinamica от ECAM 23.210
- Новый корпус – высота чашек ниже на полсантиметра, зато емкость зерен в 300 г.
- Спецпрограмма для правильного американо LONG.
- Сенсорное управление с 4 клавишами прямого запуска рецептов черного кофе: эспрессо, лунго, кофе, LONG.
- Как и во всей серии, сменился алгоритм программирования напитков. Теперь можно настроить объем для всех четырех напитков, которые запускаются с панели управления. Также при программировании можно каждому напитку задать свою крепость.
- Количество настроек температуры возросло с 3 до 4. Этим можно смело пренебречь.
- Исчез пассивный подогрев чашек.
Вердикт отзыва по моделям серии De’Longhi Dinamica
В сухом остатке имеем, что усовершенствования (а это конкретный шаг вперед, факт) сводятся к изменению корпуса и развитию управления с более гибкой настройкой и сохранением своих рецептов. Отдельный профиль на все напитки «My Menu» — это важный плюс, сильный козырь в классе. Плюс добавили спецпрограмму для американо (LONG), что некоторым может быть реально актуально. А вот двойной эспрессо (DOPPIO+), наверное, найдет меньше поклонников, потому что настолько крепкий нравится мало кому, но все равно может быть полезен. Механические части и, что главное, итоговые вкусы на программах «эспрессо» и «капучино» ожидаемо остались те же.
Сейчас новинки уже опустились в цене с небес на землю, и стоят вполне адекватные деньги, являясь одними из лучших в своем классе. Отдельно обращу внимание на De’Longhi ECAM 350.35 – это, пожалуй, самый навороченный в плане программирования различных напитков черного кофе зерновой автомат с ручным капучинатором – панарелло. В нем можно запрограммировать независимо друг от друга 12 рецептов черного кофе (6 через профиль по-умолчанию + 6 через профиль «My Menu»), не считая двойных порций.
Модель De’Longhi ECAM 350.55 — это вообще крайне выгодное предложение, если найти за 45-50 тыс руб. По факту у вас будет два пользовательских профиля с широким набором рецептов молочно-кофейных напитков. За такую цену — отличное предложение.
Отдельная добавка от марта 2022 года по De’Longhi ECAM 350.50 – это наиболее доступный молочный автомат компании. Если стоит задача взять самую дешевую Делонги с автокапучинатором – вот она. Да, мало программ, один термоблок и экран из символов, но с базовыми рецептами справляется не хуже остальных.
А вот флагман линейки в лице De’Longhi ECAM 350.75.S сначала стоил совсем неадекватно, порядка 90 тысяч рублей. Теперь за него просят примерно плюс 5 тысяч рублей относительно 350.55. Доплачивать эту сумму за 2 дополнительные клавиши прямого вызова и 2 дополнительных рецепта (капучино + и эспрессо маккиато) каждый решает сам.
Где купить DeLonghi ECAM 350.75.S в Москве, СПб и регионах:
Где купить DeLonghi ECAM 350.55.B в Москве и регионах — актуальные цены:
Где купить DeLonghi ECAM 350.50, цвет уточняйте по ссылке:
Где купить DeLonghi ECAM 350.35.W в Москве и регионах — актуальные цены:
Где купить DeLonghi ECAM 350.15.B в Москве, СПб и регионах:
Дата публикации: 23/07/2018. Мне важно Ваше мнение. Оцените, пожалуйста, материал:
(Всего оценок: 78. Средняя: 4,76)
Загрузка...Основные технические характеристики кофемашины DeLonghi Dinamica 350.xx: |
|
|---|---|
| Полноценная инструкция: | Скачать в формате pdf |
| Тип устройства: | Зерновой автомат |
| Ширина х Глубина х Высота: | 24 x 44 x 36 см |
| Используемый кофе: | Зерна, молотый |
| Кофемолка: | Жерновая, стальная, 13 степеней |
| Варочная группа: | Одна, съемная, с предварительным смачиванием |
| Нагреватель: | Термоблок, 1450 Вт |
| Максимальное давление: | 15 бар |
| Бак для воды: | 1,8 л, доступ спереди |
| Отсек для кофе: | 300 г |
| Отсек для отходов: | 14 порций, доступ спереди |
| Капучинатор: | De'Longhi ECAM 350.50, 350.55 и 350.75 – автоматический, с комплектным кувшином с регулировкой высоты пены De'Longhi ECAM 350.35 – ручной – панарелло, с возможностью нагрева молока без взбивания De'Longhi ECAM 350.15 – ручной – панарелло |
| Максимальная высота чашки: | 135 мм |
| Особенности управления: | Регулировка крепости (5 степеней), температуры (4 степени), экран, сенсорные кнопки |
| Другие особенности: | Спецпрограмма LONG (кроме ECAM 350.50), программа правильного капучино Flat White (у ECAM 350.55 и 350.75), пассивный подогрев чашек (у ECAM 350.50, 350.55 и 350.75), счетчик порций (кроме 350.50, 350.15) |
| Цветовые исполнения: | De'Longhi ECAM 350.75.S Dinamica – серебристая De'Longhi ECAM 350.55.B Dinamica – черная De'Longhi ECAM 350.50.B Dinamica – черная De'Longhi ECAM 350.50.SB Dinamica – черная с серым фронтом De'Longhi ECAM 350.35.W Dinamica – белая De'Longhi ECAM 350.15.B Dinamica – черная |
1 148 комментариев, из них 7 отзыва о DeLonghi Dinamica 350.xx со средней оценкой 5/5:
← Ранее 1 2 3 4 5 … 9 Далее →← Ранее 1 2 3 4 5 … 9 Далее →Оставить комментарий:
Если вы хотите что-то спросить, то убедительно прошу, поищите сначала ответ в разделе "Частые вопросы".
Если вы выбираете себе кофемашину или кофеварку, то этот "online-помощник" поможет вам лучше, чем я.
Приехала кофемашина, пенка есть, кофе готовит!
ЧМ 350.55, оставил заказ на сайте 21.11, перезвонили 26.11 (появилось наличие), привезли 28.11 (Нижний Новгород), доставка 550 руб из пункта самовывоза.
Без повреждений, с небольшими царапинками, комлектация вся за исключением средства декальцинации.
Статистика: 54 кофе, 33 молочного, около 10 воды, 2 очистки.
Остатки кофе есть, перед запуском полностью вымыл. Остатки молока только на уплотнительных резинках (тонкая корочка), смылись хорошо.
За цену в 30,5 из пункта самовывоза — идеально.
Положили даже два пустых гарантийных талона, возможно, что второй гарантийник из комментария выше 🙂
То, что пустой, сказали, зарегистрировать на сайте, об этом также пишут тут в комментариях.
Не зря все-таки чемпионат проводили 🙂
Ivan
29 Ноя 18 в 18:51
Добрый вечер, подскажите, купили 350.55B новую, смущает кувшин, он никак не защелкивается, после установки зазор 5-мм между пластиком и прозрачным кувшином, так у всех?
Ссылка на фото:
https://yadi.sk/i/x1U5I7sC5J8N7w
И что с этим делать?
Андрей
29 Ноя 18 в 22:00
Он действительно не защелкивается, так и должно быть. Зазора по идее быть не должно, это огрехи сборки, если точнее — наклонен патрубок, который из корпуса торчит. Вообще, это ни на что не влияет, можно на это плюнуть, можно пободаться, но в успехе я сомневаюсь. Такое встречается у них частенько, не первый случай.
Дмитрий
30 Ноя 18 в 14:14
Вопрос про правильное капучино. Если отдельно сделать, сперва, эспрессо, то потом можно добавить вспененное молоко? Это какая прога?
Кирилл
30 Ноя 18 в 09:09
Можно. Сначала наливаете эспрессо, потом горячее молоко, оно в меню «Drinks»
Дмитрий
30 Ноя 18 в 14:21
Спасибо! +
Кирилл
30 Ноя 18 в 15:12
Акции этой уже давно нет, уберите информацию о ней
Аркадий
30 Ноя 18 в 13:08
Последний подтвержденный читателем в комментариях заказ — вчерашний вечер.
То, что в данный момент вы видите статус «нет в наличии» на странице товара, не значит, то акция завершилась. Они почти каждый день появляются снова в наличии. Поэтому пробуйте несколько раз в день проверять, лучше с утра.
Артём
30 Ноя 18 в 13:16
Всем привет. На прошлой неделе на сайте Delonghi на странице акции 350.55 ЧМ выбрал «сообщить о поступлении», после этого на почту пришло письмо с номером заказа. 26.11.2018 позвонил менеджер и сказал что машинки появились, спросил буду ли покупать. Я сказал что подумаю. 27.11.2018 я сделал новый заказ (статус был что машины в наличии). В пункт выдачи машинка приехала в субботу 01.12.2018. Машинка с вижу чистая, но все равно протерли. В отсеке для молотого и зернового кофе видно крошки кофе. Контейнер для молока как будто ни разу не использованный. Статистика 37 кофе, 27 молока, 11 воды. Комплектация полная, даже полоска для тестирования жесткости воды есть. Фильтр для воды даже не вскрытый. Колесико помола стоит на 3-ке. Скажите а с завода на какой цифре стоит колеса помола, на 5-ке?
Владимир
3 Дек 18 в 22:31
Что там посередине шкалы — вот там и стоит.
Дмитрий
7 Дек 18 в 18:46
выложите пожалуйста фото гарантийного талона. привезли машину, расплатился, а теперь не могу понять что такое гарантийный талон- неужели это сложенная бумажка на которой на разных языках написано про гарантию, и где нет никаких данных и строк для заполнения?
Сергей
30 Ноя 18 в 18:32
Это не то, выглядеть должен так.
Ivan
1 Дек 18 в 21:25
Дмитрий, большое спасибо за Ваш портал. Благодаря ему я выбрал, на мой взгляд, оптимальную кофемашину за абсолютно адекватные деньги. Сегодня получил 350.55 с ЧМ. На самом деле, сначала как-то не придал этой информации никакого значения. Была акция на них, потом все закончилось. И в один из дней Вы написали, что вновь появились эти машины с ЧМ. Решил оставить заявку 10.11.18. Потом про нее благополучно забыл. И о чудо, 23.11.18 мне позвонили и сообщили, что данная машина есть в наличии. Оформил заказ и 30.11.18, т.е. сегодня, я ее получил.
Состояние, можно сказать, идеальное. Ни потертостей, ни царапин. Пробег 32 кофе, 35 молока и 11 горячей воды. В/на кофемашине присутствовали следы перемолотого кофе и немного молока на уплотнительных резинках и….в общем-то все. Комплектация практически полная. Не хватало только полоски жесткости воды. Гарантийный талон без каких-либо печатей и подписей. На офиц.сайте сказали, что это не критично, и в случае чего достаточно в сервисном центре показать чек и этот пустой талон. Надеюсь, что все таки не придется этого делать:)
С учетом доставки до Рязани, обошлась в 30 790 руб. (до дверей). За такие деньги — отличное приобретение. Экономия составила от 10 000 до 20 000 руб. в зависимости от того, где найдешь.
Дмитрий Зорин
30 Ноя 18 в 21:10
У меея полоска для определения жесткости воды была приклеена внутри инструкции по эксплуатации. А вот гарантийного талона не было вообще. Позвонил и мне сказали что он не нужен. Зарегистрировал на офф.сайте и прислали сертификат на 5 лет.
Сергей
1 Дек 18 в 22:07
Итак, выбирая между Philips EP5064 по акции с Shell и Delonghi с ЧМ, остановился на последней и заказал. Сегодня забрал. Комплектация полная, пробег — всего кофе 69, молока -55, воды 14, clean -1.
Эспрессо и капучино делает, пенка есть. Будем разбираться дальше.
Даниил
30 Ноя 18 в 22:17
Всем добрый день! Так же удалось заказать 350.55.B с ЧМ. 28 ноября заказал, 30 числа получил. Пробег 9 кофе, 28 молока и 6 горячей воды.
По комплектации есть вопрос: нет устройства для налива горячей воды. При получении не обратил внимания. Кто покупал такие же машинки, скажите, у вас было это в комплектации?
Павел
2 Дек 18 в 13:54
Как и многим позвонили 23 ноября, сообщили что появились в наличии. Привезли 29 ноября в Самару. Пробег 16 кофе и 12 молока. Состояние идеальное))) комплектация полная за исключением теста жесткости. Спасибо за этот сайт)))
Андрей
2 Дек 18 в 15:10
У меня есть.
Свяжитесь с Делонги, должны прислать.
Даниил
3 Дек 18 в 07:41
Всем привет. Тоже стал счастливым обладателем данной машины по акции. Пришла в идеальном состоянии, кофе 33, молока 18. Шнур только был в известке какой-то, оттер его за 2 минуты))) Пенка хорошая получается, машинка огонь, очень нравится. Единственное, что меня смущает, это что в поддоне после приготовления кофе появляется вода…. Откуда она берется пока не понял. Для промывки машины подставляю кружку. У всех так, или мне нужно в гарантийку звонить? Всем спасибо. Сайт великолепный.
Михаил
3 Дек 18 в 00:14
Над формой написания комментария специально для таких как вы, написано «Если вы хотите что-то спросить, то убедительно прошу, поищите сначала ответ в разделе «Частые вопросы» — ищите, ответ там есть.
Дмитрий
3 Дек 18 в 16:09
Добрый день!
Спасибо за создание сайта!
Сайт во многом помогает разобраться.
Долго выбирал, сначала думал взять delonghi esam 4500 на Tmall (еще 28 ноября можно было взять за 28 т.р. — у меня был купон на 990 р., если получилось у кого взять купон на 4400 р., так вообще отлично, а год назад в том же Tmall отдавали за 20 т.р. Можно урвать, если задаться целью).
Потом наткнулся на SAECO Incanto HD8919/59 в эльдорадо за 38199 р. Она там до сих пор есть в наличии.
26 ноября случайно оставил заявку на Delonghi 350.55 ЧМ.
27 ноября позвонили, сообщили, что машина есть в наличии.
В общем, я взял и согласился.
Машину все еще не привезли!
Я и так то был не уверен в правильности выбора, а теперь эта затянувшаяся доставка заставляет размышлять еще больше.
Есть сомнения, что delonghi 4500 — выбор получше. В силу того, что у нее два бойлера и, как прочитал из статьи, платформа esam надежнее ecam.
В общем, пытаюсь найти устройство платформ. И в чем же у этих платформ различие, на сколько одна хуже другой?
Вопросы не дают покоя, пошел искать ответы )
Возможно, кто-то решить купить Saeco в эльдорадо, т.к. на сколько я понимаю, цена в 38199 р. — неплохо для данной модели.
Павел
3 Дек 18 в 15:56
Нет, нет, нет, платформа ESAM в данном случае хуже. В общем случае 350.55 гораздо лучше, чем 4500.
Там много отличий, суть же в том, что ESAM лучше только тем, что если нифига не следить за машиной, то да, ESAM отходит дольше, потому то она, как танк. Но и как танк уступает по комфорту легковушке в городе, так и ESAM 4500 уступает во всем, кроме прощения наплевательского отношения 350.55.
Дмитрий
3 Дек 18 в 16:43
Дмитрий, большое спасибо. Сегодня получил 350.55 с ЧМ. Оставил заявку 19.11.18, хотя и было написано, что нет в наличии. 23.11.18 мне позвонили и сообщили, что данная машина есть в наличии. Оформил заказ и 03.12.18, т.е. сегодня, я ее получил.
Состояние, идеальное. Ни потертостей, ни царапин. Пробег 23 кофе. В кофемашине присутствовали следы перемолотого кофе и немного молока на капучинаторе. Гарантийный талон без каких-либо печатей и подписей. С учетом доставки обошлась в 31 090 руб. (до дверей). За такие деньги — отличное приобретение. Экономия составила 15000-20000.
Марат
3 Дек 18 в 20:29
Здравствуйте, хочу приобрести кофемашину в подарок молодой паре. помогите, пожалуйста, сделать правильный выбор между 350.75, 45.760w и 510.55М. Заранее благодарна
Татьяна
3 Дек 18 в 23:18
Берите ту, что дешевле, по большому счету, это все одно и тоже, а не зная личных особенностей, для вас тем более одно и тоже. 45.760 можно купить за 45 — это лучший вариант. 350.75 не имеет смысла против 350.55, доплата необоснованна. 510.55 стоит под 100000, да, она функциональнее, но не в 2 раза относительно 45.760. И повторюсь, если не знать персональные запросы, то это может быть просто пушкой по воробьям, я бы дарил 45.760 за 45 тыс.
Дмитрий
7 Дек 18 в 18:51
Заказал по акции с Фифа. Аппарат чистый, 27 чашек. Кувшином вообще не пользовались. Фильтр не открывали. Спасибо за наводку!!
Игорь
4 Дек 18 в 17:22
Добрый день ВСЕМ, читаю восторженные отзывы о получении машины с ЧМ и восторг. Тоже получила кофемашину, но машина уже в сервисе и жду ответ что же с ней не так. Кофе так и не попробовала))) Так обидно….
Людмила
4 Дек 18 в 18:40
Друзья, кто получил машину с ЧМ, у вас наблюдается скрип при старте машины и при начале заваривания кофе? Мне пришло две машины и у обоих такой скрип, гугл говорит, что это неисправность и машину нужно везти в сервис.
Андрей
4 Дек 18 в 18:50
Сколько счетчики показывают? Вполне возможно, что нужно просто смазать.
Дмитрий
7 Дек 18 в 19:17
Также приехала машина, полная комплектация, вид как новая, что-то 55 кофе и 30 молока. Но! отсуствует поддон для конденсата. И при работе слева из машины льется вода. А в чашку нет. Тоже наверное сервис
Кирилл
4 Дек 18 в 18:58
Кирилл не поверите у меня точно такие симптомы.А потом стал требовать поддон для гущи и ВСЕ завис.
Людмила
4 Дек 18 в 20:14
мне с официального сайта сразу сказали обращайтесь в сервис.Завтра будет третий день как она там. У них много работы и когда посмотрят мою неизвестно.
Людмила
4 Дек 18 в 20:17
А обмен не предлагали?
Кирилл
4 Дек 18 в 20:30
Дада и поддон для гущи требует тоже. Не знаю в чем глюк, может кривые ручки…
Кирилл
4 Дек 18 в 20:29
получается живя с Вами в разных местах у обоих нас кривые ручки а поломка у машины одна и так же. Мне думается это глюк программы машины. Посмотрим что скажут мне, Вы я так поняла пока машину в сервис не отдавали.
Людмила
4 Дек 18 в 20:37
звонила на сайт с жалобой на машину, ответили давайте посмотрим что мне скажет сервис.
Людмила
4 Дек 18 в 20:39
А контейнер (поддон) для конденсата у вас есть? Красный, маленький такой?
Кирилл
4 Дек 18 в 21:19
да маленький красный поддончик для конденсата есть.
Людмила
5 Дек 18 в 08:20
Оставлю и я свои 5 копеек. Заказал машинку ЧМ с предыдущей партии (в начале ноября). Все отлично, идеальная, 35 чашек в в общей сложности.
Все в офисе захотели такую же, заказали еще 3. Их не было в наличии, потом пришла новая партия (27.11).
На днях привезли. В итоге:
— пробег у них 150-250 чашек.
— Одна в порядке.
— У второй какие то полосы от букв на экране (видимо где-то плохой контакт)
— У третьей течет снизу вода. Отвез в СЦ. Там сказали, что случай не первый — это результат плохой подготовки кофемашины к отправке, а именно не убрана вода из системы….она собственно замерзла…
Делонги твердят одно и тоже: СЦ машину проверял на скрытые повреждения, работали в поте лица для вас. А вы мол несите в СЦ, только что купленную машину.
Хотя по мне, так они там только из нее кофе пили и декальцинацию провели и даже воду не убрали…в любой инструкции написано же! О проверке по чек-листу в этих АСЦ явно не слышали…
Спасибо что не сказали: «а что вы мол хотели, б/у же…»
Андрей
5 Дек 18 в 10:07
Так и есть. Зачем Delonghi такой негативный фидбэк по акции? Непонятно. Неужели просто нельзя нормально проверить машины и отправить? Сейчас из-за своего разгильдяйства несут расходы — или замена, или оплата сервиса.
Кирилл
5 Дек 18 в 13:39
У которой вода течет в итоге в СЦ оставили или как-то решили проблему?
ALBERT
5 Дек 18 в 17:08
добрый день, у моей машины вода льется снизу, она сейчас в СЦ и пока ответа от них нет так как в СЦ много работы.
Людмила
5 Дек 18 в 17:57
Звонил в СЦ обьяснил проблему, сказали что при предпродажном обслуживании не слил всю воду, в результате вода замерзла и что -то там разрушила. Могут признать не гарантийным случаем
Кирилл
5 Дек 18 в 19:30
Вот же какая обида, 350.55.B с ЧМ течет вода снизу хоть и не сильно. Делонги.ру попросили отправить им видео и фото материал подтверждения протечки. Якобы пришлют курьера и он заберет машину…. а я кофей хотел(((
Дмитрий
5 Дек 18 в 20:07
как это НЕ гарантийным случаем??? воду не слили в СЦ центре при отправке кофемашины же. Сама жду ответ от местного СЦ и поэтому уже нервничаю.
Людмила
5 Дек 18 в 20:56
В СЦ сейчас. Магазин (делонги) обещался устранить по гарантии, либо заменить в случае невозможности устранения. По срокам правда СЦ ориентирует на неделю-полторы… грустно.. но не безнадежно ))
Андрей
5 Дек 18 в 22:18
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли разница между итальянской и румынской сборкой? Кто-нибудь пользовался румынской? Хочу приобрести ECAM 350.75, предлагают в магазине по акции совсем не дорого. Но румынская сборка и гарантия 2 года. А у итальянской вроде бы 5. Вот и задумался, не подделка ли?
Роман
5 Дек 18 в 14:23
https://101kofemashina.ru/faq/#faq21
https://101kofemashina.ru/faq/#faq37
https://101kofemashina.ru/nedorogo/
Дмитрий
7 Дек 18 в 20:01
Дмитрий, спасибо!
Почитал. Как раз актуально было. Но пока публиковался ответ, уже успел купить в другом месте 350.55. И оказалось, что не Румыния, как написано на сайте, а Италия))
Роман
7 Дек 18 в 20:36
Тем не менее, собирают большинство Delonghi действительно в Румынии, и 350.55 тоже. Но это абсолютно все равно.
Дмитрий
10 Дек 18 в 13:01
Делонги (магазин) обратил внимание на нас )) Звонят и с каждым персонально решают вопрос.
Конечно от похода в СЦ это не избавляет, но берут на себя все обязательства (ремонт или замена если невозможен), обещают подарочек в догонку.
Так же обещают и в будущем (вдруг не сразу проявится косяк на других машинах) к этим машинам из «второй» партии относиться с вниманием, собирают серийные номера.
Также заверили, что машины точно с ЧМ, на предпродажку обратят особое внимание, т.к. ожидают еще партию этих машин.
В итоге, осадок, конечно остался, но чувствуя поддержку, все равно считаю это выгодной покупкой, машинка-то хороша ))
Андрей
5 Дек 18 в 22:05
Мне на вопрос, приедет ли машина на замену в нормальном рабочем состоянии, ответили, что ничего гарантировать не могут.
Кирилл
6 Дек 18 в 08:55
С такими отзывами о вновь прибывающих машинах о замене не может быть и речи. Шило на мыло! Если не отремонтируют в реальные сроки будем требовать возврат средств.
За те, что не текут тоже переживаю, не вылезет ли со временем… Ехали то в одно время.
Андрей
6 Дек 18 в 11:40
Добрый день!
Получил вчера долгожданную машину.
Приготовил эспрессо, но его было миллилитров 10-15.
Удивился, но не придал значения, сослся на заводские настройки.
Затем с латте та же картина, меньше 100 миллилитров.
Через my menu нормально приготовил латте и капучино.
Потом запустил на приготовления long, на выходе опять меньше 100 мл.
Да что за настройки то заводские такие, и сброс их не помогает.
Решил посмотреть, что с гущей, открыл поддон, а там все в воде, полный поддон!
Стоит заметить, что перед отправкой никакого сервесного обслуживания не было.
Внутри все в кофе (но это понятно, не страшно), машина была грязная, сбоку серая, похоже на строительную, пыль, пару глубоких царапин, и пришла она в коробке без фиксаторов (пенопласта), болталась как хотела при транспортировке.
При получении вскрыл коробку при курьере, машина лежала вниз головой!
Комплектация была полной, и даже в углу коробки все в той же подозрительной пыли был второй гарантийный талон.
Павел
6 Дек 18 в 08:05
не дождалась ответа из местного СЦ сама им позвонила мне ответили что ДА была не слита вода при отправке машины после проверки головного СЦ и в машине разорвало какую то деталь (оператор не в курсе какую) и местный СЦ заказ деталь и ждет когда она поступит что бы заменить.
Людмила
6 Дек 18 в 08:42
Людмила, а по срокам ничего не сказали? Какие-то еще гарантии Делонги они не спрашивали? Потому что я собрался менять, но читая, какой треш присылают сейчас, думаю может не обмен, а все таки ремонт…
Кирилл
6 Дек 18 в 08:51
жду 9 часов что бы позвонить на официальный сайт и рассказать им о ситуации, просили позвонить КАК ЧТО будет известно от СЦ. Я тоже не знаю ЧТО лучше менять на другую (оператор ранее сказала пришлют такую же)или ремонтировать эту. КАК отремонтируют? где заказали деталь? Местный СЦ сказал деталь ждать долго ЭТО не быстрый процесс. Я в шоке от всего этого.
Людмила
6 Дек 18 в 08:56
Я решился на обмен. С сервисом не стал заморачиваться. Сегодня приехал курьер забрал машину. Как только доедет до них обратно, обещали позвонить и согласовать отправку другой. Буду отписывать здесь, как что продвигается. Если придет какой-нить хлам, то откажусь и верну деньги.
Кирилл
6 Дек 18 в 12:49
Доброе утро!
Тоже заказал кофемашину по акции ЧМ (вторая партия, конец ноября).
На пункте самовывоза открыли проверить. Машина жесть, полностью вся в потертостях и царапинах (есть и глубокие, в том числе и на кувшине), грязная . Поддон вообще ужас, как будто наждачкой его шкурили (у меня есть дома другая кофемашина Делонги, знаю, что они сразу царапаются, но чтоб так ушатать…).
Рука не поднялась такое забирать, отказался от получения.
Евгений
6 Дек 18 в 09:24
Мне пришла машина после ЧМ. Практически в отличном состоянии, было немного кофейных кошек в поддоне, не более. Ни следов пальцев, ни царапин не видно. Из статистики 21 кофе, 30 молока, 8 промывок. Декальцинаций — 0. В комплекте ложка, щётка. Полоски и Декальцинацинатора нет. Я молочные напитки не люблю, а вот жена говорит что ей на этой машине они нравятся больше чем на саеко с работы (тут пена гуще, мелкодисперстней). Первая чашка кофе менее горячая, для себя я делаю дополнительно промывку, как рекомендует инструкция. Как по мне, то машина тише чем родительская саеко. От момента как позвонили о наличии до доставки по Москве прошло 10 дней. В целом пока я очень доволен покупкой. Единственная для меня странность, если готовить кофелате в фирменную чашку от делонги для лате, то он готовит его больше, чем чашка.
Михаил
6 Дек 18 в 12:26
так можно же отрегулировать количество?
Кирилл
6 Дек 18 в 12:55
Можно, я имею ввиду заводские настройки. Вроде специальная заводская программа, их же фирменная чашка. Но вот так немного переливает. Может от молока зависит, и другое молоко будет впритык. А капучино делает ровно по чашке.
Михаил
6 Дек 18 в 14:26
у меня сегодня насыщенный день но новостям))) С утра так и не дождавшись ответа от местного СЦ решила сама им позвонить. Огорошили что уже разобрались с причиной и ждут запчасть которая разморозилась из за того что главный СЦ при отправке не слил воду. На вопрос как долго ждать это запчасть ответили что не скоро, пока она придет от изготовителя.Решила позвонить в магазин что бы хоть они поспособствовали приходу запчастей побыстрее. Менеджер сказала что раз я сдала машину в ремонт ( по их же совету) то ждите когда ее отремонтируют или если я хочу что бы прислали другую то должна поехать в местный СЦ и написать отказ от ремонта, забрать машину и выслать им. Задала резонный вопрос А ЧТО БУДЕТ ЛУЧШЕ замена машины (читаю последние отзывы про то какие машины приходят) и что то как то меня не радует перспектива получить такую же (моя внешне в хорошем состоянии и напитком сделал немного)или ремонт. Ответили решите сами. Я настояла что она связалась с центральным офисом и проконсультировалась с ними насчет того КАК ЛУЧШЕ и какие машины у них есть в наличии. В 16 00 часов звонят из местного СЦ и сообщают Ваша машина готова и можете ее забирать.На мой удивленный вопрос КАК так быстро, утром Вы ждали запчасти и не знали когда отремонтируете а в 16 00 уже все готово. Ответ просто поразил ВОТ КАКИЕ ОНИ ХОРОШИЕ и как все быстро делают. Приехала, забрала машину. Еду домой, звонит менеджер из магазина и сообщает она связалась с центральным СЦ и они ответили что лучше отремонтировать машину чем менять тем более машин больше нет, вернее они есть но возвратные с такой же проблемой что и у меня.Теперь вопрос, Дмитрий я правильно поняла что кофемашинаDelonghi 350.55 умеет делать «правильный» капучино, сначала кофе а потом в него молоко? У меня все произошло наоборот.Машина налила молоко а потом в него кофе.Или я чего то не правильно поняла?
Людмила
6 Дек 18 в 19:51
Поздравляю с быстрым ремонтом, надеюсь не на соплях собрали) Тоже жду с ремонта машину… А в каком городе так быстро сделали?
ALBERT
6 Дек 18 в 22:46
в Тольятти
Людмила
7 Дек 18 в 16:08
как сделать «правильный» капучино. Машина на всех программах сначала наливает молоко и только потом кофе. Так и должно быть?
Людмила
6 Дек 18 в 20:30
Правильный — вручную. Сначала кофе — потом отдельно молоко.
Даниил
6 Дек 18 в 21:22
спасибо, думала эта машина делает его в одно нажатие.
Людмила
6 Дек 18 в 21:36
список моделей, которые готовят правильный капучино в одно нажатие — https://101kofemashina.ru/faq/proper-cappuccino/
Дмитрий
7 Дек 18 в 20:14
Здравствуйте!
Приехала кофемашина по акции. Первое включение-не бежит вода из носиков подачи кофе при промывке, а бежит из корпуса. Как быть? В чем может быть дело?
Сергей
6 Дек 18 в 21:23
Мне пришла с такой же проблемой.
Только ещё в пыли (по ощущениям строительная) и пара глубоких царапин есть.
Контейнер для жмыха вообще наждачкой обработали
В общем, продавец за все время общения ниразу не извинился.
Предложил сдать в сервис либо осуществить возврат денежных средств.
Я уже сдал в СЦ, наверняка починят.
Просто вопрос в другом: на сколько её хватит, и какие скрытые повреждения?
И в дальнейшем будут устранять проблемы по гарантии или откажут, сославшись на эксплуатацию неполным образом или что-то вроде того?
Иными словами, что дальше, решать Вам.
Павел
7 Дек 18 в 08:26
они отправляют машины не слив воду и внутри лопается какая то запчасть из за мороза. Вчера забрала машину из СЦ. Гарантия сказали действует.
Людмила
7 Дек 18 в 08:45
Если эту запчасть разорвало на морозе, а другие пока целые — это ничего не значит.
Раз в системе замерзла вода, то могла повредиться и помпа и шланги и уплотнители и тд. Просто пока ещё терпят.
А как в дальнейшем будет не известно.
Кроме того я включал машину, вода текла мимо, а куда мимо ещё выяснить надо.
И где гарантия, что через пол года не полетит плата или ещё чего, т.к. контакты окислились.
А мне потом скажут, что это я виноват, не уследил. Протирал слишком сырой тряпкой, заварочный механизм плохо чистил, из-за него все и пошло. В общем, могут отказать, сославшись на что-нибудь.
А может все хорошо будет.
Но если вода была во всей системе, то замерзала она везде одинаково, а меняли, как я понял, одну деталь.
Павел
7 Дек 18 в 13:53
100% согласен. это как машину-утопленника покупать — пока заводится, но болячки за обшивкой уже активно набирают силу.
Андрей PL41
7 Дек 18 в 15:28
Напомню, мне из 4х заказанных одна пришла замёрзшая. Она ещё в СЦ.
Мне звонили с извинениями. Я сразу спросил как быть с другими? Вдруг скрытые повреждения? Мне сказали чтоб я им прислал серийные номера машин, они зафиксировали мое обращение. Заверили, что 5 летняя гарантия будет полноценной с учётом «возможных» последствий.
Ну и Подарок! Прислали Deluxe Pack !
Вообще это здорово, что люди и признают косяки и отвечают за них!!
Андрей
12 Дек 18 в 19:06
Пришла машина с ЧМ. Как новая, никаких царапин и потертостей.Только на подставке под кружки мелкие царапинки, но это норма , я так понимаю. Ну и видно что протирали грязной тряпкой) 9 кофе по статистике, остальное ещё меньше. Комплектация фул. Работает четко. Ттт. Спасибо за наводку!:)
Юлия
7 Дек 18 в 14:22
Юлия скажите, а когда заказывали машинку из какой партии?
Денис
8 Дек 18 в 04:12
Тоже заказал 3 числа из новой партии сижу жду начитался комментариев и думаю, а надо оно мне!?) но все же посоветуйте с чего начать осмотр и как проверить при курьере, в случае чего лучьше не брать
Денис
7 Дек 18 в 16:00
Главное, комплектация и внешний вид. Если вдруг можно будет включить, то залить воду и включить. Проверить сразу, что вода не льется на стол. Зайти в меню (шестеренка на панеле) далее статистика, посмотреть пробег.
Дмитрий
7 Дек 18 в 20:19
«А разгадка одна — безблагодатность.»
На самом деле, ирония судьбы даже не в том, что головной сервис перед отправкой не проверяет машины. Судя по всему проверяет, многим приходят как новые, просто проверяют выборочно.
Проблема в том, что проверкой там занимаются «разнорабочие», которые, не увидев специальной функции в меню «выпаривание бойлера» (или типа того), просто не знают, как слить воду из контура.
Реально, Делонги не предусмотрела эту, необходимую только для транспортировки по морозу функции, наверное с тем прицелом, что по морозу нефиг их транспортировать б\ушные 😉 Слить воду из контура на этих машинах реально нетривиально, я знаю два способа, но оба так сказать не документированные.
Дмитрий
7 Дек 18 в 19:42
Дмитрий, поделитесь, пожалуйста, способами выпаривания воды из бойлера.
Андрей
8 Дек 18 в 13:31
Так это значит, что проблему не решить и смысл ждать этих машин нет?
Кирилл
8 Дек 18 в 13:48
Снять обшивку, разъединить гидротракт в двух местах, запустить выдачу горячей воды, через пару секунд после вытекания воды остановить.
Или достать бак для воды, поместить магнит на место датчика уровня воды, запустить выдачу горячей воды, через пару секунд после вытекания воды остановить.
Дмитрий
10 Дек 18 в 14:54
Уважаемые участники обсуждения, я ни коим образом ни говорю и примером не показываю оставлять у себя машину у которой в силу халатности СЦ разморозилась запчасть. Более того я машину сдала в местный СЦ посмотреть ЧТО случилось с машиной и сообщить мне по телефону (который они записали). Не дождавшись ответа я сама им позвонила по прошествии 4 дней и была удивленна что они самостоятельно приняли решение заменить деталь.А так как ( я предполагаю) что моя машина была первая с такой поломкой и так как со дня приезда сломанной машины ко мне, в магазине очень много менеджеров с кем я общалась по этой проблеме знали об этом и ДАЖЕ САМИ перезванивали мне и советовали ЧТО сделать и уточнили город в котором я живу то опять же предполагаю что может и запчасть ЭТА таким чудесным образом очень быстро появилась в местном СЦ. Когда я привезла туда машину на копию сертификата они смотрели как чудо чудное диво дивное с вопросом ЭТО ЧТО, на то что машина б/у после ЧМ они вообще удивились. И вдруг забираю машину которую ждать надо было долго после ремонта так как запчасти не приходят так быстро в столь короткий срок. Согласна я забрала машину и оставила ее, и может быть как Вы и пишите что в ней кроме запчасти может полететь другая деталь из за разморозки,(об этом я не догадалась) но что ж посмотрим что будет дальше и буду действовать по ситуации.
Людмила
8 Дек 18 в 08:47
Сегодня приехал в ТК за своей 350,55 заказанной по акции. Заказывал по телефону на сайте делонги когда они то появлялись то вновь появлялись. Кофемашина ждала меня в пункте выдачи две недели (был в командировке).
Итак, в комплекте было: сетевой шнур, инструкция, ложечка для молотого кофе, лопатка-щетка для чистки, краник для горячей воды, молочник. Когда вынул сам аппарат для осмотра — вид меня ужаснул. Верхняя панель была в сильных потертостях (когда часто протирают пластик — матовые затертости), пластиковая крышка кофейного контейнера мутного цвета. Для себя сделал вывод — машина эксплуатировалась нещадно,года 1,5 точно!
Естественно от покупки отказался. Сложилось впечатление, что машину вытащили из глубокой эксплуатации и решили впарить мне. Следов предпродажки не обнаружил.Всё усыпано кофейной крошкой. Да и ещё смутило состояние кабеля питания — по белесому цвету делаю вывод, что он явно несколько раз пережил дюжину кофемашин. В общем видимо в сервисе собрали всякое старье и запихали в коробку. Ни а каких 50 сваренных чашек как утверждает акция речи не идёт!
Завидую конечно как тут многие пишут , что получили машинки в состоянии «муха не сидела». Ну не знаю….
В общем мой совет — будьте бдительны. И походу акция уже свернулась. На оф сайте делонги по ней инфы не нашёл.
Сергей
10 Дек 18 в 10:08
Вчера (11 декабря) пришла кофемашина 350.55 с ЧМ. Заказывал ее через заявку на сайте 27 ноября (2-ая партия), 30 ноября была в транспортной компании, а 11 декабря доставлена курьером до квартиры. Упакована была хорошо. Снял всю упаковку, достал кофемашину и… она в прекрасном состоянии! Полный комплект, но без фильтра и моющего средства. Машину подключил, провел, согласно инструкции, очистку+прогнал горячую воду — все работало отлично.
По внешнему виду подробнее: видны небольшие потертости на поддоне, на крышке отсека для кофе и на левой боковой стенке. Крошек от кофе было совсем мало; машина+все узлы чистенькие, что говорит о хорошей предпродажной подготовке!. Для успокоения все узлы еще раз сполоснул под струёй воды и протёр тряпочкой.
Статистика: кофе 69 чашек, молоко 38 чашек, горячая вода 18,чисток 17, декальценации 0. Считаю пробег отличным — любая техника должна работать, а не простаивать.
Купил кофе в зернах (Tchibo Crema)- опробовали кофе и горячее молоко — всё отлично и вкусно. Кофемашиной очень доволен! Выглядит на кухне супер! Сенсорное управление очень нравится — работает ровно, не тупит, не тормозит:)
Дмитрий, примите благодарность за наводку на акцию ЧМ :).
Осталось опробовать все напитки и подобрать режимы…
Евгений
12 Дек 18 в 08:30
Добрый день, Дмитрий!
Выбираю между De’Longhi ECAM 45.764.W и De’longhi 350.55. В чем между ними отличие? Какие виды кофе может делать ECAM 45.764? И какую из двух кофемашин Вы бы предпочли?
Александра
12 Дек 18 в 13:52
Дмитрий, спасибо за Ваши обзоры и информацию. Есть есть время — помогите, пожалуйста, выбрать между двумя моделями, буквально тезисно, коротко. Нужна автоматическая кофе машина для дома, приоритет — молочным видам кофе. Внешний вид и размер — значения не имеют. Остановился на двух моделях, между которыми и прошу помочь определиться. Delonghi 350.75 и Philips Series 5000 EP5035/10. Заранее благодарен
Алексей
12 Дек 18 в 15:03
Если пьете макс пару молочки в день, то 5035, если больше, то delonghi, ибо классический большой кувшин для молока я считаю удобнее, если молочки много.
Ну и отличия в черном кофе, делонги чуть горче и чуть горячее, но я так понял вам это побоку.
Дмитрий
14 Дек 18 в 13:38
Заказал De’longhi 350.55 по акции Ч.М. Машина пришла, пробег 70 чашек кофе. Доволен как слон. Правда без трубочки для молочника капучинатора. Написал им, обещали выслать. Но главное — Везде на машине написано что дескать сделана в Италии . И по русски и Made in Italy. Хотел фотку показать, да не знаю как. Вы Дмитрий конечно человек авторитетный,компетентный и уважаемый всеми…. но истина дороже.
Василий
13 Дек 18 в 18:40
Василий скажите из какой партиии заказ делали если не секрет? Внешне как состояние?
Денис
13 Дек 18 в 22:02
Да, они пишут про Италию, но сборочная линия этих моделей находится в Румынии, и я не верю, что они перенесли сборку обратно в Италию 😉
Дмитрий
14 Дек 18 в 14:22
Ничего плохого, если машина собрана в Румынии. У меня была такая и только хорошее мнение. Но! Если написано Made in Italy, а собрана в Румынии, то это была бы подделка. Поэтому наверняка и собрана в Италии. Ну и тоже хорошо!1
Василий
14 Дек 18 в 15:50
Следы использования были — остатки кофе в бункере, были следы воды в баке и в поддоне. Капучинатор девственно чист, но без трубки.Заказал в конце ноября, через несколько дней сказали,что есть.я подтвердил. В декабре привезли. Теперь дождусь трубку и попробую с молоком эксперименты.
Василий
13 Дек 18 в 23:43
Сайт rаdiο-kоfе с «дешёвыми» кофемашинами ожидаемо исчез. Но появился другой такой же комфи.рус
Осторожнее!
Василий
15 Дек 18 в 20:08
Что скажите по данному магазину??
НУ прям очень смешные цены…
koffberry.ru
Денис
16 Дек 18 в 04:22
Это клон бывшего сайта rаdiο-kоfе. Та же шляпа)
Сергей
16 Дек 18 в 08:25
Машина попросила декальцинацию при пробеге в ~35 кофе, это нормально?
Далее, не знаю связано это с декальцинацией или нет.
Но молочная пенка стала очень маленькой. Делаю капучино, в кружке остаётся 5мм пены, остальное молоко смешивается с кофе. Получается какое-то латте с небольшой пенкой.
Молоко не менял.
Марат
16 Дек 18 в 15:37
В принципе, такое может быть. она считает пролитую воду, и если было много воды или пара, то может быть. Плюс проверьте жесткость воды в настройках, поди стоит самая жесткая.
Про декальцинацию и капучинатор — https://101kofemashina.ru/faq/#faq41
Дмитрий
17 Дек 18 в 12:10
После тщательной промывки молочного кувшина всё вернулось на круги своя.
Марат
17 Дек 18 в 18:47
Добрый день!
подскажите какую машину взять:
1. delonghi ECAM 350.35
2. Melitta Caffeo Gourmet
в основном пьем американо и капучино.
обязательное условие, что машина должна быть без стакана для молока, т.е. капучино делать в полуавтоматическом режиме.
Nikolay
17 Дек 18 в 11:01
С Melitta Caffeo Gourmet я сталкивался раз давно и неправда, но тогда она своих денег не стоила точно (под 40 тыс). Как сейчас — сказать сложно, ее же почти не продают. delonghi ECAM 350.35 я считаю тоже переоценена, но в принципе если менее, чем за 30 тыс — нормальный вариант.
И главное — оба варианта не полуавтоматы в молочном понимании — у них ручные капучинаторы, у 350.35 чисто ручной классический с панарелло, у Гурмет — ручной механический, но оба ручные. Без стаканов полуавтоматы это например Melitta Solo Perfect Milk (там про нее в конце обзора), автоматы без стакана — Saeco Lirika OTC.
Дмитрий
17 Дек 18 в 12:44
интересно,в чем подвех… delonghi 350.55 за 33тыщи новая против б\у с ЧМ за 30тыщ…
Антон
19 Дек 18 в 10:44
https://101kofemashina.ru/nedorogo/
Почитайте там комментарии про этот магазин и его клоны
Александр
19 Дек 18 в 12:48
Подвох в том, что это жулики и за 33т. Вы не купите эту кофемашину.
Сергей
19 Дек 18 в 17:11
Чукча — писатель?
Даниил
19 Дек 18 в 18:53
не, чукча — Даниил
Антон
19 Дек 18 в 23:05
Добрый день!
Спасибо, Дмитрий и те, кто нашли акцию на ECAM 350.55B с ЧМ-2018!
Получил свою кофемашину и остался очень доволен! И жена тоже.
Машина пришла с остатками кофе (как зёрна, так и молотый), на некоторых частях были небольшие остатки молока. Отмыли, очистили — всё хорошо, выглядит идеально, ни царапинки. Статистика: 9 кофе, 16 молока, 5 воды, остальное по нулям.
В наличии не было, оставлял заявку, примерно через неделю позвонили и сообщили, что машины появились в наличии и доступны к заказу. Заказал 3 декабря, привезли домой 19 декабря. В комплекте нет только кабеля питания, остальное всё имеется, даже индикаторная полоска и средство для декальцинации.
Отличный подарок себе на Новый год! 🙂
Всех с наступающим!
Дмитрий, вам отдельное большое спасибо за такой сайт и ваши труды по его ведению!
Андрей Н.
20 Дек 18 в 20:18
Те, кто так же получил кофемашины 350.55B с ЧМ, подскажите, пожалуйста:
1. Как запросить у магазина DeLonghi дослать недостающие предметы из комплектации машины?
2. На каком сайте зарегистрировать её для гарантии?
3. Обязательно ли заполнять гарантийный талон в СЦ DeLonghi, чтобы гарантия действовала?
Спасибо заранее.
Андрей Н.
20 Дек 18 в 20:21
Наконец-то пришла моя машина! Состояние отличное царапин нет вообще, есть только потертость потертость металического поддона, но это впринципе нормально на моей gaggia так же в первый день появились потертости так что это ничего. По статистике кофе-8, молока-9 воды-3 и 3 очистки. Курьер дал проверить полностю все и даже залить воду! Полная комплектация и гарантийный талон. Вообщем все супер!
Денис
21 Дек 18 в 16:12
Денис, а когда заказ делали.
Елена
21 Дек 18 в 17:41
А заказывали когда? Я уже две недели жду когда в наличии появятся. Думаю не дождусь и закажу Eletta Top на Tmall.
Александр
23 Дек 18 в 22:08
А в чем разница между программами Coffee и Espresso Lungo?
Дмитрий
25 Дек 18 в 12:48
Лунго (или эспрессо лунго) – 120 мл, предсмачивание стандартное, 1 секунда, можно
сохранить от 80 до 180 мл.
Кофе – 180 мл без предсмачивания, можно настроить от 100 до 240 мл
Артём
31 Дек 18 в 13:32
Хочу сказать, что 350.55, которые с ЧМ продаются до сих пор! Случайно на офф.сайте нажал «заказать» за 29.999р. и заказ прошел. Назначили день доставки. После, конечно я отменил доставку, т.к. она изначально б/у (у каждого свое отношение к б/у вещам, особенно которые использовались в приготовлении пищи/напитков). И еще мне лично не совсем понятно, где эта машина еще «шлялась», тогда как ЧМ давно уже закончился!? По телефону менеджер сказал, что износ той машины, которая пойдет в заказе- не известен. Может быть и 2 чашки, а может- 302. И как правило в наборе нет тестового декальцинатора и еще каких-то частей (по-моему мерной ложечки и фильтра)Но! Кому-то может быть интересен такой вариант покупки- для тех эту информацию и стараюсь довести!
Сам же заказал за 41.000р. Пришла, проверил, пользуюсь, очень доволен.
Дмитрю, тезке- большое спасибо! На Ваших заключениях и опыте сделал свой выбор. Считаю- оптимальным!
Дмитрий
25 Дек 18 в 13:21
Это она у Вас есть, с кнопочкой «заказать». У меня только «сообщить о поступлении») Пару недель назад нажал, с мыслью, что если достанется, значит судьба, но ответа нет. Как и в наличии не появляется (мониторю постоянно). А город какой стоит на сайте сверху? Если это влияет вообще…
Александр
25 Дек 18 в 14:18
Когда искал данную модель, то так же заходил на оф.сайт и там так же был заказ, только за 46.000р, а за 29.999 ничего не было. Это было недели две назад. Но я не спешил. В субботу по ссылке с яндекса меня снова привело на акционное предложение, но уже с возможностью заказа. Нажал с целью больше для проверки. Тут же прошел заказ. Через 5 мин. прозвонился менеджер и назначил дату доставки на 25е. Я согласился (опять же с целью проверки, а то как на сайте rаdiο-kоfе: заказываешь, все подтверждают, а потом смс-сообщение, что уже закончилось- извините). Вчера сообщил им, что отказываюсь от почти «бесплатного» сыра.
Какой город был? Хм! Даже не задумывался посмотреть)). Сейчас стоит Питер! Хотя доставку намечал в Москве.
Дмитрий
25 Дек 18 в 14:51
Офис Делонги, свистит как дышит! Сказали 21 декабря мне — ваша машина пришла из сервиса, сегодня отправляем. Я не постеснялся взял треккинг номер. Сначала не было никакой информации, сегодня наконец появилась, вчера только отдали на доставку…Зла не хватает, ну не уроды? Я бы лучше взял деньги и купил на Тмалл.
Никому не советую связываться с этим колхозом
Кирилл
26 Дек 18 в 06:52
Беру свои слова про офис Делонги назад и извиняюсь. Это был косяк транспортной компании, но завертелось все вчера, после 4-х моих звонков на горячую линию.
Кирилл
27 Дек 18 в 11:16
Как всё начиналось…решил DeLonghi 22.360 быть,но Philips EP 3559 оказалась дешевле,жаба сыграла и Дмитрий ( за что ему ещё раз спасибо) одобрил) Я поехал за ней( кофемашиной),а она зараза оказалась «витринный экземпляр»,со следами чужих,шаловливых и когтистых лап, расстроился,дарить такое нельзя,но но уходить с пустыми руками уже было нельзя ибо дарить то надо) Рядом стояла Philips lattego 5034/10 44990р. по «акции»,смотрел,трогал,( не царапал) новый капучинатор,просто и со вкусом,симпатично и я таки купил…DeLonghi 330.55 ))) здесь без жабы тоже не обошлось 330.55 в итоге обошлась в 42299 р. Почему Delonghi?практически на уровне бессознательного,разве что,жернова металл ( это относительно,но всё же),горчее и горячее это тоже отн.,пьем мы много и часто,поэтому решил что классический капучинатор будет предпочтительнее, пена гуще,программы молочнее,доп профиль с расширенными настройками,внешне выглядит строже,понравилась больше чем филипс,вот как то так ( всё сугубо имхо)
Андрей
26 Дек 18 в 00:36
Ребят подскажите пожалуйста про напитки прямого выбора в машинке Delonghi Ecam350.75 (или тыкните пожалуйста, где можно почитать про это). В чем отличие «Кофе» от «Long» (как я понимаю Long — это Американо, тогда, что за «Кофе»?).
Анатолий
26 Дек 18 в 22:49
Кофе – 180 мл без предсмачивания, можно настроить от 100 до 240 мл. По сути — аналог лунго, только очень большой.
LONG (спецрежим, имитация фильтрованного кофе/американо) – готовится за два помола
и два пролива, каждый пролив на всем протяжении с прерывистой работой помпы 1-1 сек.
То есть одну секунду машина наливает кофе, одну – отдыхает. Время выдачи увеличено
примерно в два раза относительно программы «Кофе». С завода общий объем 160 мл, то
есть два пролива по 80 мл. Программируемая вилка 115 — 250 мл.
Артём
30 Дек 18 в 21:53
Скажите, пожалуйста, а если LONG готовится за 2 помола, то расход зёрен увеличивается? Я сначала готовила постоянно LONG и казалось, что зерна исчезают очень быстро
Анастасия
31 Дек 18 в 10:16
Получается, что так.
Артём
31 Дек 18 в 13:04
Спасибо за ответ!
Анатолий
2 Янв 19 в 20:49